培训部部门总结 文档_培训部部门总结报告

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团队总结

为其三个星期的实习结束了。短短三个星期的实习使我们获益良多。一开始我们是带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程的。如今，为期三周的实习生活已经划上句号，在这期间我们体会到了身为一名实习生的酸甜苦辣，也让我们体会到当一名企业员工的不容易。回想起5月30日当天，我们怀着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到广州市人力资源市场服务中心，激动之情不可言喻。如今，三个星期的实习工作已结束，我们12位实习生在人力资源市场服务中心的收获，见证了我们的成长，为我们的实习画上一个完美的句号!在这不到一个月中，我们经历了许多，这些从未有过的经历让我们不断进步。感觉自己在一天天的长大，一步步实现从学生到企业员工的角色转化。

在人力资源市场服务中心，很多人的主要工作可能都比较单调，甚至是是负责打电话、发传真、录入资料、整理文件、派传单这样简单点的工作。虽然工作单调却让我们学到了不少东西。不仅专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。可以说，三个星期的工作使我们成长了不少，从中有不少感悟。

第一是要真诚：，心里不可避免的有些疑惑：不知道部门的前辈怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！刚踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我们。我们都微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起，我们养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候。虽然简单，却能看出你的真诚。仅仅几天的时间，我就和前辈们熟悉了，很好的跟他们交流沟通学习。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟前辈有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到一个部们，前辈们并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟前辈们建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不少的钥匙。通过沟通了解，我对部门的工作有了大体的了解，前辈们也一边有针对性的教我们一些实际知识，一边根据我们的兴趣给予我们更多的指导与帮助，在这次的工作中，我们真正学到了教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：在中心的人力资源市场服务中心工作，这两样东西很重要。我们做的工作繁琐杂多，有时要打几十个电话、发几十份传真，跟几十个人解析同一件事。这样的工作没有激情和耐心是做不好的。其实在其他企业或部门也是一样，每个普通员工都不可避免地要处理一些杂活琐事，或者是做一些不断重复的事，没有耐心，你就完成不了，没有激情，你就做不下去，更别提做好了。

通过此次实习，让我们学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向。总之，实习只是我们的开始，以后的路还很长很曲折，只有以后去体会了。

09人力一班

黄志怀

091621143