各科室回访工作总结_回访工作总结

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各科室回访工作总结

一、康复科

我科近期对出院病人的回访工作，现总结如下：

病人满意度：病人出院后对我科的服务较为满意，尤其对我科医护人员对病人出院后用药嘱咐指导，以及定期具体检查情况表示满意。

我科回访人员认真详细询问病人对我科医疗服务中的建议及意见，具体有以下几项：①增加病房床位；经缓解目前就诊紧张；②加大卫生保洁工作力度，以保证住院环境更加干净、整洁。