品质总结_品质部总结

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2011年 品质工作总结

现我们总装线巡检汪英杰已做巡检半年左泽东已做巡检1年半王宇翔已做巡检1年半 经我们三人讨论将我们这段时间的工作时的得与失分述如下：

首先现场的质量控制工作要从之这几个方面开展：人员，机器，材料，工艺方法，测量。人员 主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求进行操作。主要是员工是否意识到他这道工序质量对成品质量的影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况时的应对，是否能够对本工序完成以后进行 自检，互检。机器 现场的设备运行状态如何，是否能保证我们的质量要求。设备是不是完好，夹具精度是否达到要求，设备的维修是否及时及保养情况。保持设备在完好的情况下进行工作。材料 确认我们现场使用的原材料是否符合我们的客户及我们公司内部要求，一些外加工有缺陷的材料对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不合格后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之尽最大努力使外协材料零缺陷。

工艺方法 生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在生产实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。

测量 现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准与测量频率是否正确合格及现场员工是否正确使用。

以上的所有内容是我们巡检每天的工作及做好巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点及控制点。

巡检是我日常工作的重点，要做出我们的工作需具备观察入微的能力是必不可少的。这就要求自己时刻把能引起质量问题的原材料，半成品，工艺文件，操作指导书等不符合规定的在脑海里记住形成一个框架并且深知每项不符合规定所引起的后果。这就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题并及时的采取措施并进行预防。

其次，在我们发现质量问题时应当采取有效可靠依据的测量工具进行排查分析并制定出合理有效永久的纠正措施并进行后续产品跟踪验证以防其再次发生。

此外，在日常工作中我们应该认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要如实反应问题、以数据为依据处理问题，不要因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论或做出错误的决定。比如，一些由于外协不良而判定不合格的产品，生产线不符合要求而停止生产等，抛开压力等外界因素影响情况下应该以质量为重，判定不合格的产品就不能妥协。因为我们的工作就是与不合格的产品，不规范操作打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信，就会使我们的监督形同虚设。从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改善工作打下了基础。除了以上在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，我们意识到质量控制及管理需要有效的平台作为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”

。如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的麻烦。

上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述，以下是工作中存在的不足和未来半年工作规划：

1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作做好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。

3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。

4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。

5，一些相关工作的管理（控制）办法，管理（控制）方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理（控制）办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善

6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。

7，现有工作积累的巩固与完善，继续加强前面所述能力的锻炼让自己逐步的完善提高。

品管部： 汪英杰

左泽东

王宇翔

2011年8月3日