百良工商所工作总结_工商所工作总结

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百良工商所2011年工作总结

2011年，百良所在县工商局、镇党委政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实县局工作部署，坚持以科学发展观统领工作全局，以深入整顿规范市场秩序为重任，上下团结，齐心协力，认真落实年初签订的各项工作目标责任书，按期推进完成好上级下达的各项工作任务。现将我所全年工作情况汇报如下：

一、加强干部管理，打造一流工商队伍

百良工商所在工作中把抓素质、带队伍作为全所工作中的重中之重，把精神文明建设工作始终贯穿于工商行政管理工作的全过程，坚持了“四到位”：一是组织领导到位。为了加强全所工作的顺利完成，我所在县局的大力支持下，强化组织领导，率先垂范，真抓实干，带领大家知难而上，规范了行业用语，形成了一级带一级，一级对一级负责的工作格局；二是思想认识到位，全所把整顿规范市场秩序的思想定位在抓班子、带队伍，提高整体素质上；定位在如何发挥工商行政管理职能和如何提高办事效率上，接待群众办事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急办、特事特办；定位在服务地方经济发展上，积极为经营户提供信息咨询和法律法规咨询服务；定位在文明执法，展示工商形象上；三是落实措施到位。全所实行责任到人，目标到组的工作机制，以目标责任促工作的落实；四是检查监督到位。为更好的贯彻落实

年初与县局签订的各项工作目标责任书，我所坚持每天记工作日志，每周自查自评，做到以检查促工作，以考核促成效的局面。

二、强化学习，提高业务素质

我所始终把干部职工的学习、培训、提高作为开展各项工作的基础，毫不放松，坚持不懈地抓好、做实。一是以身作则发挥示范带头作用，所领导坚持做好“五带头”，即学习上当标兵、工作上挑重担、执法上当勇士、廉政上作表率、团结上当模范，用自己过硬的作风带动全所干部做好各项工作。二是坚持不懈地抓人员素质的培训。坚持每周一的政治业务学习制度，提高干部职工的素质，积极参加全国工商系统行政学院干部在线培训和县局组织的“法律法规考试”活动。三是毫不放松地抓好作风建设，塑造工商所新形象。全所以工商形象建设为重点，把“作风优良、服务优质、环境优美、群众满意”作为奋斗目标，不断强化服务意识，严格落实四项制度，推行现场查办、现场办公等一系列的便民措施。四是坚持不懈地开展政策法规的学习。

三、狠抓重点工作，完成好各项指标

（一）以服务经济平稳较快发展为已任，切实提高服务科学发展的能力。

1、认真实施“一审一核”制，服务地方经济发展。我所进一步简化办事程序，提升服务水平，降低了市场准入门

槛，放宽了登记条件，拓宽了创业空间，促进了辖区个私经济的持续、健康、稳定发展。2011年，全所新登记注册个体工商户45户；办理食品流通许可证登记47户,新发展私营企业1户；发展农民专业合作社2户。鼓励引导个体工商户做大做强，不断提高市场竞争力，全力支持具有一定规模的个体工商户“转型升级”登记注册为企业，拓展其生存和发展空间。

2、积极开展个体工商户验照工作，认真把好市场主体资格。根据县局《关于做好二0一0年度个体工商户验照工作的通知》要求，我所结合实际情况，因地制宜，精心组织，有效地提高个体工商户验照及年检的知晓率，为顺利开展验照、年检工作奠定了良好的基础。同时，坚持创新、服务的观念，采取窗口集中验照和实地验照两种方法，对有特殊困难和偏远地区的个体工商户，提供上门验照服务。我所在验照工作中实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地调查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。2011年，办理个体工商户验照192户，验照率达100%，实地调查、走访各类企业7户，圆满完成了个体工商户验照、企业年检任务。

3、全面完成经济指标。会员费收取了12000元。收取红盾信息入网费1000元。

4、服务好商标战略实施，积极开展“一所一标”活动。使我辖区注册的商标进入良性循环。

（二）以抓好流通环节食品安全为重点，切实加强市场监管和行政执法，营造良好市场秩序。

1、突出监管重点，深入开展专项整治。2011年，按照县局的安排部署，我所开展了节日市场及两会期间食品安全专项整治、烟花爆竹安全生产大检查、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、食品调味料和食品添加剂专项行动、流通环节乳制品清理、禁塑等一系列专项整治行动，重点突出了对猪肉、蔬菜、水产品、食用油、粮食、禽蛋、乳制品、酒类等与人民群众生活密切相关的食品的检查，以城乡结合部特别是农村地区为重点区域，以超市、食品批发经营户、集贸市场为重点对象，严厉打击制售假冒伪劣食品等违法行为，维护市场秩序，切实规范经营行为。全年累计出动执法人员190余人次，车辆80余台次，检查各类经营户510余户次，集贸市场3个，利用食品快速检测设备抽检乳制品24户次，检查发现过期食品160余袋，进行了下架、没收处理,并对52户乳制品经营户进行了食品流通许可证、营业执照变更登记。

2、加大执法力度，营造公平有序的市场环境。充分发挥对辖区市场主体行业分布、地域分布、经营动态较为了解的优势作用，加大案件查处力度，在坚持全员办案的同时，紧

抓社会热点，找准切入口，主动出击，全面推行执法办案上台阶，严厉打击各类经济违法违章行为。2011年，全所共查处各类违法案件24件，其中，一般程序处罚案件4件，简易程序20件，万元案件2起。罚没款金额27500元，行政执法工作得到进一步加强。

3、继续完善食品安全监管制度。今年，对辖区内58户食品经营户进一步检查完善索证索票制度和进销货台帐制度及推行“一票通”，重新签定了食品安全责任书，从制度上保证了食品监管工作的顺利开展；继续推进“农村食品安全示范店”创建工作。严格创建标准，向县局报审食品安全示范店3个。

4、今年以来，我所加强对农资市场的监管，加强农资案件查处力度，加强了农资市场的规范化管理。在“红盾护农”前期工作中，通过深入农村、深入农民、深入田间地头了解农民农资购买、使用情况，并积极引导农民合理购买合格农资，识别假劣农资，通过合法渠道保护自身合法权益，确保了农民春耕生产安全。二是为了让农民能够及时买到放心“种子、农药、化肥”等农业生产资料，会同农业等相关部门，对辖区农资经营户进行了拉网式的检查，对经营户经营的农资产品生产日期、保质期、包装、标识、生产许可证号、执行标准和经营资格进行了详细检查。检查中，共查处过期农药3个品种20瓶。通过检查，为春播所需农资产品

提供了有力的质量保证，维护了广大农民的合法权益，同时，进一步加强农资经营户管理，与辖区内12户农资经营户签定了农资质量保证书。有效地净化了百良农资市场。

（四）以维护好消费环境为重点，积极维权、促进消费。充分发挥12315网络作用，及时解答消费咨询，依法受理消费者申诉举报，今年1月份，对辖区10个消费者举报站进行了走访，按照便民、高效原则，对辖区各12315投诉站点位置、负责人等内容在醒目位置进行了公示；利用“3.15”消费者权益日，发放各类宣传材料150余份，接受消费咨询80余人次，2011年，百良工商所共受理各类消费投诉5件,成功调解4件，为消费者挽回经济损失4800余元。

（五）以“五好工商所”创建为重点，进一步加强工商所规范化建设水平。

一是进一步加强了基层班子的建设，着力培养知识化、专业化管理人才，推行工作业绩、管理能力综合考核制度。二是努力造就一支政治坚定、作风过硬、纪律严格、业务精湛的干部队伍，继续开展好全所干部职工的业务知识、法律、法规、技能培训，创造人人接受培训教育、人人皆可成才的条件。三是继续完善各项规章制度，对所内现有的各项制度重新进行清理、完善和补充，用制度促规范，充分调动了所内干部职工工作积极性。四是在县局的大力支持下，尽力改善所内工作、学习和生活环境，在艰苦的条件下，尽可能的改善办公、居住环境。10月份把所里的办公室及同志卧室进行了防潮处理。做到卫生常打扫，环境整洁。

四、早安排、早部署、制定有力措施，确保宣传报道工作顺利开展。今年，我所进一步加强信息报道工作，全年共发政务信息15篇。被省工商局采用2则，市工商局采用 2 则，渭南报、华商报及工商周刊宣传报道见报1篇,县政府网站采用2篇。

五、抓好党风廉政建设工作，为落实各项工作任务，服务经济社会发展提供有力保证。

（一）、加强政治理论学习教育，认真贯彻落实反腐倡廉的原则及工作目标。首先，组织干部职工认真学习县工商局局长在工商系统党风廉政建设工作会议上的讲话和党委政府关于加强反腐倡廉建设的一系列会议精神，通过抓学习使干部职工切实做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。其次，完善制度建设，增强反腐倡廉教育的整体合力。工商所与县局签订了《2011年党风廉政建设责任书》，所长与所员之间签订了《党风廉政建设责任书》，把任务分解到所内每个成员，真正做到党风廉政人人知晓，人人有责。

（二）、结合实际、抓好各项工作的落实。

1、继续深化廉政文化建设。紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作的本质要求，把廉政文化建设作为工商所文化建设的重要组成部分，以培育廉洁价值理念为根本，以廉政制

度和规范为支撑，进一步丰富内容、创新形式、增强实施，积极开展各种形式的廉政文化建设活动，在全所努力营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围。

2、深入开展“大走访”活动。从8月份开始我所按照市、县局的工作安排部署，从发挥工商职能作用、积极服务地方经济发展、全面提升工商部门形象的高度出发，在百良辖区深入开展大走访活动，拉近工商部门与经营户之间的距离，促进各项工作顺利进行。一是通过发放两封信和法律法规宣传资料，组织经营户填写《走访调查表》，实地进行走访察看，倾听群众呼声，了解群众需求，广泛征求人大代表及经营户对工商部门的意见和建议；二是公开承诺为前来办事群众一次性说清楚，不让群众多跑冤枉路，做群众满意的贴心人。三是通过悬挂意见箱，张贴承诺书，发布消费警示和公开投诉举报电话等形式，营造良好的舆论氛围。四是帮助企业和经营户解决实际困难，在消费维权、注册登记、商标富农、政策倾向方面为其提供优质高效服务，推动大走访活动深入开展。

3、认真开展“人民满意基层单位”评选工作。按照百良镇纪委开展“人民满意基层单位”评选工作实施方案的统一部署，我所结合自身工作实际，及时召开动员会议，深刻领会“人民满意基层单位”评选工作的必要性和重要性，明确职责，从日常行为、监管职能、执法理念、工作作风、维

权服务等多方面入手，认真开展自查自纠，通过查纠，找出自身存在的问题，并扎实提出整改意见，严格贯彻落实，我所今年被县纪委推荐为市级“人民满意基层单位”。使所内行业作风、工作作风得到进一步加强，全所人员牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2011年，在县局的正确领导、关心支持下，百良工商所全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作与要求还相差甚远，还有很多工作不到位，但我们深信，在县局的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习实践科学发展观，掌握有关法律法规知识，积极探索监管新思路，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考的目标，继续做好各项工作，力争开创基层工商工作新局面。

百良工商所

二〇一一年十一月十日