山西农村信用社考试大纲公共基础管理总结_山西省农村信用社考试
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管理
161、管理的性质主要包括管理的自然属性和社会属性、管理的科学性和艺术性。
2、管理的自然属性是指管理要处理的人与人之间的关系。错
3、管理的社会属性是指管理要处理的人和事的管理、处理人和物的管理、合理组织生产力。错
4、职业生涯是一个人从接受职业教育到寻找职业、就业、直到完全脱离职业工作的整个人生职业工作历程。
5、职业生涯规划只是员工个人的事，与企业人力资源管理无关。错
6、职业管理是从个体的角度出发，对组织内员工从事的职业进行一些列计划、组织、引导和控制等管理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。
7、扁平组织结构是指管理幅度小，管理层级多的组织结构。错
8、激励因素是适合个人心理成长的因素，其内容包括成就感、责任感、上进心、福利等。
9、Y理论认为，人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能，在正常情况下人愿意承担责任。
10、人本管理原理是指在管理过程中要树立以人为中心的观念，有效地调动人的积极性、智慧和创造力。
11、管理中的行政方法是指依靠组织各级行政管理机构的法定权力，通过命令、指示、规定、条例以及具有强制性的计划等行政手段来进行管理的方法。
12、管理幅度是指一名领导者能够有效地监督、管理其直接下属人员的数量。
13、在组织规模一定的情况下，管理宽度与管理层次成正比。错
14、根据权变理论的观点，管理环境的复杂多变，组织管理没有固定统一的模式。
15、组织文化是指在长期的社会实践中，组织内部形成的全体员工共同认可和遵守的文化形态的总和。
16、人力资源是指在一定时间、空间条件下，现实和潜在的劳动力的总数量。
17、人力资源和其他资源一样没有什么特别的地方。错
18、人是“社会人”是指人是为了个人利益而劳动，为此应采取物质引诱的办法来引诱人进行劳动。错
19、投资增值原理是指人力资源的投资可以使人力资源的质量提高。
20、动态适应原理是指人力资源的供给与需求要通过不断地调整才求得相互适应。
21、个体差异原理告诉我们应发挥人的长处并中和人的缺点，使其对组织构成损害。错
22、激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥积极性、努力工作的结果。
23、从微观意义上来说，人力资源不是以部门或企事业单位划分和计量。错
24、人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。错
25、人力资源需求预测的方法有经验预测法、德尔菲法、趋势分析法。
26、员工培训只包括基本知识技能培训和专业知识技能的培训。错
27、人员招聘的渠道有内部提升和内部调用两种。错
28、人员招聘测评有笔试、面试、心理测试和情景模拟四种形式。
29、对员工的培训形式有在职培训和脱产培训两种。
备注：红色标示为2011年真题
30、绩效考核就是组织的各种管理者通过某种手段对其所管理的员工进行评价的过程。
31、对企业员工进行绩效考核的内容可概括为德、勤、能、绩四个方面。
32、企业的薪酬形式一般有基本工资和奖金两部分。
33，薪酬制度设计应考虑的因素有内部因素和外部因素。
34、马斯洛需要层次理论属于过程型激励理论。
35、所谓正激励，就是当一个人的行为表现符合社会的需要时，通过奖励的方式来强化这种行为，已达到调动工作的积极性的目的。
36、精神激励作用于人们的生理方面，是对人们物质需要的满足。错
37、采用团队模式不利于企业不断追求创新。错
38、团队精神属于团队文化的核心层，是团队的核心意识。
39、团队可以随时创建，当目标完成后可以结束团队。
40、团队新成员融合过程经历以下四个典型阶段：交流个人表层信息的阶段、暴露互动关系不协调的阶段、重新调整互动的阶段、稳定运行的强凝聚力阶段。
41、团队的凝聚力较强，而一般群体的凝聚力较弱。
42、根据成员互动关系的结构化程度的不同。群体可以划分为正式群体和非正式群体。
43、企业采用的股票期权激励方式属于长效激励，他将经营者的切身利益与企业利益密切结合起来，有利于调动经营者的积极性。
44、组织文化建设与组织政治思想教育既有联系又有区别。
45、职权的主要特征是与职位联系在一起，没有职位，也就没有职权。
46、授权是一种管理行为，表现为权益的授予和责任的建立，分权则是一种管理体制。
47、权变理论强调了管理方式与环境直接的关系。该学派认为，管理实物取决于环境，在管理中要根据内外条件随机应变，所以，管理没有固定统一的模式。
48、职业生涯规划是对一个人未来在职业岗位上的工作和发展的整天策划，它既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。
49、团队不仅强调团队的整体业绩，更强调个人的工作成果。错
50、企业甲想和企业乙合并他们的业务，这时面临的是一种程序化的决策。错
备注：红色标示为2011年真题
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