总结[优秀]_优秀活动总结

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年终总结

时间飞逝，转眼2014年即将过去。回望2014年，在领导的带领和全体公司人员的努力下，我公司虽然没有太多的辉煌战果，也算是走过了不平凡的一年。在2014年的工作道路上，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。充满希望的一年就伴随新的一年即将结束了，以下是本人对2014整年度的工作总结。

1、作为公司的骨心人物，时时刻刻铭记公司资金周转和运作的状况。每天要掌握好资金的分配和还款规律以及POS机项目的安排。在每天资金，还款和机子随意变动的时候能及时有效的合理调配好。每天机子，信用卡以及工作上遇到的问题及时解决。始终坚持自己能解决的事情绝对不找领导解决。

2、每天账目的收入支出不仅只看出纳的收支表，自己也要仔细核对，及时反映昨天错漏刷卡数目。监督好所有票据还款单以及所有凭证分门别类装订好及入好明细。认真履行自己的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入报表;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作。实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

3、关于为公司筹集资金，时刻谨记减少成本，稳重有升。并且时刻关注那些信用卡可以提临时额度那些可以提固定额度，记录好申请时间以及结束时间。提前统筹好的总表遇到资金变动自己想方设法弥补资金不足。其中有从自己账户拨款，有极力说服客户延期还款以及借用资金周转。平常空余时间主动和客户联系沟通，及时能反映客户的想法和对我们的意见以及资源。游说客户融资以及介绍身边的朋友刷卡代还卡等资源。多些诚信多些热情多些豪情壮志让客户知道我公司的实力以及规模卸下客户对我们的焦虑。

4、关于放贷与代还卡追债，始终放在首位，每月做好账单，电话联系客户对账，对账人员出现于对账客户不明白的，做到找出凭证以及对每一张卡每个账单一一做出解释。对于顽固客户，采取必要手段，于情于理，言简意赅，明确了当的与其周旋。

5、认真仔细分析接收进来的每一张信用卡，是否还有上升的价值以及是否死卡。设置好每一张信用卡的网上银行登录，以便可以登进去查询，分析信用卡近半年来的还款情况以及卡主的个人经济财务状况是否影响信用卡的信誉。信用卡还款始终坚持不能连续2个月出现在同一个项目的机子里，多笔还多笔消费。分析信用卡那些可以一笔还多笔消费那些需要多笔还多笔消费，这样可以有效减少成本并且稳中有升。

6、对于公司未来的稳步发展以及建议，首先从领导开始，做事不能忧犹寡断拖拖拉拉，琐碎繁琐的小事以及拘泥余小细节。更加不要对员工虎头蛇尾，说出华而不实的承诺而没有履行。要确立目标加强协作，内外分工，规章制度完善，加强员工沟通与协调。更进一步加强严惩奖励。工资乃员工的生活之根本衣食之源，理应准时发放。公司的管理制度与发展应结合工作的性质以及人员的分配。哪个人适合哪个岗位应当分配好，信贷是一项变动性强风险高的工作性质，必须要快准精细，全体工作人员应当有极强的承受能力以及防范意识，时刻谨记资金 还款

机子三合一，相辅相城。若不防范未然，必然影响第二天的统筹规划。关于代还信用卡，极力主张换掉老卡接收新卡进来，一般最长以一年为周期，这样有利于对账清账以及减少项目的成本。正因为工作性质不一样，建议领导不要时刻把立刻，马上，必须，请你如何如何等词语施加员工压力。且员工休息或者下班的时候不应该QQ 短信 电话吩咐工作以及咨询一些工作上的事情。

7、对于自己本身的总结与评价，2014年工作的道路上，本着任劳任怨，兢兢业业，披荆斩棘，孜孜不倦的工作精神坚持走完一年。领导的培养与教育成就了今天独挡一面的我。待人接物，人际关系，圆滑世故，独立自主，出谋策划，热情奔放这一切的一切都让自己的综合能力提高以及吸取了丰富的经验和积累了一定的人脉资源，但是在成长的同时也存在着许多的不足。首先在人际关系上不能和领导以及同事好好的沟通和相处，永远是我行我素，自命清高，尤其表现为与领导的剑拔弩张，同事的冷眼旁观。工作的压力以及个人的情感问题始终把自己推向了一个深渊，把自己的热情自己的才华全部包裹做起了一个刺猬。甚至把自己的情绪自己的不满带到了工作上，伤害了同事之间的友情客户间的信任领导的关心。最后给自己带来的是同事的恐惧排斥领导的沉默客户的讨厌。其次，自己心高气傲，粗心大意，唯我独尊，知错不改。性格暴躁冲动，凡事不能冷静，太过于情绪化，不服从领导的安排，融洽于同事关系。对于客户不厌其烦的咨询和请教，相当的不耐烦甚至挂电话。不尊重领导不团结同事，更加没有耐心的教导新人。最后，为自己平反。在工作岗位上默默耕耘默默付出了3年，但是得不到认可得不到肯定这始终是我心里的一根刺。3年来我虽然我早退迟到，性格奇葩，但是始终没有损害公司利益，始终把公司看作自己的事业，任劳任怨，出钱出力，处处筹集资金给公司周转，更加是独当一面，自己能解决的事自己解决。公司大大小小上上下下所有的事情基本能解决，以及得到客户的认可与肯定。公司给予我的除了给我自由没有给过我任何的实权以及奖励。甚至有新的同事进来有了对比，更加能激起我的不满。领导的不信任与猜疑更加激化了矛盾。以至从一开始对领导的崇拜欣赏敬佩演变成彼此沉默寡语剑拔弩张矛盾重重，零沟通，零交流。最终导致曲终人散，大家不能释怀。

最后，我怀着感恩的心，感谢公司感谢领导培养了教育了我三年，给了无比丰富的工作经验与坚持不懈的，越挫越勇的精神。是公司提供了平台和资源让我能发挥自己的特长改变了我的一生。我希望2015年我们公司将稳步发展，创造辉煌。不管我身在何方，只要公司需要，我都希望我能尽自己一份绵薄之力来回报公司的培养和教导之恩。

吴彩菊

2015年1月20日