局办公室工作总结和工作思路_局办公室工作总结计划
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局办公室2011年工作总结和2012年工作思路
各位领导、各位同事：
下面，我把办公室2011年工作情况和2012年工作打算汇报一下。
2011年，局办公室在局领导的关心和各处室的支持下，在认真做好大量日常工作的同时，积极为提高我局的显示度和美誉度而努力工作。主要体现在以下几个方面：
（一）XX进步考核工作再获全国先进
全国XX进步考核内容和指标涉及多个部门，证明材料要求高、协调难度大。例如XX资金投入的每笔资金要有银行或国库的票据凭证，工作量很大；省厅还把对县（市、区）考核材料的把关工作交给我们，而我市有5个县（市、区）XX局从事此项工作的都是新手，业务生疏、进展缓慢、出错率高。我们通过召开考核工作业务培训会、考核材料互审会等方式，克服了种困难，经过 2个多月的努力，全面完成了考核任务，9个县（市、区）全部通过考核，6个县（市、区）获先进，我市获得全国XX进步考核先进市。
（二）信息宣传工作再获市级先进
全年共被市委、市政府信息处录用政务信息15篇，其中有2篇被省政府录用，1篇获得了XXX副省长的批示。政务信息工作连续第二次获得了全市先进集体称号。这为我局
— 1 — 在市级目标责任制考核中获得了0.2分的加分。同时，我们还在XXXX报、XX日报等省市级媒体上发表20多篇文章，及时宣传XX工作亮点。
（三）调查研究工作取得新佳绩
经过2个多月的努力，完成了调研文章-------《XX市高层次创新型XX人才队伍建设研究》，该报告有不少篇幅被市委组织部主持编写的《XX市十二五人才规划纲要》所吸收，并获得全省XX系统调研报告三等奖。另外，还根据局长的指示，研究起草了《关于加快推进中心镇XX进步的若干意见》（征求意见稿），现已呈送市府办。此外，还起草完成了各类综合材料50多篇。
（四）顺利完成了人事改革有关工作任务
2011年是我市事业单位改革推进力度较大的一年，事业单位分类、岗位设臵和定岗定职、退休人员规范津补贴、绩效工资、津补贴清理核查等各项工作全面展开，这些工作，工作量大、程序复杂，办公室会同相关事业单位，及时圆满地完成了各项工作。我们还根据人事部门关于修订完善“三定”方案的要求，在经过充分调研、汇报沟通的基础上，撰写了两套“三定”方案（草案），供班子决策参考，并及时报送，现已被市编委正式发文公布。
（五）配合审计部门完成了主要领导离任审计工作
离任审计工作历时近半年，办公室及时整理和递交了相
— 2 — 关基础材料。在审计过程中，对审计局提出的各种意见及时进行解答、整改和反馈。先后两次撰写的反馈意见稿，经局领导审核后及时上报，效果较好。我们还在春节期间撰写了审计整改报告（初稿），现经局领导审定并报送了市审计局。我们还配合审计部门完成了省XX专项经费和市XX专项经费的审计工作。一年来，办公室完成的各类统计报表得到了市财政等相关部门的好评。
（六）后勤服务工作水平有了新提升
一是努力做好会务接待工作。2011年是省厅领导来我市最密集的一年，9位厅领导相继来我市调研考察和指导工作，厅办公室等4个处室相继组织调研组来我市开展专题调研和XX服务活动，接待和会务工作次数多、档次高、任务重。我们对每次接待和会务工作都制定了详细的方案，注重细节、注重效率、注重形象，接待工作得到了省厅和其他与会人员的充分肯定。一年来，我们还积极配合各处室做了大量的会务工作，后勤服务工作认真、细致。二是加强车辆管理和公务用车的服务保障工作。落实好相对固定的车辆使用管理方案，并在集体活动和有用车冲突时做好沟通协调和用车安排工作，用车正常有序，保障有效。
（七）组织开展的“解放思想、创业创新“大讨论活动得到充分肯定
积极协助局领导，组织开展大讨论活动。及时起草了“大讨论活动实施方案”和“一把手公开承诺项目分工抓落实方
— 3 — 案”。举行了3场讨论会。及时上报相关信息，提高了工作显示度。我局在“解放思想、创业创新“大讨论活动中的工作得到了解放办的充分肯定，并在“经验交流”专报中专门介绍了我局的经验。
(八)各类考核工作顺利推进
在各类考核中，注重沟通协调，注重考核材料和相关迎考准备工作，力争在材料和考核组织工作中有较好的印象分。去年，市里对我局的目标责任制考核，尽管我们得了个良好，没有拿到优秀。但我们办公室的工作仍然是主动的，服务是到位的，市考核组对我们的考核汇编材料给予了充分的肯定。针对本次考核增加市领导打分的权重并被要求打分时拉开档次的新情况，我们及时将考核汇编资料呈送至除书记市长以外的所有参加打分的市领导，以便领导及时了解我局成绩。考核没拿到优秀，确实有客观原因：一是考核增加了市领导打分的权重，取消了满意机关单位测评及相应分数的计入，使群众评议好、考核指标完成的好和考核基础工作做得好的单位失去了优势。二是和我局同组竞争的有许多强势部门。虽然我局在重点工作和党务工作等有具体量化的考核内容上，成绩比较突出，考核组对我们评价也很高，但市领导恰恰对发改委、经信委、建设局、财政局等强势部门比较“偏爱”，在领导打分部分拉大了我局和他们的差距。
做好办公室工作离不开局领导的关心和各处室同志的— 4 — 支持。借此机会，我代表办公室全体同志对领导和同事们的关心、支持、理解表示衷心的感谢！
2012年我们将进一步改善服务，提升工作水平。总的来说，就是“突出重点、力求做优；改进一般、力求做快；重视业务、力求做精；加强学习、提高能力”：
（一）突出重点，力求做优
把办理重点文、重点会、重点事放在突出位臵，确保重点工作和重大事项及时完成和取得成效。一是梳理工作任务，把握好重点。密切关注和高度重视关系到全局创先争优、整体形象和干部切身利益的重点工作事项。例如考核目标和责任分解，谋划重新夺回目标责任制考核优秀单位奖牌，争取增加办公用房、更新办公电脑、公务用车等。二是加强调研，优化方案。例如做好加强中心镇XX工作、加快建设创新型城市建设等专题调研。三是协调落实，积极承办。及时落实省XX厅、市委市政府及有关部门交办的各项任务，提案议案办理等等。
（三）改进一般，力求做快
把一般日常工作做得更快，以保证有足够的时间精力来办重点文、重点会、重点事。一是靠规范来求快。进一步研究完善科学合理的办事流程和办事制度。公文办理、来客接待、后勤服务都尽量按制度规范来做，以减少重复劳动和不必要的沟通协调时间。二是靠资料贮备来求快。把常规工作、历年资料作一梳理和贮备，便于参考仿照，提高办理速度。三是靠现代化办公手段来求快。充分利用短信平台、电
— 5 — 子政务等来提高办公速度。可以探索建立局域网文件传阅系统来改善文件传阅和办理工作。
（三）重视业务，力求做精
办公室除了服务性工作外，还承担一些业务性工作。重视业务性工作，力争做精做亮，提高显示度。例如信息宣传工作，争取出台激励措施，加强队伍建设、拓展报送渠道，提高宣传力度。财务工作，认真抓好审计整改意见的落实，进一步加强财务管理。今年，重点要加强党政领导XX进步目标责任制考核工作。因为省厅即将出台新的考核办法，首次采用量化考核，指标复杂，奖励力度大，先进集体有30万和20万的奖金。
（五）加强学习，提高能力
在做好中心组、党支部和机关学习会服务工作的同时，要注重内部学习，不断提高自身素质。建议：今年的机关学习会，改变过去以听读文件资料为主的学习方式为以收看VCD专题讲座、远程教育讲座、以及走出去、请进来辅导等形式为主。还可以采用和兴趣小组活动相结合的方式，以丰富学习内容和业余文化生活。此外，加强和上级以及兄弟部门之间的联系，加强交流沟通，在向他们学习先进经验的同时，增进友谊，搞好关系，为我局今后相关工作的顺利开展奠定基础。
总之，我们今年会尽力把办室工作做得更好。谢谢大家！
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