班组长课程学习小结_班组长学习心得体会

2020-02-28 其他工作总结下载本文

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认识企业管理概况

——中央企业班组长岗位网络课堂学习小结

中央企业班组长岗位网络课程的学习展开是从8月份开始的，本月学习的内容为企业管理概况。课程的内容出乎意料的丰富有趣、深入浅出；理论与实例相结合在不长的4讲课程中让我了解了现代管理的定义内涵和管理的发展阶段，了解了管理与领导的区别和中国管理的特色，掌握管理者的职责和角色定位，掌握管理者的心智模式和能力要求，基本达到成了为合格的班组长应掌握的基础管理理论的学习目的。主要学习内容概况如下：

一、什么是管理。

1、管理就是运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程，并协助利益相关者创造价值。

2、管理理论的发展阶段分为初级阶段——科学管理理论；中级阶段——人际关系理论、系统理论；以及高级阶段——权变理论、以人为主。

二、管理与管理者

1、明确管理者与领导的区别

2、管理者的角色定位

3、了解常见的管理者错位和管理误区，尽量避免犯同类型的错误。

4、管理者存在的价值——最重要的事情是创造团队绩效

三、管理者的心智模式与能力结构

1、成功的规律和心态。

七大规律：成功是因为态度，我是我认为的我，我是一切的根源，决心决定成功，不是不可能，每天进步一点点、山不过来我就过去。五种正确心态：积极、感恩、平常、服务、创新。

2、管理者的能力要求：专业技术力，领导统御力，积极行动力，沟通谈判力，目标规划力，教导培育力，创新创造力，理解判断力，管理实践能力，分析解决问题能力。并在今后的工作中努力提高自己这些方面的能力。