重庆工商大学管理信息系统期末总结2_管理信息系统期末总结
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简答
1. 2.信息与数据的关系:
信息:信息是反映客观事物特征与变化的可通信的知识; 数据:数据是反映客观事物的可以鉴别的符号;
信息是经过加工后的数据,数据是信息的载体;信息经过加工后,能对决策产生影响,具有一定的潜在价值,而数据只是一种对客观事物的反映,本身不具有价值。管理信息系统含义:
管理信息系统是一个以组织中的成员为主题,利用计算机硬件、网络通信设备、相关办公设备和相应的软件组合。对组织体内外的信息经行收集、传输、加工、存储、更新。维护,以实现企业战略竞争优势,提高企业效益。为组织的高层决策,中层控制,基层运作提供有价值的信息支持的集成化人机系统。管理信息系统特点:
管理信息系统是为管理决策提供服务的信息系统
管理服务信息系统是一个人机系统,也是一个社会技术系统 管理信息系统是集成化、一体化的系统
管理信息系统是需要和新近的管理理念和管理方法相结合的系统 如何正确看待企业管理信息系统 社会经济信息系统建设落后
多数企业没有建立专门的信息机构 企业对信息及其重要性认识不足 信息人员素质不高 MRPⅡ与ERP:
MRPⅡ含义:运用管理会计的概念,用货币形式说明执行MRP的效益实现物料信息同资金信息的集成 ERP含义:建立在信息技术上,一系统化的管理思想,为企业的决策以及员工决策提供决策运行手段的管理平台 BPR(业务流程再造):
含义:对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以便再成本、质量、服务、速度等衡量企业的重要性指标上取得显著进展。
再造内容:管理层再造、员工再造、信息技术再BPR中的运用
基本步骤:流程再造目标的确定,对现有业务的分析,流程再造策略,流程设计,业务流程评价与保障设计 BPR出发点:顾客需要 再造对象:企业流程
影响管理信息系统成败的因素:
信息系统与企业管理的互动关系
企业管理方面的缺陷会导致管理信息系统成败 提升企业管理水平,搭建良好的信息化建设平台 从构建管理环境的角度推进企业信息化建设 信息系统开发方法: 结构化生命周期法 优点:适用性好 缺点:开发周期长 3.4.5.6.7.8. 原型法(自底向上)(前提是原型系统必须是可运行的系统)优点:周期短,用户沟通好,见效快 缺点:适用面窄
CASE(主要解决的目标是软件生产率低下的问题)优点:节省人力
缺点:只能部分支持软件化开发
面向对象法(此处的对象是指信息系统处理问题设计的领域的事务的抽象)优点:周期短,易于维护和拓展 缺点:适用面窄
生命周期法(自顶而下)优点:适用性好,易于大系统开发 缺点:周期长,投资大 9.信息系统开发步骤:
计划:本阶段任务是根据客户需求,进行初步调查,确定系统目标与总体结构,可行性分析
分析(最复杂的阶段):本阶段任务是进行详细调查,分析用户需求,提出系统逻辑结构模型,撰写分析报告
设计:本阶段任务是进行物理模型机构设计
实施:任务是编程、人员培训、数据准备、投入试运行 维护:任务是对系统进行维护 10确定新系统的逻辑模型 新系统的业务流程 新系统的数据流程 新系统的逻辑结构 新系统中数据资源分布 新系统中的管理模型 11代码
含义:客观尸体、属性和状态的符号
原则:唯一性、标准性,可扩充性、简介性、易修改
功能:便于计算机识别和处理、便于录入、提高数据的统一性、提高数据处理效率与精度 种类:
顺序码:按照一定的规则分配连续的数字和字母 区间码:按照区间分配 特征组合码 助忆码
12系统切换
用新的系统代替旧系统的过程 方法 一试点
涵义:执行一个所有操作的实验系统,如果试点成功,可以采用其他三红方法中的一种进行剩余操作 二直接切换
涵义:在某一时刻。老系统停止运行,新系统投入运行 优点:人员费用节省,使用简单 缺点:风险大 三并行切换
涵义:新老系统同时运行一段时间,对照两者的输出,利用老系统对新系统进行检测 优点:安全可靠
缺点:成本投入大,工作量大 四分段切换
涵义:先选用新系统的一部分代替老系统,并以此为试点,逐步替代整个老系统 优点:既保证安全可靠,又保证费用不太大
缺点:对系统设计与实现有一定的要求,适合大系统 13.系统开发方式(了解在什么环境下选择什么方式) 用户自行开发 委托开发 购买
购买后再次开发