规划分局上半年民主评议基层站所工作总结_规划分局年度工作总结
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规划分局2011年上半年民主评议基层站所工作总结发布时间:2011-08-18 【字体：大 中 小】? 为贯彻落实党的十七届四中全会精神，加强政风行风建设，切实维护群众利益，按照市纠风办《北京市关于加强民主评议基层站所工作的意见》和区纠风办《2011年丰台区民主评议基层站所工作实施方案》要求，我局制定了《丰台规划分局2011年民主评议基层站所工作计划》并按计划开展了一系列工作，现将上半年工作情况总结如下： 第一，创新服务方式
一是建立、完善对内和对外的双向服务体系。
综合服务大厅作为我局的直接对外窗口，为服务单位提供高效、优质、贴心的服务是我们的宗旨。在保持原有的服务方式的同时，我们不断创新，将对外服务的“窗口”由办事大厅延伸开来，主动协调相关单位和部门，积极帮助服务单位解决所遇到的疑难问题。在做好对外服务的同时，综合服务大厅还承担着承接内外的职责，通过不断的摸索，综合服务大厅形成了一套良好的对内服务体系，在遇到特殊项目时，通过积极协调、内部沟通等方式实现咨询、受理、办理、发件的全程代办，充分体现一站式的人性化服务。截止2011年7月31日共受理各类申报事项320件，全部提前办结；共办理信息公开78项。二是建立信访及“两线”答复工作台帐制度。
随着经济社会的高速发展，城乡规划建设受到社会各界的广泛关注，日常信访接待及区“政风在线”工作任务艰巨，我局高度重视此项工作，设专人负责，并建立信访答复及“政风在线”督办台账制度，使答复按期完成，确保信访工作顺利开展。截止2011年7月31日接待信访50件，政风在线60件，接待信访人数200多人次。三是探索规划审批服务管理方法。
不断探索工作模式，不断创新服务方式，不断拓宽服务渠道。建立重点项目督办制度，明确职责，及时跟踪，设立了《丰台区保障性住房项目审批进度表》，公开审批进度，接受公众监督；针对不同项目灵活工作流程，对于市区重点建设项目，我局采取提前介入方案审查的方式，在项目初期指导项目规划设计，有效缩短项目办理周期；探索重点地区精细管理模式，在丰台科技园区东三区等重点功能地区引入城市设计管理指标体系，通过专家审查、责任规划师制度，引导我区重点功能区高起点规划、高水平设计、高标准建设；注重学习交流，积极组织我局多项保障性住房项目参加全市设计方案展览，邀请各乡镇及有关建设单位参观学习，为提高我区居住项目整体规划设计水平打基础。第二，创建服务文化
一是多渠道开展规划公开工作。
按照市规划委统一部署，2011年6月我局顺利完成了新版对外服务网站的启用，改版后共分为政务信息、公共服务、公众参与、政策法规、特色丰台等五大版块。新版网站启用后受到了广泛关注和充分利用，共更新网站信息200余条，公示公告4条，同时利用网站认真采集规划编制与调整的网上公示意见，主动依法接受社会公众监督，起到了很好的平台交流作用。二是多方式宣传城乡规划。
2011年是“十二五”开局之年，按照区委区政府制定的丰台区“一轴两带四区”的空间发展战略，我局在机关办公楼内和沿街对外宣传橱窗内进行了“重点功能区规划、市政路网及轨道交通规划、重点建设项目规划”专项规划展示，并且结合最新工作进展情况进行定期的更新。2011年我局组织编纂印制了《丰台区城乡规划概要》、《丰台规划资料汇编2010》、《丰台区城市规划展示馆布展大纲》、《丰台区规划建设图》等规划参考资料，同时还主动提供给各街乡镇、委办局，将规划信息及时共享。为适应市规划委审批工作流程及要求的频繁调整，综合服务大厅及时整理设计了《北京市规划委员会丰台分局全程办事代理服务大厅办事指南》及《规划管理项目告知单》等宣传材料，将最新的规划审批流程及时告知服务对象。三是多方法促进规划服务水平。
结合“创先争优”活动，我局要求每位党员结合自身工作认真公开承诺活动，并通过集中装订成册和在我局显要位置公开承诺内容等方式监督全体党员干部认真践诺，切实体现共产党员在规划服务工作中的先进性；采取“请进来，走出去”的方式，定期到街乡镇调研走访，聆听街乡镇在区域发展建设中遇到的实际问题，主动送规划到基层的同时帮助出主意想办法，定期请规划专家进行规划讲座，比如结合去年年底出台的《北京市村庄管理指导意见》（市规发【2010】1137号文），规划分局与南苑乡共同邀请市规划委主管法制建设的副总规划师进行了法规讲解，2011年4月1日北京市政府228号令印发了《北京市禁止违法建设若干规定》后，规划分局聘请参与法规制定的专家进行了专题讲座，学会使用法律的武器更好的促进区域发展，受到普遍欢迎和好评。第三，提升服务能力
一是坚持内部工作会议制度，保证依法行政
我局建立了局领导班子成员会、局长办公会及扩大会、技审会、科务会等多项会议制度，形成了全面的会议体制，保障了规划行政决策行为的合法性、规范性、科学性和民主性，不断健全完善依法行政体制。
二是搭建市区规划联审平台，拓宽工作思路
我局建管科、用地科、执法队等有关业务科室，在工作中注重与市规划委相关业务处室的联系，结合业务工作建立并规范市区规划联审平台，对重点项目疑难问题共同研究、联合决策，在保证项目顺利推进的同时，拓宽了工作思路，提高了工作能力。
三是开展规划讲堂系列活动，丰富综合知识 2011年3月我局开展规划大讲堂活动，先后组织了多次规划大讲堂系列讲座，包括：ISO9000质量认证讲座、国际方案征集讲座、《北京市禁止违法建设若干规定》解读讲座，公文写作知识讲座等，并邀请街乡镇等单位参加，使全局干部职工丰富了知识，开阔了视野。?
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