唐少清工作总结()2_项目评估与管理唐少清

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2009年工作总结

唐少清

2009年在学校党委、行政的正确领导下，在黄先开副校长的直接领导下，以科学发展观为指导，圆满地完成了既定的工作计划，确保了教学日常运行，教学改革和建设取得明显的进步，实践教学获得了标志性的成果，教学质量监控能够有序进行，实现了又好又快地发展。

在2009年中，教务处按照“做强本科，优化高职”的要求部署工作。具体地说：一是以质量工程为抓手，推动专业结构调整、改造、优化，加强学生实践能力和动手能力的培养。二是重构教学运行管理机制，提高教学管理的效率和效益，加强教务处的调控和资源配置功能。三是推动教学改革和建设，整体推进和局部“试点”并行，不断地人才培养质量。

一、重点抓了二项工作

2009年2月－3月期间，根据学校的工作要点，细化了教学工作要点，布置了教务处工作任务，部署了全校教学工作任务，设定教学改革和教学建设的任务与目标。

（一）持续推动优质教学资源建设，凸显优质教学资源

1．我校“文科实验中心”成功获得了“教育部实践教学示范中心”称号，标志着我校实践教学中心进入“国家队”，凸显了我校优质教学资源。

2．组织实施教学管理信息系统的建设。

（二）贯彻落实质量工程，推动教学改革和建设

1．推动院级、校级、市级、国家级不同层级之间的质量工程项目建设，推动人才培养模式的改革与创新。

2．开展教学名师计划，实现人才强校。完成教学名师讲学计划的专项建设工作；组织各学院积极引入校外名师进行讲学。

二、评估区挂职工作

根据市委的统一部署和要求，自2009年3月11日至10月16日在平谷区挂职工作。第一阶段（3月11日-8月24日）为平谷信访办主任助理，在李志刚主任的领导下，与同志们一起，共同开展信访工作。在此期间，了解了有关信访法律、条例、政策，先后在接访大厅看现场接访、学习观摩区委、区政府领导接访；跟随信访办的领导和同志们下访和督办有关信访案件；参加区信访办主任办公会和相关会议，多角度、多层次地了解信访工作，参与信访工作。首先，学习了“信访条 1 例”和“北京市信访条例”，了解有关信访流程和步骤。其次在接访大厅观摩接访，参与接访工作，深切感受到“倾听群众呼声，接受群众监督。依法维权，共铸和谐！”的含义，接触到“王辛庄镇乐政务村调整合同到期土地问题”、“峪口镇北杨桥村１０５栋农业大棚拆除问题”等；参与了“王利成信访事件”的全过程，为此先后两次走访了大兴庄镇、两次约见王利成同志、到区招商局、区档案局、法院调查核实，撰写了三份机要、两份笔录、一份调查报告。还分别观看了区委书记秦刚同志、区政法委书记费宝歧同志现场接访上访群众。其次参与信访案例的处理程序，与王淑兰同志多次下访。第三参与信访案例的督查工作，在李桂林副主任的领导下，与翟守臣一道分别到山东庄镇、马坊镇、镇罗营镇、大华山镇、峪口镇、刘家店镇、金海湖镇进行现场调查、督办，还走访了滨河街道、兴谷开发区、五里亩村、胜利街村、将军关村、挂甲峪村、风落滩村，与村干部进行座谈10人次，与村民座谈6人次，了解平谷的农村、农民状况和对新农村建设的感想和看法。与4名大学生村官进行交谈，了解大学生村官的状况，了解农村的基层组织建设，了解到“村里的问题村里解决”的第一手材料，掌握了农村基层的运作模式。第二阶段（8月25日-10月10日）为市委信访督导组第16小组成员，在组长徐占明同志的直接领导下，与高健同志一起，以落实“三个文件”为主要督导内容，既看局部的乡镇、村，又看全区的职能部门；既突出重点进行督查，又注意统筹兼顾；既分阶段、分层次进行督查，又随时、随地进行检查。按照既定的督导工作计划，有效地完成地市委、市政府交给的任务，确保了国庆期间的和谐、平安。

在平谷挂职期间，重点抽查了4个职能部门、1个开发区、2个镇、2个村，走访了11个乡镇、7个村、1个开发区，召开了村民座谈会2次，实地查看了信访办、信访接待大厅、新农村建设示范区，查阅了区委常委会纪要、领导干部接访、矛盾纠纷排查化解等相关档案材料。

通过近六个月的信访办工作和四十多天的督导工作，我切实感到：信访工作量越来越大，信访压力越来越大，信访工作确实能锻炼干部，拓宽干部的工作视野，转变干部的工作作风，提高干部的工作能力。

1．领导高度重视，是对挂职工作的有力支持

首先是领导重视。无论北京市委组织部，还是平谷区委组织部、北京联合大学组织部都非常重视，召开专门会议，对挂职工作的干部都做了精心安排，免除了挂职干部在工作和生活上的后顾之忧。尤其是我挂职的单位平谷区信访办的领导和同志们，对于我的工作和生活提供了许多的方便，使我能够很快地融入其中。其次是安排得当，关心入微。三月一日北京联合大学组织部在教务处召开了欢送会，明确了挂职工作的意义和重要性；三月十一日平谷区委组织部在信访办召开了欢迎会，区委常委、组织部长刘占山同志对挂职干部提出了过好“思想关、工作关、生活关”的工作要求。四月二十九日北京联合大学党委副书记付晨光同志等四人专程来平谷看望和慰问挂职干部，了解工作和生活情况。五月十四日平谷区委副书记刘军同志和政法委书记费宝歧同志专门到信访办了解挂职干部的工作和生活情况；六月二日北京联合大学党委书记徐永利同志到平谷了解挂职干部工作，勉励干部努力为区县做贡献；六月十八日北京联合大学校长柳贡慧同志到平谷看望挂职干部，要求在区县的工作实践中锻炼提高自己的政治素质和思想水平；六月二十四日黄先开副校长又专程来看望，指出不要担心教务处的工作，各项工作均已取得圆满成绩，全身心投入挂职工作。

第三是业务交流，增强能力。受市委组织部的委托，冯宝山同志分别于四月十六日和五月十五日主持召开了挂职干部第一组“心得感受交流会”，会上十位成员畅谈挂职信访工作的心得和体会，相互交流工作经验，扩大了信息交流，拓宽了工作视野。七月十五日北京市信访办举办了“局级后备干部信访培训会议”，首先大家就“信访工作，如何做好？冷眼观察，能看出什么？”这样的命题，进行５分钟的发言；然后观看了四个群体访事件的录像，深刻感受到信访工作的重要性和艰巨性。七月二十二日，所有二十一名挂职干部又在崇文区信访办进行现场经验交流会，听取了崇文区的信访经验介绍，观看了“北京第一商街”的新貌，亲身体会了围绕着拆迁工作所产生的信访难题和解决之道，对信访办是“接待者、协调者、督办者”有了更深刻的认识。

第四是全面和理性角度看待信访工作。从政治和全局的高度正确处理改革、发展、稳定之间的关系，坚持发展是第一要务，稳定是第一责任，把信访工作作为维护首都和谐稳定的基础性工作来抓。要求信访干部“主动解决群众困难，自觉维护群众权益，从而保护群众的合法权利”，进一步发挥信访工作的作用和功能，成为群众合法权利的保护者、领导体察民情的接待者、复杂疑难问题的协调解决者、信访工作的督办者。

第五是责任落实到位、工作抓到实处。切实履行“第一责任人”的信访责任，形成了“一级抓一级、一级对一级负责”的信访工作责任体系，体现了“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的信访工作原则，形成了“抓信访、顺民意、保稳定、促发展”的信访工作共识。

2．深入实际，多角度了解平谷的社会和经济发展

平谷区信访办是平谷区委、区政府的直属机构，是直接面向群众的窗口，也是了解平谷经济、3 社会发展的平台。在信访办挂职，能够感受平谷的改革与发展过程中所带来的新问题，我从接访大厅、信件处理等环节中了解到许多在大学中没有的新情况和新问题。

3．挂职信访工作，工作水平和能力进一步提高

首先要理性、客观看待信访工作。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。

其次是认真学习信访条例，了解信访法规与政策。到信访部门工作，是一种转岗，也是一个角色突变。主动融入信访办，积极投身各项工作。我一方面利用业余时间自学《中华人民共和国信访条例》、《北京市信访条例》和相关法律法规，熟悉了信访工作的一系列政策、了解平谷当地的风土民情。另一方面，积极参加有关信访接待、调查、工作会，学习处理信访问题的方法、手段和措施，学习晓之以理、动之以情、导之以行的工作方法，在实践中掌握做群众工作的工作方法。

第三是学习团结合作、敢打敢拼的工作精神。平谷信访办是一个团结协作、特别能战斗有凝聚力的集体。主任关心职工的工作和生活，职工爱岗敬业，维护群众的合法权利。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作人员在熟练掌握业务工作的同时，还必须对突发事件迅速做出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的细节，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。

4． 信访挂职，获得了各方的良好评价

根据北京市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室《关于北京市党政机关干部下访督导工作情况的报告》建议和刘淇等有关市领导重要批示精神，市委选派了21名局级后备干部到市、区县信访部门和部分信访任务较重的市直部门进行挂职锻炼，效果显著，受到了各方的良好评价。

在信访部门挂职，促进了信访部门的地位和作用的进一步提高，加强了信访部门的工作力量，同时锻炼了干部，提高了干部的政治素质，拓宽了干部的眼界，加强了干部密切联系群众的纽带，4 转变了干部的工作作风，提高了干部把握全局的能力和处理复杂问题的能力。

三、副书记的工作

根据京联党〔2009〕66号的决定，于2009年12月18日担任北京联合大学商务学院党委副书记，分管学生工作、国际培训中心和图书馆三项工作。

2009年在学校党委和行政的正确领导下，先后经历了校教务处长、平谷区信访办主任助理、市委信访督导组成员、商务学院党委副书记四个岗位，四种不同的岗位要求，四种不同的工作环境和工作内容，对我来说，是一种锻炼和机会，更是一种挑战。我得到的收获是：拓宽了工作视野和工作范围，提高工作能力和环境的适应能力，在工作中学习，在学习中实践。

二〇一〇年一月五日星期二