创AAA总结_创aaa景区汇报

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天仙硐风景区创建国家AAA级旅游区工作总结 天仙硐风景区创建国家AAA级旅游区是2010年纳溪区旅游工作的重点之一。创建工作于2010年2月正式启动，2010年11月23日顺利通过泸州市旅游局景观质量评定委员会初次检查验收，12月9日顺利通过四川省旅游局景区质量评定委员会专家组检查验收。12月27日，四川省旅游局下发了《关于批准发布泸州市天仙硐景区为国家AAA级旅游景区公告的决定》（川旅发[2010]183号），天仙硐风景区被正式批准为国家AAA级旅游区，标志着天仙硐风景区创国家AAA级旅游区工作顺利结束。现将创建工作总结如下：

一、工作概况

创建国家AAA级旅游区时间短、任务重，为了保证创建工作的顺利开展，纳溪区委区政府采取了一系列行之有效的措施：

（一）成立指挥部，提供坚强保障。纳溪区委、区政府高度重视天仙硐景区创建国家AAA级旅游区工作，将其列入了2010年全区重点建设项目，成立了由区委副书记、区长任指挥长，区委常委、宣传部部长任副指挥长的创建指挥部。区委、区政府主要领导坚持每月现场办公，多次召开专题会议，研究解决创建过程中遇到的实际困难和问题，确保创建工作顺利推进。通过多方整合项目资源，不断加大资金投入，共投入财政专项资金1000余万元，累计投入资金3000余万元。

（二）做好规划，指导创建工作有序开展。围绕“做优旅游特色，做强核心景区，做响旅游品牌”的发展思路，聘请国内专业公司高起点、高标准编制旅游发展规划。邀请四川省城乡规划设计研究院编制《天仙硐风景名胜区总体规划》，邀请四川大学旅游管理学院编制《天仙硐——乐道古镇创建国家AAA级旅游区建设方案》，为打造天仙硐国家AAA级旅游区提供了全方位指导。

（三）搞好建设、管理，景区形象焕然一新。一是加强基础设施建设，提升景区整体形象。投入资金500余万元，新建15公里游步道和20.3公里景区公路；修缮夜郎古道、前山游步道和景区安全护栏。新建规范化停车场和游客中心。完善景区标识系统。针对特殊人群，添置了残疾人专用设施。新增休憩点50余处。二是抓实安全工作，确保景区和谐稳定。设置景区安全保卫部、警务室、医务室。建立健全安全处置预案、安全保护机制、应急救护联系机制。新增安全警告标志标识30个，安装安全防护栏1500米。景区开放以来未发生一起安全事故。三是加强卫生管理，确保景区整洁美观。严格落实景区食品卫生制度和环境卫生管理制度，改扩建厕所3座，新增垃圾箱40个，垃圾转运点1个，设置吸烟区2个，聘请专职保洁员6人。四是完善邮政通讯设施，规范购物市场秩序。新增3个公用电话亭，实现通信信号景区全覆盖。提供明信片等邮政纪念服务。新建旅游购物商店，出售具有本地特色的旅游商品。五是强化综合管理，提升景区服务水平。景区管理所规章制度健全，职责分工明确，内设“五室一部”，并通过创建活动，不断完善部室功能，确保各尽其职、高效运转。加强游客投诉管理，投诉处置满意率达100%；六是抓好资源环境保护，促进景区可持续发展。投入资金150万元，拆除违章建筑和违规农家乐7处。专门设计与景区环境相协调的仿竹栏杆、木质休息亭。严格控制污水排放，统一采用环保型材料，确保景区空气、噪声、地表水质量符合国家标准。

（四）做好宣传营销，景区知名度不断提高。制定了旅游年度营销计划。建立景区宣传网站，设置大型户外广告牌，邀请中央电视台、四川电视台、人民日报、中国旅游报等媒体对景区进行专题宣传报道，进一步扩大了景区影响力。举办“中国泸州．秀美纳溪”大型文艺演出、第五届酒城天仙民歌节、“闹元宵”非遗文化展演等节庆活动，有效提升了景区知名度和美誉度。创作代表纳溪文化的歌曲《那溪那山》，并在天仙硐取景拍摄MTV，有力提高了景区文化品位。

二、硐风景区成功创建国家AAA级旅游区的意义 天仙硐风景区成功提档升级，是纳溪旅游业发展史上的一件大事，具有重要意义。

（一）促进了天仙硐风景区提档升级，有效改善了景区内基础设施、接待设施、环境卫生、日常管理等，为景区进一步发展奠定了基础。景区宣传营销效果明显，景区内人气大增，为景区注入了活力。

（二）天仙硐风景区作为纳溪旅游的重要景点之一，天仙硐风景区的提档升级标志着纳溪旅游的提档升级。

（三）纳溪旅游业正处于起步阶段，天仙硐成功创建国家AAA级旅游区，为纳溪其他景区的提档升级、为纳溪旅游业的后续发展积累了宝贵的经验，是纳溪旅游发展过程中的宝贵财富。

三、经验教训

天仙硐风景区创建国家AAA级旅游区工作取得了很好的成绩，为纳溪区旅游业的发展积累了宝贵的经验教训。

（一）政府重视，领导关心，部门协作，团结一心。为确保创建工作的顺利进行，纳溪区成立了以区长任指挥长、宣传部长任副指挥长、区级各部门各相关乡镇为成员的天仙硐景区创建国家AAA级旅游区指挥部。创建过程中，各级领导的关心和重视，以及部门、乡镇的各施其职、大力配合为创建工作的顺利开展打下了坚实基础，提供了有力保障。

（二）明确分工，真抓实干，严格要求。创建之初，制定了切实可行的创建方案，根据方案，将创建工作分为硬件组、软件组和营销组。各小组成员认真踏实做事，克服重重困难，严格要求自己，力争把事情做到最好，也是创建工作能够圆满结束的重要因素之一。

（三）放眼长远，脚踏实地，不断进取。天仙硐风景区原是国家AA级旅游区，四川省风景名胜区，有很好的发展条件。但是在此次创建过程中，没有好高骛远，直接创建AAAA或者AAAAA级旅游区，而是选择先创AAA，再创AAAA或者AAAAA，一步一个脚印的走，踏踏实实的前进，也是创建顺利成功的重要经验。

（四）夯实基础，尊重专业，提高认识。虽然此次创建工作取得圆满成功，但在过程中其实也走了不少弯路，存在很多不足。比如适用标准错误、标准没有吃透，专业程度不够导致不必要的错误，浪费了人力物力等。这些教训让我们更加明白磨刀不误砍柴工的道理和术业有专攻的道理，是天仙硐创建国家AAAA级旅游区工作的前车之鉴。