孙峰11月工作总结_项目11月工作总结

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11月份个人工作总结

国内营销事业部孙峰 各位领导、同事们大家好！

在繁忙的工作中不知不觉又到了一个月，回顾这一个月的工作历程，作为一名山推股份的国内营销事业部销售实习员工，在福建山推实习期间深深的感受到了销售人员的工作热情，同时也深深感受到了山推股份蓬勃发展的热气。随着代理商力量的不断加强，山推系列产品的不断完善，山推股份将在未来的发展道路上不断取得进步。我作为一名新进员工对山推充满信心，对市场充满信心。

11月份我跟随一线业务人员接触客户，在接触客户的过程中我不断了解客户需求，了解山推系列产品市场竞争优势与不足，了解山推产品服务特点。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，我利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，同时做好下一步工作计划，并对市场走访中遇到的问题进行总结。不断加深了对山推产品的了解和对山推品牌的认识。

作为国内营销事业部新员工，刚到福建山推实习时，对工程机械产品方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、一线业务员帮助下，我很快了解到公司的购销流程及其市场的竞争地位，使我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个工程机械市场动态，为公司走在市场的前沿及时提供有效信息。经过这段时间的磨练，我也认识到了自己在销售上的不足，会在今后的工作中不断改正，并且努力做好自己的本职工作。

虽然11月份工程机械市场市场持续走低，我在市场走访中也感受到了市场的低迷状况，福建山推销售人员并没有坐以待毙而是积极投身市场试图把更多的产品卖出去。通过对市场、客户、竞争对手了解，最近一个月的市场走访总结如下：

第一、龙岩漳州地区兴建商业混凝土搅拌站项目有鹏程商品混凝土搅拌站（三一站、三一罐车）、华峰商品混凝土搅拌站（三一站）、景琪商品混凝土搅拌站（三一站、8台凯鲍罐车）、深宝水泥商品混凝土搅拌站（三一站、六台三一9方罐车、1台三一46米臂架泵）、长泰兴岩商品混凝土搅拌站（中联站在整地平地中）、漳州华安开发区商品混凝土搅拌站（三一站、10台福田罐车）等。就龙岩漳州的新建混凝土搅拌站来看，主要为三一站；三一销售特点是站和其它混凝土产品打包营销，同时利用当地客户树立标杆，实行关系营销。利用标杆用户拉拢其它边缘用户，属于一种事件营销手段。

山推楚天混凝土产品在龙岩漳州地区多为个体用户，进入龙岩漳州的混凝土搅拌站事实上还比较艰难，客户反映的主要原因是：山推楚天品牌实力不强、对山推楚天产品的质量不了解、区域内缺少标杆用户、产品价格高等。

针对竞争对手的销售特点及我公司产品的目前市场状况，我建议采用事件营销的策略，这是很有效立足市场的手段。事件营销是工程机械企业品牌的重要传播手段,工程机械品牌的终端消费群体为大型客户体,因此,工程机械品牌的事件营销必须重点突出其产品的核心竞争力。工程机械品牌的事件营销必须慎重选择营销事件,事件营销的宣传与策划必须注意企业、产品、事件的关联性,工业企业要建立事件营销应对机制,积极利用造势和借势传播,整合各类媒介资源,对工程机械品牌进行长期的产品宣传与品牌传播,塑造良好的品牌形象,有效促进山推产品的销售。

策划事件：混凝土产品城市巡演（附件一）

第二、拜访及接触过的龙岩漳州地区重点工程及工程具体状况如下：

在拜访这些大型工程的同时也拜访了个体私人老板，这两者客户有区别也存在共通性，都会看中产品品牌的产品质量，而对于大型工程的都是规模化使用工程机械的用户，他们都是一个群体单位，其采购行为带有很大的集约性，采购的决定权是有一个关键人作出的。作为一个销售人员要正确识别关键人，找出这一关键人更加应该有能力突破这个关键，那么下一步就是销售签约。

（1）一个工程会有项目部、施工队、施工老板，首先要搞清楚这个项目是由谁来负责，设备由谁提供。如果是由项目部直接提供机器，那就要到项目部找关键人促成销售。对于这样的客户购买设备会更加重视品牌、质量、服务等，对于价格往往不是太在意，他们有一个采购班子有领导、专家等。销售人员在对待这样的客户时，要注意察言观色，找到最能营销采购的人，促成销售。当然，也不能忽视其他人员，因为他们都会影响采购的决策。（2）如果是私人购机就要使用情感营销和一些优惠政策的诱惑。敏锐的捕捉销售需求信息，不间断跟进，直到他认可你这个人，才会相信你相信你的产品。当然在这个过程中不应该跟客户胡吃海喝嘴里跑火车，要根据实际情况介绍山推产品、服务及其它实际因素，努力促成销售。

通过龙岩漳州市场走访我了解到了很多客户在产品上的要求与山推的这个区域我们的的不足，以后的工作中我一定会更加严格的要求自己努力做到最好。如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但要把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的员工。

附件一：事件营销

提升山推品牌知名度活动策划

之混凝土产品城市巡演

活动背景：山推自改革开放以来不断发展壮大，全系列产品不断完善。收购湖北楚天后加大对混凝土产品投入，投资15亿元建立了湖北楚天工业园。山推混凝土产品持续不断发展但品牌影响力、知名度和认可度都不算太高，需要加大投入扩大宣传。山推也不断参加展会，就展会而言给企业带来的效益和效果越来越不明显，其投入产出比并不理想。现在各种大小展会很多，各个厂家的展会已经对客户形成一种疲劳轰炸，用户甚至很不耐烦。展会开始的时候是一个新奇的事物，根据消费者心里这会对消费者产生积极的影响，目前随着时间与展会形式的墨守成规，对客户的吸引和与客户的接触不断降低，所以我们要不断创新活动形式提高品牌的认知度、认可度、忠诚度。

福建市场山推楚天混凝土产品所占比重很低，大部分的市场份额被三

一、中联占据,还有其它竞争对手如南方路基站、厦工、福田等。在市场竞争上山推楚天还不具有很强大的优势，究其原因主要是：山推楚天混凝土产品的知名度不高、区域内缺少标杆用户等。针对这些市场现实要想打破市场僵局就必须不断提高山推楚天的品牌知名度，在区域内树立标杆用户，这就显示了混凝土产品城市巡演的必要性。

山推楚天混凝土产品SWOT分析：

活动目的：提高山推楚天混凝土产品的知名度、认可度、忠诚度。在区域内树立标杆用户，摆脱工程机械行业的成规宣传方式，用新颖的方式吸引客户，用关系营销的手段打动用户，增加了与客户的接触度。

活动名称: 作混凝土产品领跑者！活动目标：引导客户了解山推混凝土全系列产品，通过了解山推楚天对山推产生信任感，确定跟意向客户的合作，提高以合作客户的忠诚度。

活动开展：

1、臂架泵两台、罐车六台、车载泵两台。测试产品性能，办理零时牌照（可以利用当地已售出产品）。根据当地混凝土产品市场使用格局进行街游。活动预算：……

活动效果预测：……