信访、档案管理等工作的总结_档案管理工作总结要求
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北京松山国家级自然保护区管理处
关于信访、档案管理、保密、计划生育和值班工作的自查报告 根据市园林绿化局《关于开展信访、档案管理、保密、计划生育和值班工作检查的通知》的文件要求，结合我单位各项工作实际，现将自查情况总结如下：
一、信访工作
近年来，在市局的正确领导下，全面落实科学发展观，用实际行动践行“三个代表”的重要思想，强化信访制度的落实，紧紧围绕今年的信访工作的重点，服务大局，努力做好新时期的信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为社会稳定做出了应有的贡献。根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到“四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。
全市、全局开展矛盾排查专项治理工作安排后，管理处高度重视，立即组织召开主任办公会议进行传达贯彻中央、市、局有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神，结合实际制定了信访工作制度，成立了领导小组，确定了指导思想，明确了工作目标，部署了工作任务，提出了具体的工作要求，为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。
二、档案管理工作
为了适应新时期发展要求，进一步加强管理处档案工作，我单位从管理入手，以培训为重点，逐步规范管理处综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，例如干部、职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，科室都能将各自的存档资料归档上交档案室，同时，档案室配备2名兼职人员进行档案整理与归档工作。为了进一步规范档案收集与存放工作，管理处设置了档案室并购买了档案专用柜。
为使我单位档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化，结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了管理处档案工作的有序开展。
加强制度建设，完善管理措施，认真抓好落实，严防泄密。继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使管理处的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的服务；严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。
档案工作的最终目的是为了提供利用，今年我们继续坚持档案工作为管理处发展服务的宗旨，遵循档案资料查（借）阅制度，主动对科室提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。
三、保密安全工作
加强领导，健全组织，为做好保密工作提供组织保证。为全面加强保密安全工作，管理处成立了以主任为第一领导的保密安全工作小组。现管理处保密安全工作领导小组组长由杜连海同志担任，副组长由许亚民、刘桂林同志担任，办公室主任、财务科科长、资源管理科科长、旅游科科长等部门领导为保密工作领导小组成员。保密工作领导小组的调整与充实，为做好今后管理处的保密工作提供了组织保证。保密工作领导小组，都能高度重视保密工作，加强对科室保密工作的领导，把保密工作列入议事日程。针对保密安全工作，管理处制定了相应保密工作制度。
重点加强对计算机信息系统保密防范和管理工作。管理处保密安全工作领导小组要求及时组织人员对机关各办公室的办公自动化设备配置、使用情况进行整理、协调。我们在较短的时间内对机关内的局域网线重新布置，加强了内部局域网的管理，确定网络安全员，建立健全网络管理制度。强化移动存储介质的管理使用和非涉密计算机（含笔记本电脑）的保密管理，与使用人签订了《信息安全协议书》，并严格执行有关保密规定，防止涉密信息上网，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网，谁负责”的原则，加强了对涉密网络的检查。对涉及保密安全的科室和部门（档案室、财务科、资源管理科）加装了防盗门（含可视化监控系统）、铁窗和专用保密柜。
四、计划生育工作
2009年，管理处的计生工作在局计生办和单位领导的正确领导下，认真执行人口与计划生育工作有关文件和会议的指示精神，结合自身实际，以适应新世纪、新时期的要求为目标，努力在全面建设小康社会的进程中为松山建设，提供健康的职工队伍。通过调整工作方法和工作思路，不断提高职工的生育、生活和生命质量，使管理处的人口与计划生育工作水平有了进一步的提高，为管理处人口与计划生育工作的顺行提供了有力保障。
（一）认真落实领导责任制，完善基础管理工作
步入新时期新阶段，随着一法三规的普及，人们观念的不断更新，广大职工对计划生育这项基本国策有了更深的了解和全新的认识，虽然广大职工能够自觉的履行计划生育义务，但是我们仍然对这项工作没有丝毫的放松警惕，而是从本单位人口与计划生育的大局和本单位的实际出发，在努力把计生工作向服务型转变的同时，继续坚持党政一把手亲自抓负总责制度，做到两种生产一齐抓，层层落实责任。
一是有效落实计生政策和管理责任，坚持计划生育工作党政一把手亲自抓、负总责制度，从组织上得到保证。
二是逐步健全和完善计划生育基础工作。针对新时期人口与计划生育工作的特点，根据上级计生部门的文件指示精神，结合单位实际情况，建立了“人口与计划生育管理网络”，制定“人口与计划生育工作例会制度”、“人口与计划生育宣传教育制度”和“人口与计划生育活动制度”等规章制度。
三是加强育龄职工管理。对全体育龄、已婚职工和孕前型管理人员进行登记建册，实行职工登记结婚“告之制度”，确保无计划外生育。使得全年晚婚晚育率达到了100%。
四是保证计生专项资金的有效投入。保证了各项计生活动资金的足额投入。使“三〃八”、“六〃一”、搞活动、组织女职工体检等各项活动得以顺利开展，独生子女待遇按规定落到实处，父母奖励费全部足额发放到位。“三〃八”节组织女职工进行活动，并对参加活动的职工给予了每人500元的礼品，同时开展了计生知识宣传，增加了职工参与计生工作和主动了解计生知识的积极性。“六〃一”期间，开展职工独生子女活动，并对参加活动的小朋友给予了物质奖励和精神鼓励，从而增加了职工参与人口与计划生育工作的积极性。
（二）规范药具管理，加强科学性服务。
在计生工作上，始终坚持“先进文化前进的方向”，充分了解和学习最新的计生科技理论知识，按照计划生育综合改革、实现“两个转变”的工作要求，加强计划生育技术指导服务，把服务对象扩展到全体职工中，加强了“优生、优育、优教”、“避孕节育方法的知情选择”、“生殖健康”、做好节育、避孕生殖健康知识的宣传普及。今年12月份组织全体职工进行健康检查及“三情”检查，使有病情的职工得到了及时的治疗。做好药具的管理，出入有明细，达到药物账目清楚，对过期失效药具及时检查和更换，保证无过期药具。
（三）、深入开展新型生育文化建设工作
今年，我们认真贯彻“积极推进新型社会主义生育文化建设”的主题，调整工作思路，明确工作目标，深入开展新型生育文化建设活动，以培育新观念，普及新知识，切实提高广大职工的生育、生活和生命质量为已任，打破传统的婚姻和计生观念，大力倡导全新的婚育观念，树立科学、文明、简朴、进步的婚育新风，让广大职工真正懂得婚育新风对社会主义精神文明的积极作用、计划生育对社会主义经济建设的重要意义、生殖健康对男女职工自身健康和家庭幸福的重要作用。
五、值班工作
值班工作是日常政务工作的延续，是保持单位与上级部门及有关单位非日常工作时间工作联系，及时传达、反馈重要信息，处理应急事项的重要岗位。为了使值班工作高效运转，充分发挥作用，管理处进一步细化了值班的工作职能，制定了值班制度和值班室工作制度，使值班工作职能更加明确，工作更加规范，各项工作有章可循、有案可查。管理处值班室设置在办公楼一楼，安装了直拨电话、内线电话，同时各科室值班人员坚守在科室，可利用电脑、传真机等必要设备进行对外联络。
值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。
北京松山国家级自然保护区管理处
二○○九年十二月七日
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