店长年终工作总结(精)_店长的月工作总结
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2013店长年终工作总结范文
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的 xx 年, 满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 xx 年。一转眼 , 一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努 力, 在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像 6店的断码销量条数一 直都是几个店当中最好的, 22店的断码销量条数也在不断的上升, 对与每个月的断品种更是非常的关注, 每个月都能完成任务。对与店 面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中, 店面的员 工稳定性也比较强, 平均都在公司工作了一年以上了, 对公司也是比 较认可的。
但还是没有用 100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体 来说店面业绩没有完成 30%,销售单价虽然比去年是上升了 40%,但 整体条数只上升了 16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时 间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢 领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技 巧, 并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个 团队, 感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得 我去学习地方,我从他 /她们身上学到了不少知识,让自己更加的成 熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的 认识到了, 一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧
决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此, 通过这么久的工作积 累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结 如下: 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很 大的问题,主要表现在: 1 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有 626个,其中有 389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消 费一次的概括为 100个, 从上面的数字上看我们基本的维护工作没有 做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中, 没能把
我 们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升, 没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客 提出的疑义没能及时给予完美的解答。工作每天 /每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养 成一个写工作总结和计划的习惯, 销售工作处于放任自流的状态, 从 而引发销售工作没有一个统一的管理, 工作时间没有合理的分配, 工 作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员 工面前缺少说服力, 没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划 性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关 注库存销量。22店从 5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高 73% 男
裤只占 27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高 销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降, 这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督, 帮助和提宝贵意见。
编后语:以上这份关于“ 2013店长年终工作总结范文”的工作总结 内容就是这样子,希望对您写年终工作总结有所帮助!
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