调查患者心理感想总结_心理健康调查报告总结

2020-02-28 其他工作总结 下载本文

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调查患者心理感想总结

这一次的心理实习课采访实践活动,我们小组是在广西医科大一附院诊断课见习结束之后在住院部肾内科进行的。在向病房的患者及家属表明来意之后,4名患者及家属都同意接受本次问卷调查。

采访的4名患者(或家属),表示看病价格太贵(4人),未与医护人员发生过冲突(3人),感觉部分医护人员态度较冷漠(4人),对医生日常工作有一定了解(2人),住院期间,有无医务人员暗示或索要钱财、红包(4人都表示从未有过),在媒体上看到批评医院、医生或护士的时候的看法(4人都表示很复杂,不好说),是否希望自己的孩子或亲人从事医疗卫生工作(2人表示非常希望,1人表示希望,1人表示不希望)。

通过这一次心理实验课的调查活动,从患者的角度来看问题,使我对患者的想法有了更深一步了解。

患者来医院看病的唯一诉求就是能把病治好,但是排了很久的队,看了几分钟的病,昂贵的医药费,加上个别医生三言两语的解释和医护人员的冷漠态度,这些就促使了医患关系越来越不和谐。

患多医少,患者总是希望医生能耐心的解答他们的问题,医者父母心患者从内心是这样认识的,望闻问切嘘寒问暖妙手回春这是作为医生最高的职业精神和职业素质。但对于当下的医疗体系和环境,情况的改善还需时日。

医生与患者应是一对亲密的合作伙伴,他们共同面对的是疾病这一敌人。医患之间不能良好沟通,就无法发现善于伪装的疾病真相。真诚对待每一位患者,是建立良好医患关系的基本行为准则。同理,患者也不能凌驾于医生之上,不能提出不合理、不合法的要求,更不能依权仗势,去歧视、打击、侮辱医务人员。

医患之间的真诚沟通最重要。一些医院的医患关系之所以越来越紧张,大多是因为双方习惯在自己的角度想问题,双方的体谅和沟通不足。都说一个巴掌拍不响,不妨让医生以患者的身份体验就医,去排队候诊、领单化验、交钱领药等,往往能看到更多平时难以发现的问题。让病人坐在医生旁边,看看医生怎样的高度紧张,体验一下有时连听电话、上厕所的时间都没有的感受,就会消除许多不必要的误解。

信任、和谐的医患关系,就要健全医疗纠纷预防化解机制,完善医疗纠纷人民调解制度,建立第三方鉴定与协调机制,逐步建立医疗纠纷责任险,实现医患关系良性互动。无论是医疗卫生部门,还是病人或社会各界,都应当相互协作、相互理解,使之形成信任、和谐的医患关系。

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