中国电信发展状况总结1_中国电信发展现状

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中国电信发展状况总结

一、电信行业的现状

我国电信行业经过10多年的快速发展，网络规模均已跃居世界第一位，可以说电信业的已迈过规模扩张阶段进入到一个新的集约型增长阶段。结合中国电信的实际发展，我们会发现，电信业较高水平的盈利能力主要是靠话音业务创造的，随着电信技术的日新月异，语音移动化、宽带化、IP化、多媒体化对电信业的发展产生了重大影响，话音业务呗分流是一个不可阻挡的趋势。目前，电信业务总量与业务收入之比近几年一直在拉大，语音业务收入急剧下降，市场日益萎缩，而被行业寄予厚望的新业务，虽然增长速度很快，但整体上仍处于导入期，规模比较薄弱。固定电话与一定电话的用户数和业务收入差距越来越大，移动语音对固话语音的替代和分流越来越严重，资费持续下降、不规范竞争、低端用户增多、离网率高、新业务开发缓慢等，都让固话运营商陷入了巨大的困境当中。中国电信业务发展的阵痛

随着移动业务资费下调，中国移动迅速壮大，在净增用户市场份额和增量收入市场份额上，中国移动超过其他三家运营商总和的两倍。中国电信行业呈现出了中国移动一家独大的格局，对固网语音业务形成了巨大的分流趋势。在移动通讯强烈替代以及资费下降的多重挤压下，固网企业的增长空间呗急剧压缩，用户流失，收入和利润下降，作为我国最大的固网运营商的中国电信，压力前所未有。

中国电信提出转型目标

随着IP技术的发展、宽带互联网的普及、竞争的加剧，传统的语音业务成长空间整越来越小。与此同时，在市场竞争和资费下调等因素的作用下，从2004年至今，电信消费的ARPU值（每户月花费值）呈逐年下降趋势。正式敏锐地看到这一点，我国电信企业走上了转型之路。2005年，中国电信就率先提出要从传统的“基础网络运营商”向现代“综合信息服务提供商”的战略转型目标，以保证企业持续、健康、稳定的发展。

“综合信息服务”意味着超越原有电信运营商的侠义特征，包含了向用户提供语音、数据和视频内容、系统集成、IT外包等全面信息服务的内涵。中国电信将转变以网络接入业务拉动发展的经营方式，坚持以应用带动业务发展，着力开发、推广信息化应用，更加重视信息内容经营，促进综合信息业务规模发展。

上周工作总结：

1、上海、南京、天津、江苏等地数码e房主题页内容整理。

2、完成了互动电视功能介绍PPT。

3、高星iptv拆装及其相关调试工作学习。本周工作计划：完成上周为完成的任务，主要是几个省市数码e房主题页内容嵌入，宣传手册加入云计算及其云服务相关内容

一、酒店客房的信息化需求概述

1.1住客需求推动客房信息化的不断发展

在互联网及信息化高速发展的今天，人们日常生活与网络、信息结合的越来越紧密，人们在度假、休闲旅游方面的消费增长以及日趋频繁的商务旅行活动推动了酒店行业的快速发展，客人住酒店已不在只是解决住宿问题，在信息交互、商务、娱乐等方面都提出来更多

元化的需求，希望在旅行期间能够享受更加丰富、更具针对性的互联网服务。

在商务方面的需求，住客希望酒店能够提供高速、安全的互联网应用环境，可以方便的收发邮件、编辑文档、即时通讯甚至视频会议等，同时对常用的互联网应用希望能够在客房中得到延伸，对本地实时资讯也有很大的需求；在娱乐方面，住客希望能够根据自己喜欢欣赏到高质量的影视节目，同时在网络游戏、本地娱乐信息获取与消费方面也有很大的需求。

如上所述，客房的信息化设施与服务已成为了住客选择的酒店的主要因素，作为酒店的经营管理者，如何提高质量、差异化的信息化服务成为了当前的主要经营目标之一。1.2营销与竞争需求推动酒店进行数字客房建设

作为服务行业想要在激烈的市场竞争中取得优势，酒店需要围绕客户体验及提供差异化服务方面构建核心竞争力，互联网应用已经渗透到人们旅游、出行的各个环节，酒店需要借助互联网应用构建新的沟通与营销渠道。数字客房在为住客提供信息化服务的同时，也成为了酒店了解客户需求、进行品牌宣传与营销的有效手段，并可基于客户需求提供丰富的增值服务，成为酒店增值收入的平台。

1.3酒店产业的规模发展也推动了客房信息化的建设

中国酒店产业规模正在迅速扩大，并向国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化方向快速发展。项目包括客房内配有电脑、互联网接入、VOD点播等要求。并且国家旅游局的星级酒店评分标准中要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。由此可以看出客房信息化服务水平已成为酒店评级的主要因素，数字客房解决方案已成为酒店品牌提升的主要支撑手段。

二、数字客房的发展历程与趋势

进入21世纪后，酒店为满足客人不断发展的信息服务需求，客房的数字化同样也经历了一个探索和发展的过程。

2.1初级阶段：提供最基本的上网环境

酒店只是为客人提供可以上网的环境（有线方式），酒店向运营商申请互联网接入专线业务（ADSL、10/100M以太网接入等方式），在酒店内部建设局域网，