苏州11.2活动总结_苏州博物馆附简介

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苏州城中支行活动总结

一、前期工作：

1、听从领导指示，活动之前全部网点32个对接到位，优选出15个重点网点，进行重点深入 客情关系及培训针对适合我司产品的客户邀约技巧）

2、对于此次活动我们除了做了以上的网点深入工作外，我们进行了2场小型理财经理邀 约（例如：奔马产品适合属马的，客户和针对我司产品的适合客户筛选活动，3、同期还做了一场大型的理财经理培训（城中支行为中心的）《参会人员：孙策、刘岚、朱建莹、吴宇宵、吕梦迪》

二、活动当日：8点入场，布展，彩排（产品宣讲，模特展示：产品、六骏图、桌摆、邮折、八宝、百福等），人员14个，负责销售5个，模特2个，填单1个，刷卡1个，发货2个，守货1人，包装1个，讲师1名，中工艺1点到场，仅来了3个人。

三、活动流程：

1:30：开场—行长致辞—中钞长城及产品介绍—中工艺产品介绍 中钞长城产品介绍时客户就让模特把产品拿过去看 2:00—3:30产品销售

期间客户只是在中工艺产品看一看，直接被理财经理引领到我们展区，近一个小时的销售的时间客户把展区围得里三层外三层，主要关注产品：百福、八宝、奔马

四、邀约人数：60—80人

五、成交量：共成交16笔，中钞长城14笔10万，中工艺1笔900元（找银行买的），建行1笔5万。

六、成交率：20%

七、分析：

1、银行邀约客户质量：年龄偏大，所以购买的都是百福、八宝。

2、大客户都没有来，理财经理放在开门红。

3、看奔马的客户觉得集邮

4、活动流程太短，原定设有三个抽奖高潮时段，但因为没有客户达到购买量，所以直至活动结束才抽了二等和三等（陈丽英说：就不让中工艺抽奖了，因为没有销售）

5、客户看完犹豫的，理财经理在休息区依旧推荐产品。

6、促销方案力度太低，对于客户没有太大吸引力，销售过程中客户屡次要求多给赠品，觉得产品价格太高了。

7、活动之前陈丽英提到产品降价销售。

8、客户频繁接到银行针对理财产品推销的短信，客户购买疲劳—理财经理说的。

9、活动结束，陈丽英原话：你们的努力我看到了，你们态度很认真，我们也看到了，确实是这次邀约的客户质量有问题，我们再改进。

八、我们学到了什么？

1、我们团队学到了经验，以后再有此类展销活动，能够独立完成，包括活动组织、现场销售、人员安排等。

2、每个销售人员通过此次锻炼，销售能力也提高了，把握到了一定的销售技巧，我们会更加努力！分行的周成圆在活动结束说：你们每个人都挺能讲的，客户也愿意听，讲得很细致！

3、演讲培训能力提升：吕梦迪上午一直在彩排，活动现场宣讲顺利，逻辑清晰，长城和产品讲得很到位，客户也愿意听，他讲的时候客户就让模特把产品拿过去看。（中工艺上台后理财经理和客户直接来看我们的产品，没有人听）

4、和银行、理财经理搞好客勤关系很重要，现场理财经理一直把客户往我们展区带，也在协助销售。

5、准备工作很重要，无论活动怎样，永远报有认真的心态和态度对待，努力做好活动前、活动时的每一项工作。