物业服务工作总结经典_物业服务中心工作总结
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转变观念
改进作风
规范运作
优质服务 用我们的卓越工作描绘物业服务湛蓝天空
物业公司将紧密围绕***的主题,以****为宗旨,在“****”的管理模式下,树立“业主是上帝,服务是天职”的服务思想,用我们的真诚、细致、周到、热情的服务,传递*****对职工家属的关爱,让**家属充分享受到企业改革与经营的成果,用我们的卓越工作描绘***湛蓝天空,使我们的家园净化、绿化、美化,让**处处充满温馨,充满生机,充满和谐。
一、物业公司基本概况
***生活区总占地***万平方米,建筑面积**万平方米,楼房***栋,住户**户,人口**余人;保洁面积**万平方米,绿化面积**万平方米,乔灌木**株,绿化覆盖率,日产清运垃圾***吨。
一、“长远抓规范,眼前抓变化”,做好大物业大服务的起步工作。
物业公司坚持“高标准起步,专业化运作,规范化管理”的原则,从基础工作入手,治理低标准。对小区的水线、采暖及煤气管线阀门进行检修、更换,彻底根治跑冒滴漏、阀门锈死、阀门掉坨现象,使之达到完好状态,保证随时变换操作;对户内的新鲜水、采暖、煤气管线的腐蚀、打夹子现的和谐使者。
完善物业基础资料,使物业公司房管资料、绿化统计资料、成本统计资料及常规统计资料标准化、信息化、实用化。
修改完善物业公司各项管理规章制度,理顺关系,建立程序,明确职责,明确规定,使每个人都生活在制度化之中,做到有规可依,有章可循。
三、物业公司发展思路
物业公司发展思路:整和物业所,做强专业化,规范封闭小区,强化物业功能,促进物业公司向产业化、企业化方向发展。
随着老区改造的实施,老区范围内将建设三个具有现代化标准的物业小区及新开发的物业小区,所以在适当时机将对现在的物业所以地域划分为原则进行物业所整合,对原有的封闭小区****行物业功能配套,实行规范化运作,专业化管理,达到物业管理标准。
对保洁、绿化实行专业化管理,创建物业公司的绿化基地,逐年减少花苗外购比重,提高花苗自产量,努力降低绿化成本;提高绿地栽种和养护水平,让***绿起来、香起来、美起来;定期开展花展,引导居民改变生活方式,提升居民文化生活内涵;开展楼前绿地居民认养活动,鼓励居民在规范的绿地里种花养花护花,培养居民亲近自然、热爱自然、热爱生活的意识和习惯,创造人与自然的和谐;加强生活区-