如何写好工作总结_怎样才能写好工作总结
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如何写好工作总结(汇报)
(2008年3月1日)
一、工作总结的一般结构
1、标题
2、引言(开头)
3、主要工作情况(总结)
4、存在不足(问题)
5、下步工作打算
二、各部分的基本要求
(一)标题要准确。
标题是文章的眼睛。标题虽没有发挥的余地,但一定要准确全面。部门总结的标题:部门名称+年、月度名称+总结,1、2项可互换;如《建材部2008年二月份工作总结》。
分公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于济南大金成有限公司2007年度经营工作的总结》。
(二)引言要精炼。
引言应短而精,官话、套话要少。可以开门见山,直奔主题。如圆钢部月度总结引言可写为: 张总:
现将圆钢部2008年2月份工作总结如下,请批示。分公司业务总结引言: 天保公司领导:
2007年,在公司领导的正确决策和领导下,在公司各部门的通力协作和支持下,经过全体员工的共同努力,我公司整个经营工作取得了显著成绩:一是超额完成了年初制定的营销任务目标,钢材销量达到16万吨,创历史最好水平;二是成功开发了两个年销售量在2-3万的大客户,为明年销售上一个新台阶打下了良好的基础;三是持续进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了全面提高。下面分四部分向领导汇报。
这样写,即使董事长太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
(三)总结要全面,抓住重点
该部分是整个总结的主体,可分两个部分来写,第一部分是总结工作,第二部分可以写工作特点或工作体会。
第一部分总结工作,应紧扣本公司、本部门工作任务和业务范围,分几个小部分把主要工作情况罗列出来。以圆钢部为例,可分为:
1、本月销售业绩。包括销售数量、与去年同期比较,货款回收额、回款率,当月盈利情况等;
2、本月市场调研及客户走访情况;
3、资源客户(主要钢厂)维护情况;
4、营销员队伍管理情况。
要有数字,有分析,有典型事例,使总结内容充实,有血有肉。
第二部分工作特点或体会,单位主要总结工作特点或经验,即一个时期工作中的成功措施或者创新做法;个人可总结体会。写好这部分需要动脑筋,进行提炼加工,要有新意,并有借鉴作用。特点和体会不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
(四)找出不足。
要用一分为二的观点总结和评价自己的工作。对工作中存在一些问题、不足和遗憾,一定要如实找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题以及影响工作开展的问题要找准,并加以分析,提出解决问题的建议,推进本部门的工作。不足不要写得太多。
(五)下步工作打算。
这一部分主要是在总结成绩、交流体会、找出不足的基础上,根据全年制定的任务目标及分解计划,拿出本部门、本公司具体的工作措施和实施步骤。措施要切合实际,便于操作,步骤要具体。
总之,文章写作虽有一定格式,但功夫在诗外。如果没有扎实的工作,没有认真的调研,没有准确的分析,是写不出好总结的。但如果干得很好,不善于总结,写不出来,也是得不到别人承认的。