某县妇联信访工作总结_县妇联信访总结

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xx县妇女联合会信访工作总结

近年来，xx县妇联在县委、县政府的正确领导下认真贯彻落实中央、省、州、县有关信访工作的指示精神，紧紧围绕党政所需、妇女所急、妇联所能的维权方针，狠抓落实，加强妇女信访工作力度，接待妇女群众的来信来访坚持做到事事有交待，件件有回音，努力维护妇女儿童的合法权益。

一、按照责任制要求，狠抓各项制度落实。在工作中强化组织领导，建立信访机制，加大信访案件调处力度。将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓。继续认真落实领导责任制的追究制等信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。成立由县妇联主席为组长，各区域协调办妇联主席为成员的信访工作领导小组，实行信访工作分工负责制，指定专人负责信访工作。在接待来访人员时认真做好详细记录，定期存档。制定切实可行的信访工作计划及处理制度。完善督办制度，对于群众来信及时给予回复，坚持以“热情接访、主动回访”为原则，及时处理问题、解决困难。

二、强化措施，着力于帮助上访人员有效解决问题。一是结合党的群众路线教育实践活动，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”，实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯热茶，一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。二是加强对各级妇联干部的培训，提高妇联系统工作人员信访工作的能力，使妇联每一名干部在学法懂法

妇联办公室，哭诉上访原委。县妇联在调查了解事情经过后，跟县委政府、政法委领导汇报，将上访人员全部劝回了家。

（四）xx地镇杂货店老板娘何某某现已60余岁，由于和丈夫感情不和，常年发生口角，以至大大出手，出现家庭暴力。暴力从年轻时发生，到现在已有几十年。在这次的家庭暴力中，何某某受伤住院，身上全是伤痕，且无法支付医院3000多元的医药费，而其丈夫也拒绝为其支付。因此她到妇联上访。在了解事情原委后，xx妇联领导和工作人员亲自到她们家门市调查，对两位老人加以规劝，动之以情，晓之以理，并以“娘家人”的身份，对其丈夫的暴力行为进行了批评指正。之后，其丈夫将何某某带到医院继续治疗，两位老人从此后和睦相处，不再打闹。

（五）xx乡民科村老党员原村妇代会主任xx在任妇代会主任近二十几年后，因年纪超龄，乡党委政府免去了她的职务，另任了新的妇代会主任。但是她以新选的妇代会主任是超生户为理由，坚持要乡政府任她儿媳妇为本村新妇代会主任。为此，她本人到妇联多次上访。针对她的上访要求，县妇联工作人员针对村妇代会主任任职条件等，耐心地为她详细解释，在肯定其为妇联工作做出相关贡献的同时，进行疏导安慰。经调查，新任的妇代会主任确是超生户，因此免去了其职务，另任了妇代会主任。心理失落的她认识到，不能连任村妇代会主任确实是因为政策规定，党和政府并没有忘记她为妇联工作做出的贡献，因此满意而归。

（六）我县xx乡妇女石一xx，被其丈夫发现作风不检点，在外搞婚外情后，聚集了自己娘家哥哥弟弟共3人共同殴打其丈夫，导致丈夫被活活打死。这件事情发生后，她所生的3个儿子拒绝承认这个母亲。此后，该名妇女嫁到云南省永善县，并再生育1女。由于再婚后所生女儿需要户口薄才能上户，该名妇女回乡找儿子要户口薄，但3个儿子都不愿意给她，并因此闹到县人民法院。在接到县法院的通知后，县妇联将她们全部带到了办公室，耐心做其思想工作，教育引导3个儿子尊老爱幼，放弃仇恨。最终，3个儿子认识到亲情的重要性，理解原谅了母亲，将户口薄交还母亲，圆满解决了此项家庭纠纷。

在大家的共同努力下，xx妇联2017年协同公、检、法、司调解婚姻家庭纠纷2件，回应来信25件。信访案件处理率达98%，群众满意率达100%。信访案件处理率达98%，群众满意率达100%。

在全县信访案例中，家庭纠纷与矛盾类的案件仍然占多数，以婆媳矛盾、家庭暴力、家庭经济纠纷为主，这类案件发生的主要原因有两个方面，一是群众思想落后，受男尊女卑思想束缚。二是妇女法律意识淡薄，对国家相关政策不够了解，不懂得运用法律武器保护自己。在今后的工作中，我们将进一步强化宣传，大力宣传男女平等基本国策，努力营造全社会尊重和保护妇女儿童权益的良好氛围，引导广大妇女自觉学法懂法用法，依法维护自身合法权益。

xx县妇联 2017年12月10日-