农村信用社二○○四年工作总结_农信社公司部工作总结
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农村信用社二○○四年工作总结
农村信用社二○○四年工作总结2007-02-06 09:47:2
2今年以来，商河县贾庄农村信用社广大员工在上级社办的正确领导下，面对业务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势，以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为指针，认真贯彻落实省、市、县农村信用社工作会议精神，坚持以改革为动力，以业务经营为主线，依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路，紧紧围绕深化农村信用社改革这一中心，坚持发展是第一要务，以人为本，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，注重人性化管理，不断创新工作思路，在“想干、会干、真干、实干”上大做文章，全社上下形成了人心顺、人气旺，思路宽、办法多，想干事、能干事、干成事的浓厚氛围，一手抓好深化改革，一手抓好业务经营，实现了各项工作新的突破，改革工作进展顺利，各项业务快速发展，超额完成了全年各项任务目标，为推动农村信用社改革顺利进行和农村经济的发展做出了积极的贡献。
一、各项目标完成情况
㈠业务经营目标
⒈截至年底，各项存款余额万元，较年初增加万元，完成联社万元计划的。⒉股金余额为万元，较年初增加万元，完成联社万元计划的。⒊各项贷款余额万元，较年初增加万元。其中新增农业贷款万元，占新增贷款的比重为。⒋不良贷款余额万元，较年初下降万元，占联社计划万元的，剔除票据置换的万元，实际下降万元，不良贷款占比较年初下降个百分点，较联社下降个百分点计划超过个百分点。
㈡财务管理目标⒈月底，实现营业收入万元，营业支出及税金万元，收支
轧差盈余万元。⒉年末综合费用额万元，综合费用率达，无论是费用额还是费用率，均控制在联社的规定之内。⒊全年实现利息收入万元，百元收息率达。㈢内部管理目标安全营运目标，全年无安全案件发生，实现了安全经营无事故。
二、主要工作措施：
⒈注重思想引导，确立奋斗目标。
我社年初针对连续几年工作上台阶，全辖可能会出现不同程度的骄傲自满情绪和“办法想定、潜力挖尽”固步自封思潮以及县级统一法人一级核算带来的一些新情况，认为只有高起点定位，高标准要求，高效率工作，才能走上全面、协调的发展道路，为此，我们引导全体员工进行五个观念转变，确立五项工作目标。即，金融服务要从“喜大户、图省事”向立足农村、服务三农的方向转变，把履行宗旨，优化支农服务工作为信合事业的出发点，提高支农水平，充分发挥支农主力军作用，筹资方式要从存款难搞，资金不足靠人行再贷款向偏
重造血功能，揽存为主的方向转变，把多揽资金扩大经营规模作为培养利润来源的增长点，夯实信用社的发展后劲；经营思路要从“一社一家”单个核算向一级法人、统一核算的方向转变，集合整体资源，实施集体化经营，把主攻双呆，增收利息作为优化信贷结构，如期获得央行票据资金和提高经营效益的根本点，保持良好的发展态势；人才观念要从重学历、重职称向讲实用，看业绩的方向转变，形成学有所成、学有所用的人才使用机制，把人才使用管理作为信合事业长久不衰的结合点，走人才兴业之路；内部管理要从划分职责层层管理向全县一体，授权负责的方向转变，把减少中间环节强化联社的经营管理能力作为全局工作的保障点，向一级法人要效益。以上思想引导，使全体员工统一了思想，提高了认识，增强了完成今年各项工作任务的信心。
⒉站在壮实力、扩规模保支农的高度，狠抓资金组织工作。
今年以来，我们将组资工作作为业务经营的基础工作来抓，确立了“全员揽存，巩固农村，渗透城镇，辅射周边，激励促进，扩大总额”的组资工作整体思路。一是向科学的管理机制要存款。集合各网点人力优势，一人牵头，全员参与，合理确定员工任务，严格落实存款奖惩；二是强化人员素质教育，全力打造精品网点；三是调整代办员揽存计酬办法，向代办点要存款。通过降低存量手继费提高增量手续费标准，调动了代办员组资积极性；四是广泛宣传，扩大开户面和存款面。通过春节游演，电视宣传，提高了信用社知名度，赢得了社会各界的信任和支持。尤其是通过县内通存通兑的宣传，开户面增加；五是奖优罚差，向激励措施要存款。采取了月底余额与日均余额双向考核的办法，超奖欠罚，加大了业务发展考核激励机制。今年实施的考核办法不但考核存量、而且注重考核增量，并与业务收入相匹配，这样更能充分体现业务发展与业绩的挂
钩，更能体现考核的公正性、合理性，进一步激发了全员工作干劲和工作热情，起到了一定的促进作用。
⒊以“双赢”为目标，认真贯彻中央一号文件精神，积极营销信贷资金，帮助农民增收，支持农村经济发展。
贯彻好中央一号文件，说到底就是进行农业产业化结构调整，促进农村经济发展，实现农民增收，保持农村稳定，为此，我社今年：一是转变支农理念，开展好支农专题活动。首先是认真开展农户小额信用贷款营销活动，以小额农户信用贷款这一农村信用社的优势品牌为载体，努力破解农民贷款难难题。为保证此项活动扎实有效，我们提出了“实、细、稳、好”四个要求，即牢固树立农村、服务三农的理念，坚定支农方向不动摇；要在工作中细致周到（建立农户档案全面细心；评定信用等级精确细致；发放农户小额信用贷款审查仔细；贷款检查和管理周到细心；评定信用村镇严格详细）；要坚持稳健推行原则，杜
绝一哄而上和消极对待；以效果好为标准，向支农贷款要效益。安排的细化，使建档发证工作和日常放款工作有序进行，并将优秀、良好、一般的授信额度增加到元，元，元。我社开展了上门放贷、现场放贷、柜台集中放贷和设立集中放贷日等便民措施，使农户很方便的就能得到农业生产中所需资金。去年，我社累计投放小额农户信用贷款万元，同时春耕和三夏生产期间累计投放专项支农贷款万元，有效解决了农民的贷款难问题，受到了农户的普遍欢迎与好评；贾庄镇前贾村过去是有名的贫困涝洼村，村民没有收入来源，年以来村上没有盖房的，从去年年底到今年，在信用社小额农户信用贷款的支持下，全村大力发展奶牛养殖业，农户的经济状况得到了明显的改善，现在全村共发展奶牛多头，最多的一户头，户养殖户中有多户年收入在万元以上。二组村民高兴的说，多亏了信用社的支持，现在三头奶牛年收入万元左右，不但解决了孩子的学费，购置了摩托车，家里今年还盖起了楼房，多亏了信用社。二是联社在做好小额信贷工作的同时，把大力支持县域经济发展，积极支持非公有制企业和农业产业化龙头企业的发展作为重点，坚持科学发展观，不遗余力地支持企业健康持续可协调发展。在继续支持好衬衫厂、宏业棉纺、宏鑫纺织的同时，今年重点支持了宏泰油棉、贾庄面粉加工等农业产业化龙头企业，今年为企业净投放信贷资金万元，保证了企业的持续健康发展，提高了农产品附加值，增加了农民收入。三是灌输营销观念，适时运用信贷资金。今年以来我们明确提出“主动营销资金就是奠定经营基础”，要求信贷人员彻底克服靠大户和被动放贷的习惯，杜绝办贷过程刁难贷户及吃拿卡要的现象，真正心系农村，关怀农业，扶持农民，促进农村经济发展，同时要处理好营销资金与信贷管理的关系，信贷管理必经跟上，提倡放款不能乱放、胡放，坚持贷款条件，注重信贷风险防
范，把好信贷出口关、检查关、收回关。这样基本解决了惜贷、怕贷问题，贷款增量比较明显。
⒋加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。
我社以增资扩股为挈入点，积极宣传信用社发展的机遇和前景，宣传近年来农村信用社对支持“三农”和县域经济发展，加快农民致富步伐做出的重大贡献。元旦、春节前后发动全社员工主动为客户送“一张贺年画、一张明信片、一幅对联”等宣传品余份，进一步拉近了与客户的距离；同时悬挂宣传横幅、散发宣传单等形式进行了大力宣传，展现了农村信用社的综合实力和广阔的发展前景。
⒌加强信贷管理，提高信贷资产质量（）加强信贷管理。一是管理好贷款增量，从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中，我们严格执行了贷款“三查”制度，执行贷款集体审批制度，从而确保了新增贷款质量，同时加大到期贷
款收回率的考核力度，有效防止了不良贷款的前清后增的现象。二是严格执行贷款第一责任人制度。为充分体现、责、权、利统一原则，强化岗位职责，克服信贷管理中的责任不清，权、责分离问题，我们在审批每笔贷款时明确了第一责任人，并直接签定了《贷款到期保证收回承诺书》，并归档保管，以示负责。三是建立了信贷资金的“双保险”制度。在发放贷款时，把贷款农户参加人身意外伤害保险作为贷款的一项基本条件。四是狠抓了对信贷人员的学习督促，进一步提高了信贷人员的综合业务素质。通过一年来的学习，信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识有了较大程度的提高。（）努力盘活不良贷款。不良贷款净降是央行票据置换的关键因素，今年以清收不良贷款为重点，干部职工横下一条心，狠抓不良净降。一是加强“一逾两呆”贷款的清收力度，量化、细化考核措施，按标的落实到人，逐笔制定清收计划和方案，收回不良贷款与计酬挂钩，奖励与处罚并举，充分调动了全员清收不良贷款的积极性。二是依法收贷见成效。今年全社加强了依法诉讼贷款，运用法律手段清收不良贷款的运作机制。今年及时对不良贷款逐户排队分析，依法起诉贷款笔，贷款本金万元，经过庭前调解达成还款协议笔、依法审判笔，本金万元，达到了早起诉、早执行、早见效的目的。
⒍进一步加大中间业务和新业务的创新力度，利用网络优势积极创新业务品种，增加服务品种，拓展业务发展空间。
⒎强化内部控制，进一步规范经营，提升全员的遵纪守法、合规经营意识。
结合近年来农村信用社发生的各类问题和案件通报，对全员进行法规、制度教育，组织全体员工对本单位和所从事专业、岗位的制度建设及落实等进行清理、检查，全面查找薄弱环节和漏洞，分析、反思问题形成的原因，提出、制定解决问题的对策和办法，完善了信贷、财务、安全保卫等诸方面的规章制度，为依法管理、合规经营、稳健发展奠定了基础。
⒏加强财务管理，努力增收节支。
我们根据市办和联社财务计划，精心测算制定了通过扩大所有者权益、制定新的贷款收息规定提高收息率、压缩非生息资金占用等措施，使各项财务指标均创历史最好水平。全年应付息备付率达到了，固定资本比率为，资本金充足率达到了，均达到了较高的水平。按规定进行财务审批，严格控制费用开支。我们按上级规定的固定费用和发展费用的标准合理分配费用指标，然后每月按规定进行费用审批，严格控制费用开支。根据财务费用开支管理规定，对费用列支严格审查，合理安排，均衡使用，采取了分清轻重缓急、有保有压、确保重点的办法，进一步规范财务开支行为，全年综合费用率为，控制在了市办规定指标之内。、齐抓共管狠抓“三防一保”工作，确保全年安全无事故。
全社坚持“以防为主、打防结合、齐抓共管、综合管理”方针，突出抓好“人防”教育，在安全保卫和案件防范上按照国务院总理温家宝强调的“四个不放过”即“事故原因不查清不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过”。做到思想认识、目标任务、责任细化、工作措施、组织保障、消防安全、廉政建设、发展观念的“八个到位”，实现了“人防、物防、技防”三位一体的综合防范体系，我们还健全、量化了“每日安全员”制度，填补了全县安全保卫制度空白，为全县信用社发展和改革创造了良好的环境，保证了各项业务的稳健运营。
三、存在的问题：
⒈开拓创新力度不够。突出表现在个别员工发展创新意识不强，缺乏开拓进取的事业心和责任感，只强调客观原因，不从主观上找原因，造成了工作上的被动，制约了业务发展。还有对承兑汇票存款保证金依赖性较强，业务发展稳定性不够，出现大起大落现象。
⒉个别员工“畏难”思想严重。表现在工作中不敢想、不敢干，对一些棘手问题拖、等、靠，工作不深入，见困难就回避，怕得罪人、不敢碰硬，不能攻关，致使有些工作久拖不决，没有成效。
⒊基础服务仍不到位。主要表现在承诺的服务项目做不到，失信于民，影响信用社的信誉。群众反映最大的是个别临柜人员素质低下，服务态度不好，在社会上影响很坏。⒋信贷管理制度执行不够严格。突出表现在贷款“三查”制度落实不到位。
⒌不良贷款清收不理想。“一逾双呆”贷款清收进展缓慢，清收措施仍不灵活，有待进一步改进和提高。虽然不良贷款占比已下降到，但从实际情况看，正常贷款中有多万元实际已成逾期、双呆贷款四、二五年工作打算
今年各项工作取得了较好的成绩，但我们决不能存在“小成则满，小富即安”松口气的思想，要保持清醒的头脑，要认识到形势逼人，不进则退。面对当前国家宏观调控的大形势，面对县内其他金融机构和兄弟县区信用社你追我赶的发展热潮，我们只能选择加快发展，只有发展才有出路。广大员工要倍加珍惜近年来通过我们的努力营造的发展环境；倍加珍惜我们来之不易的成绩；倍加珍惜我们亲身实践创出的良好机制；倍加珍惜各级领导对我们的关爱和厚望。要本着对我们事业高度负责的态度，切实增强加快发展的责任感和紧迫感，坚定加快发展的信心和决心，不管遇到什么困难，跨越发展的思想不能动摇，加快建设现代化金融企业的目标不能动摇。我们必须发扬只争朝夕的精神，以更加高昂的斗志和更加饱满的热情，一手抓好深化改革，一手抓好业务发展，努力实现经营发展目标。⒈集思广议、多措并举，力争存款稳步增长。全社要
把存款工作当成工作的重中之重来抓，多措并举抓存款。全社要继续在提高服务质量和服务水平上下功夫，把提高服务质量和服务水平作为一项长期任务来抓，靠我们的素质和服务赢得广大客户。在做好基础服务的前提下，继续推行“差别化服务”、“个性化服务”。对黄金客户、存款大户要实行上门服务、差别服务。以我们优质、高效的服务树形象、求发展、增效益。同时要在拓展存款市场上下功夫，要做好以下几方面的工作：一是主动掌握当地经济情况，及时掌握信息，抓住农副产品收购季节和企事业单位货款回笼、工资发放等吸存有利时机，集中时间，集中人力，走村串户，积极组织攻关，做细的工作，从基础做起，组织资金回笼，力争做到点滴不漏。二是强化柜面服务，继续开展争创“文明单位”和“青年文明号”活动，开展规范化服务活动，提高服务效率，服务水平再上新台阶，以独特的公众品牌赢得社会各界的认可和信赖，促进存款工作的进一
步开展。三是处理好社会各界关系，力争做到四通八达，靠我们的信誉、靠我们的人格、靠我们的执著去赢得客户。四是进一步加大中间业务和新业务的创新力度，利用网络优势积极创新业务品种，拓展业务发展空间，增加服务品种。加大代收代付业务的力度；加大银行卡的发行量，加大票据贴现业务的开展，同时加大保险代理业务的开展。五是加大宣传力度，树立高效优质的服务形象，赢得社会各界的支持，为改革和发展营造良好的环境。六是善于公关。攻关要有一种锲而不舍的精神，不畏艰难，敢想敢做，每个人都要铺下身子，放下架子，人人都当公关员，我们的工作将无往而不胜。
⒉继续抓好业务经营，使不良净降、收息工作有新的突破。在不良贷款盘活上，应坚持形态内非贷和新增非贷齐抓共管的原则，要明确目标，突出重点，对盘活目标要层层筛选，分解任务到人到片，对不动户每月都要筛选—个
重点大户作为主攻目标，筛选一批有追偿能力的难缠户，赖债户进行依法起诉，突破钉子户，带动一般户，同时对未在不良贷款科目反映的实际非正常贷款，积极予以复活转化，凡能按季清息，具备担保条件的予以贷新收旧，凡期限内难以全部还清者可部分收回，余额转贷，结欠利息多一次还本付息有困难的，减免加罚息，力求不良净降有新的进展。在收息中，今后我们将把重点定位在历年应收未收利息的收回上，力争欠息大户、农户陈贷和历年结欠利息的收回有明显成效，打开空白点，突破睡眠户，促使收息工作再上新的台阶，全面完成全年收息任务，实现盈余目标。
⒊立足“三农”、服务“三农”，积极支持地方经济发展。坚持为“三农”服务的宗旨，提高对信贷支农工作的认识，切实将支农放在各项业务的重要位置，进一步提高支农服务水平。继续推行和完善联户联保贷款，农户、个体工商户贷款证办法，集中资金，全力以赴搞好
支农，要保证农业贷款占新增贷款的比例不低于，千方百计保证小额农户贷款的资金供给，及时满足农民生产资金需求，推动农村经济发展和农民收入的增加，扩大我们的社会影响，使农村信用社真正成为“联系农民的最好的金融纽带”。大力支持农村产业结构调整和个体私营经济发展，支持城乡一体化发展。引导农民进城经商，提高农民的生活质量和水平。增加助学贷款、下岗职工贷款的投入，为农民子女接受高层次教育和下岗职工再就业创造条件。支持“农”字号龙头企业和基地建设，采取“公司基地农户”一条龙的信贷服务，加大对农业龙头企业扶持力度，积极推进农业产业化，加快农民致富奔小康的步伐，实现地方经济与全社业务发展的良性互动。
⒋创新思维、加强管理，进一步提高信贷资产质量。我们切实要把加强信贷管理，防范信贷风险作为一项重要工作来抓，积极组织员工认真学习贯彻各项金融方针政策和法律法规，加强风险
管理，强化内部控制，正确处理加快业务发展与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。一是把好贷款增量。要进一步规范贷款管理程序，深入落实审贷分离和贷款损失追究等各项制度，严密控制和防范新的贷款风险，从贷款源头上杜绝新的贷款风险。二是管好信贷存量。各社都要建立大额贷款风险台帐，辖内企业经营状况、资金风险状况要了如指掌。对发现潜在风险的要提前采取措施，采取兼并、收购等手段保全资产。三是加大稽核检查力度，完善信贷跟踪监测体系，落实信贷风险的最后防线。四是加大对外勤人员的学习培训力度，进一步提高信贷人员的综合素质。努力盘活不良贷款。一是加强“一逾两呆”贷款的清收力度，量化、细化考核措施，按标的落实到人。二是招标清收方法，实行律师招标，内、外部人员招标清收不良贷款。三是继续抓好“风险预警”制度。
⒌强化内控、建章立制，进一步强
化内控制度建设和各项规章制度的贯彻落实。在管理上突出一个“严”字，在操作上突出一个“细”字，在业务发展上突出激励机制，在内控制度上加大违规处罚力度，做到一手抓业务经营，一手抓风险防范，积极做好组织资金、信贷支农、清收盘活、新业务拓展、综合管理、安全保卫等工作，确保每个环节做到万无一失。按照“严格制度、严格管理、严格监督、严格查处”的要求，进一步完善和健全各项内控制度，使各项工作有章可循，有据可依，创建良好的合规经营环境。
⒍警钟长鸣、防患未然，确保全年安全无事故继续加强安全教育，抓好安全防范措施的落实，在安全保卫和案件防范上要做到思想认识、目标任务、责任细化、工作措施、组织保障、消防安全、廉政建设、发展观念的“八个到位”，为改革和发展创造良好的平安环境。“风雨多经人不老，关山初度路犹长”。新的一年，我们将以十六届三中全会精神为
指导，抓住农村信用社改革机遇，团结广大员工，励精图治、真抓实干，为农村经济的快速发展、农村信合事业的腾飞勇担重任，再立新功！
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