面对面、心贴心、实打实工作总结某_面对面心贴心实打实
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“面对面、心贴心、实打实”活动工作总结
根据集团公司工委的统一部署,xx集团高度重视“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,于3月26日成立了由工会主席任组长,工会副主席任副组长,各单位工会负责人为成员的领导小组,组织开展了以“二种形式调研、三项贴心服务、四大实事工程”为主要内容的“234”服务基层活动。半年来,xx集团各级工会认真按照活动要求,认真落实责任,累计召开了各类座谈会议90余次,涉及员工2000余人次,完成了两项专题调研报告,发放救助和帮扶资金105万元,投入百万元资金实施了五大民生工程,开展83次文体活动,取得了显著成效。主要做法有:
一、以两种形式的调研为主线,采取“点、线、面”相结合的方式,广泛与员工交流谈心。
在活动中,公司工会通过大力开展调研工作,召开职工座谈会、实地查看、问卷调查等多种方式深入一线,调研对象涉及了xx集团的火电、水电、煤炭、综合全部板块,每个板块均选取有代表性的三个以上的部门,每个部门有50%的以上的职工代表参加,做到了“点、线、面”的有机结合,为全面了解员工思想动态提供了保障。
一是大力开展领导下基层走访活动。上半年以来,根据活动要求,工会主席和相关部门领导带头,经常性地到基层
单位走访调研,听取职工意见。公司领导干部按分管职责,每季度至少一次,累计走访基层三级单位21家,召开21次交流座谈会,涉及一线员工500人次,对了解员工诉求,帮助企业解决困难,宣传公司政策和理念发挥了重要作用。
二是深入开展专题调研活动。3月份,xx工会从职工最关注的热点难点问题着手,会同火电部、安环部、人资部共同组成调研组,对火电、水电、煤炭和综合各板块的三级单位进行了抽样调研,深入了解一线员工收入状况、思想动态工作情况。
专题调研工作累计走访了14家三级单位,召开了29次一线职工座谈会,参与交流员工1000余人。经过认真分析、总结,草拟完成了《一线员工收入及思想动态情况调研报告》。报告对一线员工思想状态,收入总体情况,班组情况和关注的热点难点问题进行了分析,就合理调整薪酬分配机制、完善偏远厂矿生活娱乐设施、建立员工和企业的沟通机制、为员工建立地域补贴等问题提出了建议。该报告作为内部参考材料,分别呈送相关公司领导和相关职能部门传阅,对稳定员工队伍,促进企业和谐发展发挥了一定作用。
二、以三项贴心的服务为内容,把活动与送温暖、帮特困、慰问一线结合起来,广泛深入开展爱心服务。
一是开展好慰问困难职工和劳模服务。把活动与送温暖活动紧密结合起来,扎实开展困难职工帮扶工作,xx公司各
级工会上半年共慰问捐助526人,总金额近57万元。其中,困难职工262人次,金额27.3万元;慰问劳模30人次,金额2.6万元;慰问生病职工87人次,金额6.3万余元;慰问职工家属145人,金额11.4万元;开展募捐活动2次,捐助2名员工9万元。
二是开展好特困救助服务。把活动与特困职工救助工作紧密结合起来,根据《xx集团特重病救助基金管理办法》,进一步加强救助因患特重病而造成家庭生活困难的员工,切实为基层困难职工解难题,办实事。现已有4393人入会,收到职工入会会费114万元,行政拨款34万元,累计救助了21名特重病职工及家属,共发放特重病救助基金35万元。今年7月份召开了第二次特重病救助评定会,确定了14名救助对象,发放金额24万元。通过大力支持救助工作,体现了组织对职工殷切的关心与关爱。
三是开展好一线员工的服务。把活动与服务一线员工结合起来,xx公司各级工会在两节、大修、防汛期间,把爱心送到一线,各三级单位累计开展一线服务活动105次,大大鼓舞了生产现场员工的工作士气。如XX煤矿开展工会主席送汤到矿井、XX电厂开展送水到煤场、黔北电厂开展检修服务岗等服务。
三、以实施“四大实事工程”为着力点,重点解决职工普遍关注的热点难点问题,把服务基层落到实处。
一是推进班组建设标准化,夯实安全生产基础。班组是一线员工建功立业的基石,抓好班组建设对职工成长具有重要意义。xx工会以活动为契机,扎实推进班组标准化建设。3月份到三级单位开展班组建设情况调研,撰写了《班组建设基本情况调研报告》,并选定xx电厂、xx电厂共四个班组为试点。工会人员经常性地到试点班组蹲点跟踪,召开讨论会议40余次,投入试点启动资金10万元,于7月上旬完成对《xx集团火电厂班组标准化建设实施细则》全面推广前的修订工作,将于8月份开始在各火电厂全面推行。
二是认真开展技能竞赛,提升职工素质。活动期间,通过认真筹备第二届劳动技能竞赛,引领员工立足岗位建功立业7月份已完成了煤炭板块的比赛,8月、9月分别将开展火电、水电板块的比赛。通过各个层面的层层选拔,系统员工将有2500人次参与13个项目的竞赛活动,在系统内掀起了“比学赶超”的学习热潮,促进员工素质得到了全面锻炼和提升。
三是着力建设职工之家,丰富职工文化生活内容。为了改善职工生活条件,半年来xx公司不断增加投入,开展“三五”爱心活动,提升员工幸福指数,着力建设职工小家。
建设完成了五大民生工程:xx电厂建立职工书屋、贝勒煤矿安装职工电视、xx电厂租用宿舍楼、xx公司职工公寓
投用、xx电厂架设了人行天桥,累计投入超过100万元。启动了五项职工健康行动:组织煤矿工间操、员工健康讲座、职工体检、广场集体舞等活动和消除xx电厂生活区噪音。开展了五类内容丰富的文体活动:通过2012年职工羽毛球比赛带动职工积极参加体育运动;通过反腐倡廉书画展强化员工监督意识;通过各类职工摄影、书画作品展增进员工文化修养;举行迎新春、五一节等各类庆祝活动促进企业和谐;通过开展三八活动和女性讲座等关爱女职工生活。活动开展以来,系统各单位共开展各类文体活动83次,丰富了职工文化的内容。
四是畅通服务员工渠道,加强自身建设,切实维护职工权益。
xx公司通过加强组织建设、完善工会工作机制,进一步加大了维护职工合法权益力度。累计共有25家三级单位建立了工会组织,建立完善了会员档案,积极推进职代会制度的落实,xx公司和22家三级单位均相继召开职工代表大会,督促22家三级单位签订集体合同和女职工特殊权益专项集体合同,职代会建制率和集体合同签订覆盖率已达81%,到年底将达到95%以上,切实保障员工参与民主管理和民主监督的权利。坚持把厂务公开作为推进企业民主管理的重要切入点,逐步在三级单位建立了以宣传栏、厂内OA、厂长接待日、BBS论坛解答等9类厂务公开渠道和载体。
总体上,xx集团工会在集团公司工委的领导下,真正做到了面对面了解职工诉求,心贴心为职工服务,实打实为基层和职工解难事、办实事、做好事,活动取得良好成效。
附件:
1、一线员工收入状况和思想动态调研报告
2、班组建设基本情况调研报告
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