运保部上半年视检工作总结及下半年工作安排_运检部工作总结

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运保部上半年视检工作总结及下半年工作安排

2011年上半年主要开展了以下几个方面的工作：

一、对4个县局和区局现业的部分信箱的开取情况进行了试信检查，并对未按时开箱造成信件延误的网点进行了通报和经济处罚。

二、制定了区局专业公司“两岗”人员履职考核办法。

三、对各局以及现业各专业的“两岗”履职质量进行了全面检查并对各局的综合履职率进行通报和考核。

四、参加了市公司组织的对城区一、二、三局的交换检查。

五、重点对4个县局开展排查整改工作情况进行了复查以及对彭水、酉阳两局的视检工作进行了剖析评判检查。

六、开展了对投递服务质量的专题检查。下半年的主要工作安排

一、7月分对各局和区局各专业公司的“两岗”人员上半年的履职质量进行会审检查，并将会审情况和综合履职率进行通报。

二、8、9月份重点对各局的录取通知书投递落实情况进行检查。

三、按照邮政视检管理剖析检查标准,对石柱、秀山2个县局进行剖析检查。

四、10、11月份重点开展以邮件全程时限为重点的专题检查和信箱开箱情况的试信检查。

五、12月份缮发用户意见征求函，对所属各县局以及区局现业的邮政服务质量和对邮政服务工作的满意度进行调查并通报，重点对

各局的支局、班组的基础管理工作、规范化服务窗口达标进行验收检查。