交付总结_交付总结报告
交付总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“交付总结报告”。
针对苏州旭辉上河郡、朗香郡两个项目的集中交付过程中出现的问题，我们在此次会议中做了如下分类总结。以后的交付过程可以此为警戒，也需尽量规避。
一、工程质量问题
1、渗水、裂缝、内外墙空鼓、地漏、内外墙体不直、地坪粗糙；
2、卫生间的坑距偏差、部分墙面铁丝网外露；
3、屋顶瓦片不整齐、缺失，甚至导致漏水；
4、外立面色差严重；
5、门窗变形、缺配件、有划痕，门框不牢固；
6、部分花架不牢固，且2-3年内存在大部分更换的风险；
二、景观园林问题
1、树木、花卉稀少，多出绿化大面积露土；
2、绿植栽种的位置与此地区的民俗冲突，包括部分道路的走向也会导致此类问题；
3、绿篱围挡不齐；
4、绿植、绿地的排水管道外露；
三、设计问题
1、户型问题：
1）除主卧外，其他卧室过小；
2）叠加别墅，厨房的上方是卫生间； 3）部分户型与设计图纸有出入；
2、设计导致影响房屋正常使用的问题
1）进院门过小；
2）叠加别墅上、下层之间存在安全隐患；
3）电表箱的位置不合理，虽不影响房屋的使用，却影响装修效果； 4）由于设计变更，导致部分户型的花池管道悬空； 5）配电房的位置问题；
6）机动车道的路线、车位的大小问题； 7）空调外机位的问题；
8）可视对讲安装的位置不合理；
9）阁楼的烟囱与排风口未贯通，导致楼下的烟雾将全部灌入顶楼；
四、销售及服务问题
1、销售的说辞与实际情况有出入，很多承诺没办法兑现；
2、样板房及示范区的展示与实际差别较大；
3、房修不及时且经常出现重复维修同一问题；
五、建议
1、对于我们来说，工程质量问题是不可避免的，但后期的房修工作对业主的影响更大，一个及时保质保量的房修工作可以为我们重新赢回很多业主的信任。为提高我们的房修工作，首先我们需要提高我们每个人的专业知识和服务意识；其次，我们需要合理的安排房修人员内部的调配，及房修人员和各部门的及时沟通，更重要的时需要房修人员和施工单位的人要有及时有效的沟通，将我们的所有肢体全部调动、配合起来，相信一定可以使我们的房修工作进一大步。
2、对于景观问题来说，一个人如果想融入一个环境需要入乡随俗，同样一个企业想在一个城市发展的更好，也需要适应当地的民俗和文化，所以我们可以考虑以后在设计、园林、施工等等方面，不仅能考虑到房屋、花园的正常使用，也需要考虑当地的民俗和文化，相信不仅可以为我们规避很多问题，还可以赢得很多的好评，为我们在这个竟争压力如此大的城市、行业多赢得一个筹码。
3、对于设计问题来说，经过这次的经验，相信以后我们应该更加仔细、谨慎，不仅是更专业，还能设身处地的站在使用者的角度去考虑问题，相信我们可以规避很多问题，减少很多不必要的麻烦。
4、对于销售来说业绩可能是衡量他们最好的标准，但一个人的诚信对一个人来说更加重要，及时暂时可以赢得一些胜利，如果没有诚信，也只是过眼烟云罢了，不会长久，所以我们的销售应该更加有诚信，减少说辞的水分，对公司、对客户、对自己更加负责人。
5、对于示范区及样板房的展示出现的问题，我们可以在示范区及样板房增加一些温馨提示牌，如“样板房及公共部位的装修仅供参考”，“示范区的装修展示仅供参考”，同时销售人员也可适当提醒客户，以便规避后期的问题，让客户、业主产生反感而影响我们的品牌及信誉。
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