产科护理不良事件分析与总结_产科护理不良事件分析

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产科2014年护理不良事件分析与总结

为进一步增强护理人员安全意识，消除安全隐患，提高服务质量，降低和防范护理风险，确保医疗安全。现将我科上半的护理不良事件原因进行分析，提出整改措施，使我科护理人员从中吸取深刻的教训，做到举一反三，避免类似事件发生。具体总结工作如下：

一、上半年发生护理不良事件2例:皮肤破损1例，护理投诉1例。

二、护理不良事件原因分析：

1、宣教不到位，未引起产妇及家属的重视。

2、基础护理落实不到位。

3、交接班不仔细，未进行全面交接。

4、产科新进护士多，相关专业知识欠缺，服务意识不够，红灯接应不及时。

5、管理不到位，存在常用药品不足和物资缺乏。

三、整改措施

1、加强宣教，告知目的性和重要性，让孕产妇主动配合，达到宣教的效果。

2、落实基础护理，规范会阴护理，落实口腔护理及面部清洁，做好晨间护理，责任护士完成，责任落实到人。

3、规范交接班，提前到岗，了解病区动态，重视皮肤和管道交接。

4、加强业务培训，增加新进护士培训内容，规范护理操作流程，加强服务意识，病人提出疑问，耐心解答。

5、护士长加强督查，每天对基础护理，交接班，宣教等各方面检查。

在今后的工作中应高度重视。只有通过对发生的护理不良事件进行不断的总结、分析、讨论、整改，护士的安全意识才能得到不断的提高，主动学习的意识才能增强，工作责任心也会加强，差错才能逐渐减少。在管理上，安全和质量同样重要，避免走入以前的误区，加强安全管理，提高患者满意度。