管理信息系统复习资料总结_管理信息系统复习资料
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2011年《管理信息系统》总结资料
1..信息系统是一个集技术、_____和社会因素为一体的人／机系统。P1 2.关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）P2 A．信息是构成有定义的一组数据 B．信息是用以消除不确定性的东西 C．信息是影响人改变决策方案的评价 D．信息是经过加工后的数据
3.关于信息的定义，比较正确的是（）P2 A.信息就是数据 C.信息是可以识别的符号
B.信息是加工后的数据
D.信息和物质一样是有形的资源
4.信息可以转化成不同形态的特性称信息的__________性，信息最基本的性质是信息的____________性。P3 5.战略信息的特点是（）P3 A.使用时间短 C.信息精度高
B.使用频率低 D.信息结构性好
6.反映企业收款、记账等流动过程的称（）流，而反映管理方法和请示报告等的称（）流。P4 7.信息流是指除去（）、资金流和（）的物理内容外的信息的流动过程。如各种各样的文件、生产计划、销售计划等。P4 8.在管理信息中，属于战略信息的是（）P6 A.新产品的投资方向 C.产品的年产量
B.计划完成情况 D.产品的成本
9.战略信息又称为决策信息，其主要作用是()P6 A．制订生产管理计划 C．制订公司发展规划
B．对运行过程的控制和调整 D．为企业掌握生产进度提供依据
10.企业信息化是指企业利用现代的（），通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率的水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。P7 11.系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的_________性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的_________性。P10 12.系统的分解方法P11 13.系统方法就是要考虑系统的_____性和系统组成部分的内部关系以及系统与环境的关系等。P11 13(1).自顶向下开发信息系统的缺点是()P13
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A．对系统开发人员的要求较高 C．不一定符合企业的整体目标
B．数据一致性难于保证
D．不利于提高企业人员的开发能力
14.管理信息系统是以（）为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。P14 15.管理信息系统共分为4个层次，其中用于制订资源分配方案的子系统属于（）P15 A．业务处理子系统 C．管理控制子系统
B．执行控制子系统 D．战略计划子系统
16.包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（）P15 A.执行控制子系统 C.管理控制子系统 17.战略支持系统P20 18.管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理__________，管理采用的手段是运用组织拥有的各种___________。P23 19.管理有多项职能，其中首要的职能是_____。P24 20.根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是()P24 A．计划 C．协调
B．指挥 D．控制
B.业务处理子系统 D.战略计划子系统
21.为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（）P24 A．控制 C．指挥
22.简述管理的层次。P25 23.简述管理中的基层管理。P25 24.简述管理信息系统的要素。P25 25.在企业组织结构中，企业的每一个人只向一个上级负责的结构称为（）组织结构，而从上至下按照相同职能将各种活动组织起来的称为（）。P27 26.简述事业部制组织结构。P28 27.以绩效为中心分权制组织结构属于（）
A事业部制组织结构B矩阵组织结构C直线制组织结构D 职能式组织结构 28.由若干企业组成临时性、动态性的企业联盟称_____。P29 29.虚拟组织有许多特点，下述不属于其特点的是（）P29 ．．．A.可以集中各伙伴的优势进行生产和销售 B.各成员之间建立长期的、固定的合作关系
B．协调 D．组织
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C.具有很大的灵活性和机动性 D.合作伙伴通过计算机网络沟通
30.组织扁平化主要是通过对组织_________的调整，削减_________数量的工作过程。P29 31.简述信息系统对组织战略的支持。P32 32.管理信息系统的技术平台由__________、__________、计算机网络与通信技术及其他对管理信息系统支持的技术组成。P41 33.组成计算机中央处理器的是()P42 A．运算器与控制器
B．控制器与内存储器
C．运算器与内存储器 D．输入设备与控制器
34.在计算机中，能够解释和执行计算机指令，并且控制计算机各部件协调工作的是（）P43 A.运算器
C.外存储器 D.内存储器
35.操作系统按照其功能和规模的不同，可分为分时操作系统、实时操作系统和（）。P45 36.数据库管理系统是对计算机中所存放的大量数据进行（）、管理、（）并提供一定处理功能的大型系统软件。P45 37.简述计算机网络的发展阶段与构成。P46 38.ARPANET网属于（）P46 A.局域网 C.城域网
39.简述网络协议的含义与作用P47 40.用于网络之间相互通信的技术标准是网络_________P47 41.在OSI网络协议中，最接近计算机的是_____层，最接近用户的是_____层。P47 42.在OSI中，最底层是物理层，最高层是（）P47 A.应用层 C.网络层
B.表示层 D.会话层 B.广域网 D.互联网 B.控制器
42(1).OSI参考模型从上到下的正确顺序是（）
A．应用层—会话层—表示层—传输层—网络层—数据链路层—物理层 B．应用层—会话层—表示层—网络层—传输层—数据链路层—物理层 C．应用层—表示层—会话层—网络层—传输层—数据链路层—物理层 D．应用层—表示层—会话层—传输层—网络层—数据链路层—物理层 43.按计算机网络的覆盖范围划分，可将其分为()P48
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A．资源网、通信网、局域网 C．局域网、以太网、互联网
B．环型网、星型网、以太网 D．局域网、广域网、城域网
44.计算机局域网络的拓扑结构主要有__________网络、总线型网络与环型网络。P49 45.在数据链路层上进行数据的转发、存储、地址过滤与转发的网络设备是（）50 A网桥B 集线器C中继器D交换机
46.网络互联设备中能够进行数据的转换，并且允许多对端口同时收发数据的设备是（）P50 A.集线器 C.交换机 D.路由器
B.网桥
47.传统的数据文件处理方式存在数据混乱、数据___________、程序与___________过分依赖，以及实用性差的问题。P53 48.简述数据库建立与维护功能的主要内容?P55 49.简述关系数据模型的主要内容与结构。P55 50.信息系统规划分为战略规划和___________规划两个层次。P69 51.信息系统战略规划的常用方法有（）和（）P71 52.关键成功因素法的主要步骤是()P71 A．分析信息需求→识别关键因素→了解企业的战略目标 B．了解企业的战略目标→确定规划进度→识别关键因素 C．成立规划领导小组→了解企业的战略目标→识别关键因素 D．了解企业的战略目标→识别关键因素→分析信息需求 53.根据企业目标制定MIS规划的方法是（）P72 A.企业系统规划法
C.系统战略规划法 D.MIS结构设计法
54.使用企业系统规划法(BSP)制定管理信息系统规划的根据是企业的（）P72 55.U／C矩阵的主要作用是（）P72 A.用于进行战略规划
B.用于明确子系统及其相互关系 B.结构化方法
C.用于创建数据库 D.用于进行系统可行性研究 56.信息系统开发过程包括的阶段是()P74 A．系统规划、可行性研究、详细调查、系统设计、系统实施 B．系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护 C．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统评价 D．系统分析、系统设计、系统实施、系统转换、系统运行与维护
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57.用原型法进行需求分析时，需要了解用户期望的信息系统的功能、应用范围、__________条件，以及估算___________费用等。P79 58.在面向对象技术中，将数据和操作_____在一起作为一个对象.P81 59.（面向对象方法中的）消息P81 60.面向对象程序设计（OOP）的两个阶段是_________设计和_________设计。P82 61.面向对象开发MIS的优点是：稳定性好，可（）性好，可（）性好，以及与人们习惯的思维方法一致。P82 62.计算机辅助软件工程方法P83 63.在CASE平台上的信息系统开发工具包括：系统分析设计工具、__________工具、测试工具和__________工具。P83 64.在信息系统开发队伍中，从事开发、运行、维护的组织与领导工作的是（）P86 A．项目管理员 C．系统设计员
B．系统分析员 D．系统维护员
65.信息系统的开发方式有多种，其中开发费用较少，能适应本单位需求并且系统维护方便，但系统优化不够的方式是（）P87 A.独立开发 C.委托开发
B.合作开发 D.购买现成软件
66.MRP的中文意思是___________，在此基础上MRP的功能扩展为___________，它是ERP的功能核心。P92 67.ERP是从其他信息系统发展起来的，其核心功能是（）A.MRP C.MIS D.CRM 68.ERP的核心是_____，并在其基础上向_____内、外扩充。69.供应链P92 70.广义的电子商务P95 71.在电子商务中，为采购者、供应者等系统角色提供有关资金方面服务的是（）P96 A．认证中心 C．物流中心 D．网络平台
B．支付中心 B.MRPⅡ
72.初步调查的内容主要包括调查目的、调查内容、系统简介、（）及技术要求和限定条件。P99 73.系统初步调查的主要目的就是从总体上了解原系统的基本__________和信息________。P98 74.系统初步调查最主要的目的是()P98
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A．确定新系统是否要开发
B．找出原有系统需要改进的薄弱环节 C．论证管理和业务流程改革的方案 D．制定新系统的开发计划
75.可行性分析已经成为新产品开发、工程投资等领域中___________的重要手段。P99 76.信息系统的必要性包括（）
A显见的必要性 B预见的必要性 C隐见得必要性 76（1）隐见得必要性
77.技术的可行性包括的主要内容有（）Ａ硬件 Ｂ软件 Ｃ人员
78.在生命周期法开发系统过程中，对现行系统的详细调查的工作属于（）P103 A.系统规划
C.系统分析 D.系统实施
79.详细调查需要了解的最主要内容为（）A.未来系统中信息处理情况
B.现行系统的外部情况 B.系统设计
C.现行系统的基本逻辑功能 D.未来系统中系统数据处理方式 80.现行系统的详细调查在系统开发的_____阶段。81.系统详细调查的最主要目的在于()A．确定新系统是否要开发
B．确认新系统开发目标
C．找出原有系统需要改进的薄弱环节 D．制订新系统的开发计划 82.系统详细调查之后，分析的主要内容之一是()A．可行性分析
C．软件结构分析 D．系统布局分析
83.系统调查：系统调查工作是将企业和组织的__________作为研究对象，进行详细调查与__________工作。P104 84.系统调查的内容包括组织结构的调查、管理功能的调查、_________流程的调查和_________流程的调查等。P104
B．业务流程分析
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85.用于反映组织内机构的设置情况以及各机构之间关系的图为（）P104 A.组织业务分工图
C.组织功能结构图 D.组织关联图
86.在系统分析中，比较困难的工作是定义（）P105 A．信息需求 C．处理手段 D．信息现状
B．信息资源 B.组织机构图
87..信息系统开发的系统详细调查的方法很多，其中适合于对系统定性调查的方法是（）P105 A.开调查会
C.研究资料 D.发电子邮件 88.数据流程图P107 89.在数据流程图中，表示数据处理的图是（）P107
B.问卷调查
90.系统分析和优化包括重新审定系统目标，对管理模式的分析、优化和（）P109 A．范围界定 C．需求分析 91.业务流程优化P111 92.数据特征分析主要包括分析数据的类型和长度、数据的_________范围、数据的所属业务、数据的业务量，以及数据的重要程度和保密程度。93.数据特征分析
94.简述系统物理配置方案设计的依据。P114 95.在系统分析中，新系统逻辑方案的核心部分是新系统的数据流程图与_______。P114
96.为了控制数据流程图的复杂性，通常将数据流程图分层处理，其中不考虑内部处理和存储的层次是（）P115 A.顶层 C.底层
B．功能划分 D．目标分析
B.中层 D.辅助层
97..对数据流程图正确性的检验应遵循（）P116
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A.分解均匀
C.命名恰当 D.处理简化
B.数据守恒
98.简述数据字典的功能与内容。P119 99.数据字典
100.下列选项中，对数据字典叙述不正确的是（）．．．A.数据字典的作用是对数据流程图上每个成分的定义和说明 B.建立数据字典的目的是进行功能分析 C.数据字典是数据库设计的依据 D.数据字典属于逻辑模型的一部分
101.数据结构重点描述数据之间的关系是（）A．继承 C．组合B．级联
D．附属
102.数据存储的条目主要描写该数据存储的（）及有关的（）、查询要求。P121 103.系统分析报告的作用是什么？P123 104.一份完整的系统分析报告应该包括以下内容？P123 105.简述系统设计阶段的主要任务？P125 106.系统设计包括_____设计和_____设计。
107.从开发内容的角度考虑，系统设计可以划分为________设计和________设计两个层面。P125 108.在系统设计阶段，用户界面设计属于（）P126 A．逻辑设计和总体设计 C．物理设计和总体设计
B．逻辑设计和详细设计 D．物理设计和详细设计
109.在系统设计阶段，数据库设计属于（）P126 A．逻辑设计和总体设计 C．物理设计和总体设计
B．逻辑设计和详细设计 D．物理设计和详细设计
110.在系统设计阶段，确定计算机硬件设备的配置属于（）A.逻辑设计和总体设计
B.逻辑设计和详细设计
C.物理设计和总体设计 D.物理设计和详细设计
111.从设计任务角度划分，数据库设计工作属于系统设计的()A．逻辑设计
B．物理设计
C．总体性设计 D．详细性设计
112.保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的（）P126
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A.系统性原则 B.灵活性原则
C.可靠性原则
D.经济性原则 113.系统的可变性P126 114.衡量系统可靠性的指标：P126 115.（系统设计中的）经济性原则
116.系统的可变性是指允许系统被维护和修改的___________程度。117.系统的可变性是指允许系统被修改和（）的难易程度。P126 118.在模块的四个要素中，属于外部特性的是（）P128 A.程序代码 C.外部数据
B.内部数据 D.输入输出
119.在模块的四个要素中，属于内部特征的是()A．输入输出和内部数据 C．处理功能和内部数据 120.模块的四要素
121.在模块结构图中，符号 表达的是()P128 A．调用 C．数据信息
B．控制信息 D．转接
B．内部数据和程序代码 D．输入输出和程序代码
122.描述模块之间相互联系、相互依赖的程度称为模块的()P135 A．独立性 C．内聚性 123.模块的内聚性
124.为提高模块的独立性，应通过_______耦合，_______内聚的原则进行设计。125.提高模块独立性的原则是（）A．高耦合、高内聚
B．低耦合、高内聚 B．耦合性 D．完整性
C．低耦合、低内聚 D．高耦合、低内聚 126.扇入系数
127.在模块结构中，一个模块直接调用其他模块的个数称为__________系数。128.一个模块被其他模块直接调用的个数，称为该模块的（）A.独立系数
B.复杂系数
C.扇入系数
D.扇出系数
129.在系统设计中，便于对所管理的信息进行鉴别分类、排序的设计属于（）P135
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A.功能结构设计 B.数据库设计
C.输出设计
D.代码设计
130.代码27513，以奇数为权，10为模，校验位应是（）P137 A.8 C.4
B.6 D.2 131.数字代码“21307”，以正奇数为权，以11为模，校验位是（）A.3
B.5 C.6
D.7 132.代码37251，以算术级数为权，10为模，校验位应是（）A．9 C．2
B．8
D．1 133..简述代码设计的基本原则。P138 134.简述代码设计的步骤。P138 135.在数据库设计中，以数据流程图作为依据的数据库设计内容是()P139 A．概念结构设计 C．数据视图设计
B．逻辑结构设计 D．存储结构设计
136.在整个数据库设计过程中，最关键的步骤是（）P140 A．用户需求分析
C．逻辑结构设计 D．物理结构设计
137.在规范化关系数据库中，同一数据表不能出现重复的_____。P142 138.简述数据库物理结构设计的任务与内容。P142 139.在数据库设计中，逻辑结构设计是面向_________的，物理结构设计是面向_________的。P142 140.人机对话设计的基本类型包括填表式、应答式、___________式和___________式。P148 141.通过对话窗口向用户提问，由用户选择操作内容的人机界面属于（）P149 A.菜单式 C.填表式
B.命令式
D.应答式
B．概念结构设计
142.系统的响应时间P150 143.适合于中小企业的开发系统有（）P152 144.在下列操作系统中，历史最早，适合应用平台最广的网络操作系统是（）P153 A．Unix C．Windows
B．Netware D．Vista
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145.系统设计说明书的内容？P155 146.系统实施阶段容易出现的问题是()P156 A．计算机设备出现故障
B．计算机软件存在漏洞
C．系统转换缺乏安全管理 D．系统维护计划不完善 147.简述系统实施阶段的主要工作？P157 148.简述程序设计的基本原则。P158 149.程序设计的主要依据是系统_________阶段和系统_________阶段的文档。150.简述程序设计的主要依据和采用的方法。
151.系统的可靠性包括通信的安全可靠、操作_____的安全可靠和数据_______的安全可靠。P158 152.在系统测试时，测试用例不仅应该包含正确的数据，还应该包含____的数据和______的数据。P159 153.将信息系统的所有组成部分综合在一起的测试，称为（）P160 A.接口测试
B.系统测试
C.组装测试
D.验收测试 154.简述白盒(结构)测试的主要内容。P160 155.信息系统培训的重点对象是（）P161 A．系统开发人员
B．事务管理人员
C．系统操作人员
D．系统维护人员 156.用户培训的主要对象？
157.在信息系统文档中，运行日志属于（）P164 A.用户文档
B.开发文档
C.管理文档
D.临时文档 158.在信息系统文档中，可行性研究报告属于（）A．用户文档 C．管理文档
B．开发文档
D．临时文档
159.在信息系统文档中，需求变更申请书属于()A．用户文档
C．管理文档 D．临时文档 160.简述信息系统评价的必要性。
161.在系统评价中，开发方最关注的评价指标是（）P165 A.项目的开发和运行成本
B．开发文档
B.技术与质量指标
C.系统功能和运行质量
D.直接和间接经济效益
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162.软件维护工作包括正确性维护、_____性维护和_____性维护。P166 163.在系统维护工作中，产生“水波效应”的主要原因是（）P166 A.计算机硬件系统发生故障 C.系统修改工作的随意性
B.系统软件出现错误 D.数据库结构出现错误
164.按美国项目管理协会对项目的定义，认为项目是为完成某一独特的产品、服务或任务的_____性努力。P168 165.项目是一次性任务，有其明确的___________以及包括一系列的___________。P168 166.项目管理知识体系划分为九大领域，下述不属于项目管理知识领域的是（）P169 ．．．A.范围管理 C.档案管理
167.项目管理中的范围管理
168.在项目的成本管理中，用以建立费用基准，监控项目进度的是（）P170 A．资源计划 C．成本控制
B．成本估计
D．成本预算
B.采购管理 D.风险管理
169.在项目管理中，为确保在适当时间，低代价地获得正确信息，必须进行（）P171 A．成本管理 C．风险管理
B．沟通管理
D．时间管理
170.项目综合管理的主要内容？P171 171.甘特图P171 172.风险造成的损失是不确定的，它只是对_________的、可能发生损害的一种_________。P173 173.不同的人和组织对于风险的承受能力和态度是不同的，可分成风险的规避者、风险中立者和风险的_____者。P174 174.风险的特征P173 175.在风险分类中，可从不同角度和不同标准进行分类。根据自然风险和人为风险标准的分类属于（）A.按风险后果分类
B.按风险来源分类
C.按风险影响分类
D.按风险预测分类 176.头脑风暴法P175 177.信息系统开发的风险很多，其中涉及技术、管理和安全的风险为（）P178 A.自然事件风险
B.突发事件风险
C.流程重组风险
D.用户使用风险
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178.全面质量管理(TQM)强调全员参与，重视满足产品的所有___________以及___________的需要。P181 179.软件产品的ISO标准是()P183 A．ISO9002
B．ISO9003 C．ISO9000-2 D．ISO9000-3 180.软件能力成熟度模型CMM2表示()P184 A．已定义级
B．可重复级
C．已管理级 D．初始级
(以下题未找到依据)1.TCP／IP协议中，提供端到端进程间通信的层次是（）
A．物理层
B．网络层
C．传输层
D．应用层 2.下列选项中，属于数据字典元素的是（）
A．组织机构
B．加工处理
C．实际操作
D．内部实体 3.绘制模块结构图的依据是数据流程图中的（）
A．数据流
B．数据结构
C．处理功能
D．数据存储
4.管理信息系统辅助决策大多属于___________性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于___________性质的问题。
5.在计算机发展的历史中，使计算机在多媒体、网络技术和人工智能等方面逐步走向成熟的技术是大规模___________。
6.简述新系统逻辑方案的主要内容。
7.下列选项中对业务流程调查描述正确的是（）A.业务流程调查属于系统初步调查阶段的工作 B.业务流程调查的重点是将组织与功能匹配起来 C.业务流程的调查对象包括生产、销售、物资供应等内容 D.业务流程的调查围绕组织结构进行
8.将系统划分为模块的设计工作属于（）
A.功能结构设计
B.数据库设计
C.输入输出设计
D.代码设计 9.在信息系统开发中，一般来说风险最大的是（）
A.需求不明确
B.经费供不上
C.供货商质量
D.开发人员流动 10.在MIS中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的系统软件为_____。
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11.．绘制数据流程图时应遵守的规则是()A．数据流必须是双向流动的 B．数据流必须通过存储环节 C．数据流必须通过数据处理环节 D．数据流必须通过外部项
12.企业建立信息系统必须具备一定条件，除了合理确定系统目标和有一定物质资源保证外，企业本身应具备的条件是_____________管理基础和领导重视和业务人员配合。13.数据库概念结构设计的依据是数据流程图中的（）A.数据流
B.数据结构
C.处理功能
D.数据存储
14.DBMS提供的功能包括合理组织数据，减少冗余、支持数据共享、保证数据的_________和对数据存取的_________性。
15.信息系统开发必须坚持先进性和_________性相结合的原则。
16.在划分信息系统的子系统时，子系统之间应该接口关系简单、信息_________度低。
