物业部总结_物业部部门总结

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物业部年终工作总结

回顾一年来，我部门在局党委的领导下，在本部门员工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显著。主要表现在以下几个方面：

（一）车队工作

始终把服务作为工作重点，有效满足领导和各部门工作需要，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作健康有序的开展。对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见，实现了全年三十六万公里安全行车，提高了运行质量。在车辆维修方面，以保证车辆行驶安全为前提，使每部车的易损件发挥到极限，大大降低了维修成本。

（二）后勤服务工作

建立每周房屋、设施巡查制度，发现问题，及时解决，全年共完成大、小维修任务3000余次。把节约能源落实到实处，每天下班后立即关闭过道灯，卫生间空调电源。认证执行办实事精神，全年为职工家庭解决水电问题，计出动150人次。时刻牢记安全第一的思想，并落实到平时的工作中，全年未出现大小安全事故。

（三）保洁工作

物业部负责局本部、轻工中心和保健中心公共区域日常卫生、维护工作。部门人员工作地点相对不集中、人员紧缺且工作量大，但为维护整体

环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育，在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准，及时发现问题、解决问题；保洁部除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高成本清洁液剂、清洁用具，通过这一系列措施，有效的节约了成本。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

物业部

2011.12.05