一年半来的工作总结_年度工作总结开篇

一年半来的工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“年度工作总结开篇”。

工作总结

光阴如白驹过隙一般，转眼间我来到华润雪花啤酒（河南）有限公司已经一年半的时间了，在这段时间里，我认识到了作为一名一线业务人员应该必备的能力和素质，也深刻感受到自身能力的不足。

良好的沟通能力对一名业务人员来说至关重要。对于我们来说，沟通分两个部分，首先是和终端老板沟通，达到我们想要的销售目的，这一点对于一个基层业务的我来说不算很难做到，唯独第二部分——和可经销商之间的沟通，和同事相比我还存在很大的差距和能力的不足。销量一方面大多来源于日常的业务执行，另一方面就是给经销商压仓。压仓的做法虽不能提倡，但对于快消品而言适当的压仓是很有必要的。每到月底销量差距大的话，唯一能快速解决问题的办法就是给经销商压货。压仓说起来容易，但要达到效果就要求业务员具有良好的沟通能力。我的老前辈张姐在这方面做的很值得我学习，每个月一半以上的任务量都是张姐扛起来的。不同的客户，不同的性格，沟通的方式也是多样。利益诱惑，前景描绘，客情沟通，等多种多样。再想想我自己——直奔主题，开门见山，简单直白。既达不到效果，还让客户感觉反感.