人社局社会公共服务平台总结_人社局局党委工作总结
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2012年社会公共服务平台规范化建设
工作总结
市人社局：
2012年，我们在县委、县政府的正确领导下，按照市上的统一部署，根据“科学化、规范化、信息化”的要求，坚持“整合资源、集中办公、便民利民”的原则，以“试点先行、典型引路、总结经验、全面推广”的工作思路。抓早动快、迅速行动、精心部署、狠抓工作落实，全面完成了县、镇、村（社区）三级社会公共服务平台建设的各项任务。
一、领导重视、抓早动快，形成全县各级齐抓共管的社保体系整体合力
一是加强组织领导。成立了以xx县长为组长，县委副书记xx为副组长，县政府办、人社局、农工部、宣传部、发改局、财政局、工信局、教体局、民政局、卫生局、住建局、残联及各镇人民政府主要领导为成员的x县加强社会保障体系建设工作领导小组，负责全县社保体系建设的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室，办公室主任由县政府办副主任xxx同志兼任，副主任由县人社局纪委书记xx、县民政局副局长xxx、县财政局副局长xxx同志兼任。负责全县社会保障体系建设规划制定和督导落实等日常工作，并及时抽调6名熟悉业务的同志加强工作力量。
二是精心编制建设方案。市上会议结束后，我们按照要求，结合实际，提出“试点先行、典型引路、总结经验、全面推广”的社保体系建设工作思路，紧抓有效工作时间，利用星期
六、星期日加班加点，及时归纳、整理、起草拟定文 1
件，分层次提出县、镇、村（社区）社会保障服务中心建设的标准和预算，同时，出台了《x县加强社会保障服务体系建设实施方案》；制定了《x县县、镇、村（社区）社会公共服务平台规范化建设明细表》；拟定了镇、村（社区）服务中心（站）岗位职责、廉政服务公约、办事制度、职业道德规范等制度。建立起经办有标准、岗位有职责、操作有制度、过程有监督、工作有评价的规范化管理体系。做到了统一业务流程，统一形象标识、统一装修风格、统一行业用语、统一服务规范。
二、示范带动、全面推进，迅速掀起社保体系建设工作热潮
一是狠抓示范点建设。在时间紧、任务重的情况下，县委副书记xxx、人社局局长xxx同志亲自带队，深入基层，直接和试点镇的党政主要领导，现场协调落实办公地点、建设标准和时间要求。同时，采取由办公室工作人员专人包抓，专人指导的“包干式”工作方法，分别包抓xx镇及该镇的xx村、xx镇及该镇的xx村、xx镇xx社区5个示范点建设，明确职责、标准，夯实责任，确保社会公共服务平台规范化建设工作保质保量按期完成。
二是示范引导带动。x月x日，全县召开社保体系建设流动现场会，所有与会人员参观了示范点。示范点的建设充分发挥了示范带动作用，增强了全县各镇、村完成任务的信心，鼓足了干劲，使全县上下迅速掀起拼搏奋进争一流，开拓创新求突破的良好工作局面，特别是齐x镇、xx镇党委、政府高度重视，措施得力，行动迅速，并提出了“规定动作要规范、自选动作上水平”的总体要求，高点定位，严格要求，在规定动作规范的基础上，有突破性、创造性的完成了
全县一流的镇社会公共服务中心建设任务，有效带动全县社会保障体系建设工作发展全面提速，实现了我县社会保障服务由分散办公向集中服务转变，进一步提升社保公共管理服务水平，为全县社会保障事业又好又快发展营造良好环境。
三、精心组织、强化措施，认真抓好督查督办工作，确保社保体系建设顺利完成全县社保体系建设工作全面启动后，为了进一步推动工作的顺利开展，一是实行“包干制”。采取领导包片，工作人员包镇的工作方法，工作人员分别包抓镇、村（社区），进行联系、协调、指导。遇到重大困难和问题，大家共同协商齐上手解决，形成分工不分家的良好协作机制。二是借鉴学习。全县各镇相互之间进行交流学习，参观平台建设的制作方法，大厅装修的风格等，同时人社局组织了金渠镇及施工方到市上的社保大厅参观学习，汲取经验，取长补短，把好做法进行宣传推广，达到了事半功倍的效果。三是以奖带补。为了尽快将社保体系建设工作全面展开，迅速推动，人社局向县财政府申请，拿出了一部分资金，将示范点的制度牌、形象墙、吊牌、门牌、工作牌等统一制作，并以以奖带补的形式对x个示范点补助x万元。市社保体系建设推进会后，针对我县村级建设较慢的现状，县政府及时召开了常务会议，决定对村公共服务站建设予以补助，把全县村级形象标识和制度牌制作纳入县财政统一采购范围，同时年底对各镇给予一定补助。四是督查督办。为进一步加快社会公共服务平台建设进度，县政府、县纪委、县加强社保体系建设领导小组定期逐镇逐村进行督促检查，查看进展情况，对进展快、质量好、标准高的镇进行表扬，对行动缓慢、干劲不足的镇进行通报批评，要求加快进度，迎头赶上，按期完成。
共督查检查x次，协调解决问题x件。五是简报通报。为了有效的促进此项工作，将工作动态，按简报形式进行发放，对各镇好的做法好的经验通报表扬，充分调动了各镇工作的积极性。现共发简报x期。六是严格考核。我县把各镇和县级有关部门进一步加强社会保障体系建设纳入目标责任制考核，实行动态管理、跟踪督查、年度考核，对建成的镇、村（社区）公共服务平台逐镇逐村进行验收，对工作成绩突出的单位和个人县政府将予以表彰奖励。做到建成一家，验收一家，奖励一家。
四、埋头苦干，狠抓落实，全面完成县、镇、村（社区）三级社会公共服务平台建设的各项任务
（一）县社会保障服务中心建设情况
县社会保障服务中心已建成，人社、财政、土地、民政部门所属的x家窗口单位已经入驻，开设了城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险、就业服务、城乡居民最低生活保障、住房保障、残疾服务等x个业务窗口，实现集中办公。
（二）镇社会公共服务中心建设情况
全县x个镇已经建成。民政、人社、残联、计生等部门设在乡镇的服务窗口单位已入驻办公。
（三）村（社区）公共服务站建设情况
全县x个社区公共服务站，x个村公共服务站已经全面建成，并已投入使用。
目前，已建成的三级县、镇、村三级社会公共服务平台运行状况良好，广大群众对服务工作比较满意。2012年我们计划将xx、xx、xx、xx四个镇的社会公共服务中心及槐芽镇保安堡村等xx个村公共服务站列入新建项目，积极探索政府政务大厅与社会公共服务中心集中办公，进一步提升我县政务事务工作水平和社会保障公共服务水平，切实提高窗口服务单位便民能力。
五、存在的困难和问题
一年来，社保体系建设工作虽然取得了一定的成绩，但也遇到一些困难和问题，一是经费不足。社会公共服务平台规范化建设，涉及县、镇、村（社区）三级范围广、投资大，我县财政情况一直比较困难，配套乏力，资金缺口较大。建议市上验收后，按照以奖代补的形式给镇、村（社区）按x的标准予以补贴。二是工作人员不足。我县社会公共服务平台共涉及x个镇、x个村x个社区，点多面广，服务窗口项目较多，工作人员严重不足。建议市上给每镇加配x名协管员，每个村补充x名助理员。三是县社会保障服务中心管理机制问题，县上社会保障服务中心已入驻x家单位，目前单位机构编制和办公室主任职位没有正式审批，无法进行统一管理，严重影响体系建设工作顺利开展。
今后，我们将努力克服工作中遇到的困难和问题，开拓创新、再求突破、拼搏奋进再争一流，强力推进我县社会公共服务平台建设，为建设富强、文明、和谐、幸福的新x县做出更大贡献。
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