礼仪讲座总结_文明礼仪讲座总结

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（一）礼仪的解释：

礼：行为准则 仪：具体方法

以尊重为基础和原则

（二）礼仪分布：

仪容、仪表、仪态

（三）场合分类：

1）政务场合 2）社交场合 3）休闲场合（四）头部礼仪：

1）发型：前不盖眉

后不及领

侧不掩耳

2）妆容：正式场合所有女生必须化淡妆 3）效果：眉清目秀、明眸皓齿

不允许染发

眼镜镜框选择符合自己身份

男生每天剃胡须

头发至少两天洗一次

特殊情况下重新洗头

（五）套装部分：TPO原则（时间，地点，场合）正式套装：裙装（国际标准）裤装不是正装

1）衬衣（棉、丝）尽量不要太复杂，下端塞在裙装里面，衬衣不要太透 2）外套：扣子必须系上，演讲需用手势时可解去 3）裙子：未婚、30岁以下：膝盖以上短裙

已婚：膝盖以下

禁止穿皮裙（风尘女子）4）丝袜：肉色、黑色

千万不能破 5）皮鞋：深色、高跟

露头皮鞋不穿袜子

男士套装：外套、衬衣、领带、皮带、裤子、袜子、鞋子

（六）仪态：

1）站姿： 女生 十字步 手交叉

男生 步同肩宽 手自然下垂

2）坐姿： 女生：膝并拢，右手放置左手上,坐三分之一

男生：腿同肩宽 双手自然放于膝上，坐三分之一(最多不超过三分之二）

3)扣子：最上面一颗可系可不系

中间必须系

最下一颗永远不系

4）配饰：同质地的一套，不超过3件

戒指（清热解毒）

食指：有想恋爱倾向

中指：热恋中

无名指：已结婚

小指：暂时想独身

手镯

单个（戴右手）

一对（已婚）

男士耳洞：单个

双个：同性恋倾向

（七）社交：

1）三个三角区：

不认识的人：额头上三角区

社交视角区（关系不错）：眼唇下三角区

亲密：唇颌下三角区

2）距离：

私人距离（亲人、爱人）：0.5m以内

社交距离：0.5至1.5m

公共距离：1.5至3m

观望距离：3m以外

（八）介绍：

1）自我介绍：半分钟为宜，不超过1分钟

2）介绍他人：尊者优先了解情况

（九）名片：

1）制作：不要太花哨

无私人电话和住宅

2）递交：尊者先递

或按照圆周顺序

3)收取： 念出名片名字

与对方握手

递出自己名片(十）握手：

1）尊者先出手

2）作客：进门主人先出手

临走客人先出手

3）禁止：戴手套、墨镜、隔着门槛握手、用左手

（十一）亲吻：

1）长辈亲吻晚辈：额头

2）同辈：亲脸颊、脸蛋

3）晚辈亲长辈：嘴、下颌

（十二）茶水：

左侧加水，放在其右手边