唐彩霞年度总结_品质部度总结

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2011年年度总结

2011年时间过去了，对整个2011年度的工作情况，在新年伊始总结如下：

2011年六月份，以应届毕业生的身份加入被北京新世纪认证有限公司市场部，来这个公

司是我人生中的第一份工作，什么都不懂，对于我们而言，什么都是新的。

刚来公司时我们盲目的找资料，刚开始打电话时，客户的拒绝，客户的叫卖。让我心里

多多少少有点不高兴。为了达到自己的业务，就逼自己打。直到后来签了第一个客户万瑞特

机电设备有限公司。这使我有了信心，每天的状态很好。

说实话，签这个单确实是带点运气成份在里边吧。后来我每天还是像之前那样打电话，有时王姐和王经理会给我们说我们哪里不对，那个知识点没有掌握，他们总是这样的全心全

意的帮助我们。在这里真的很感谢！

直到后来，一段时间下来，我发现自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没

有。那段时间的状态非常不好。马姐，王姐等的关心。让我感觉到我们的公司就好像一个大

家庭一样。大家都希望好好的。

就是因为这样，后来又签到了那个金堂的宏州管桩，让我信心增加，以此后来签了一个

跟了很久的客户。就是因为这样，后来我非常的努力找资料，打电话。目前没有看到业务结

果。但我相信翻年回来，我的业务量会增加的，我知道，之前那样的状态，非常不对，以此

让公司多多少少有点损失吧。

2011年工作总结，从上班的那天开始到现在我目前只签了4个单，拜访了10个客户，签单率40%，这个数字是很低的.建议；希望我们一个部门每隔两周能对之前的工作和问题进行一个总结。进行分析。

培养我们说话的技巧。当然这也是我们必须要做到的。也希望公司的所有部门每月能花点时

间，能够一起谈谈工作方面的事，能够了解公司的工作进展，这样我们大家都好了解本公司的情况，我们是一个团体，我认为我们可以一起谈谈工作方面的事情。这样能得到更广的信

息来源。

总上所诉；为2012年做个计划；

预计每月能签到一个单，拿一个回单，相当于每月1个半单，总计一年能签单18个。

为了能达到这个目标，希望自己明年回来在找资料方面，说话方面能够大大的提升。我也想

做公司考一个外审员的证，不知道自己能否可以考。写得比较简单。明白看表现。希望自己

能够做的更好。

唐彩霞

2012年1月10日