二〇一三年度工作总结_二o一三年工作总结

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二〇一三年度工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，行政管理中心在部门领导及同事们帮助下基本完成看年初制定的工作计划，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，就2013年工作完成情况作如下总结：

一、按照年初工作计划完成工作

（一）行政管理工作

1、档案管理（共收9个项目归档资料，已整完归档3个，整完待归档的6个项目）

2、证书管理

监理延续注册网络申报报资料35人，继续教育培训23人，监理网络培训报名、学习、考试29人，监理员培训网上报资料等共计91人，质量管理体系通过认证。

3、公章管理（新启用17个项目章）

4、工具书管理（收回155本，发放129本）

（二）后勤管理工作

1、办公楼物业管理

重新划分卫生区域，定期检查及清除卫生死角。安装门禁、闭门器，消防器材的更新。

2、设施（设备）管理

2013年度增加新电脑5台，（其中4台应用于BIM），维修电脑27次（其中8次因为设备老化更换新配件）；打印维

修5次；办公平台服务器每月进行维护；做好会议室、接待室的使用登记工作。

3、成本控制管理

（1）复印机的废纸率不能超过3%，不是正规归档资料尽可能是使用废纸打印，复印；

（2）、办公用品领用、车辆使用、会议室、接待室使用等填写申请表，做到定期转账；

（3）、节约用水用电、制定空调管理办法及外出时关闭电脑、照明灯。

（4）、对各种办公用品、耗材定期市场询价。

4、提高服务技能及服务意识

（1）完成了四个季度福利的发放工作，防暑降温物品直接送到工地；

（2）新开项目办公设备、物品及时配备并送到现场；

（3）确保项目班车正常、正点运行；

（4）协助筹建外地分公司工作；

（5）积极配合各专业公司投标工作。

5、文化建设工作

《三强人》成功出版4期，2014年元旦联欢会的成功举办。

二、未按照计划完成工作及原因

未完成：办公室人员的相关培训工作。

原因：因办公室人员的辞职。

三、2013年计划外的重点工作

（一）与****战略合作协议的成功签署；

（二）与****“共建友好党支部活动及趣味运动会”的成功举办。

四、2014年计划

行政管理中心是承上启下、协调左右的基本管理部门，同时也是公司后勤保障与接待部门，在公司高速发展的情况下，2014年行政管理中心工作将以“一个理念，两个要求，三个账本”，发挥5项职能，突出5个细节为主要工作思路。

（一）一个理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量；

主要措施：新进员工试用期满后要进行按岗位培训，熟知岗位要求及工作流程；

两个要求：用心工作、打造复合型人才；

主要措施：部门人员要掌握至少3种办公软件，熟悉试用办公设备（投影仪、照相机、摄像机）

三个账本：物品台账、办公用品出入库台账、其他费用； 主要措施：建立办公物品台账，做到每季度进行一次盘点。建立办公用品（办公用品、低值易耗品等）出入库明细，项目部领用办公用品严格按照《领用办法》施行。其他费用

是指水电费、车辆使用、房屋租赁，做好这些费用的定期转账。

（二）发挥5项职能，突出5个细节主要表现在1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，什么事要考虑到领导的前面；

2、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟；

3、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。

4、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦，使每项工作都有章可循。

5、发挥督办功能，突出“抓落实”。所谓“落实”，就是各级管理人员要切实负起责任，自觉地引导本部门员工立即行动起来，自觉地将上级行所制定的工作规划、方针政策、目标任务、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施。这样

我们才能把工作做细，让领导放心。

（三）2014年的几项重点工作：

1、为了进一步提高办公效率，一季度完成公司电脑办公系统的更新；

2、春季是火灾多发季节，为进一步提升消防安全素质，增强抗御火灾能力，确保我们的生命财产安全，计划在二季度进行消防安全的培训；

3、为了体现公司对员工的关怀，增强公司的凝聚力和竞争力，认真做好每个季度的福利的市场考察及发放工作；

4、四月份组织*****优秀通讯员进行野外踏青；

5、身体是革命的本钱，只有把身体锻炼好了才能更有效的投入到工作中去，计划五月份组织“五四青年趣味运动会”，通过本次活动即锻炼了身体又增强的团队凝聚力；

6、做好夏季防暑降温物品的考察发放工作;

7、做好夏季工装的市场考察及采购工作；

8、10月份举行“读书月活动”，将读后感上报公司，公司对上交的感想进行评比，对获奖稿件投稿人进行奖励；

9、做好2015年元旦联欢会的准备工作。

五、需公司协调解决事宜及解决建议

因办公需要，办公室人员需增加2至3人。