工作总结高云天_高年级组长工作总结
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2011年年度工作总结
我公司的行政人事部是行政、人事、后勤管理为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，旨在为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态工作。
自2011年10月15日入职以来，在行政人事工作中，我用所学的专业知识及近三年来对人事管理的工作经验，根据公司实际情况及本职工作做了初步计划。工作中，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：进一步强化各项后勤工作，加强执行力度，创新人力资源管理工作，为公司运营提供基本的后勤保障及公司发展提供动力支持。入职从事人事行政工作起，都是围绕上述思路展开的，努力为各部提供保障，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
工作总结报告
一、人事管理
1、完善制定人事管理有关文件，并根据公司的情况逐步完善并实行各部主管会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导。
2、规范人事档案(新进、离职等)管理。
①、重新对现有人员进行了档案收集工作，现员工（参保者）档案基本齐全。
②、办理公司新进、离职等手续；并计划年后彻底完善人事流程手续。
3、人员招聘。
①、制作各部门人员需求申请单。
②、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过广发招聘信息：各招聘网站发布招聘信息、查找求职信息等一系列实用性措施，节省了大量的时间成本、资金成本的同时，并取得了一定的成效。
4、优化考勤纪律。
①、加强考勤管理，在公司各领导的协助下抓迟到等现象，控制员工当月迟到次数，规范考勤制度并严格考勤制度责任的落实。
②、加强请(休)假制度、各级领导签审管理，对不履行请(休)假手续者，坚决予以查实并作出警告、报相应主管处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，提高各部主管的管理责任心，加强各部门的团队意识，进而改善公司的工作作风。
5、绩效考核方案的拟制（未实施）。
6、培训方案的拟制（未实施）。
7、薪酬-福利方案的拟制、呈报（未实施）。
二、行政管理
1、执行公司领导指示。完成公司临时性工作，对各项工作的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度文件。做好公司文件的通知、检查。在文件发放上做到下发的文件及时送达有关部门签收，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了较好的效果。
5、岗位说明书的拟制（未实施），意在促进各部门工作人员很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、纪律检查工作。在检查中发现的违规等各种不良现象及时处理并通知相关部门负责人。
7、实施办公大厅内禁烟的规定，保障办公大厅良好的工作环境及公司形象。
8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、后勤管理
1、加强办公大厅的打印共享工作，简化打印程序、提高打印速度、最终实现工作人员工作效率的提高。
2、及时查看办公大厅及办公室的电表，并及时交费，保证工作区域的正常用电。
3、即时购买。申领办公基本设备，如电插座、热水壶等，为工作人员的正常工作提供基本保障。
四、2012年计划
根据公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展2012年工作，全面推行目标管理。
1、行政人事部在2012年做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作。①、做好行政监督检查，严格按照公司规章制度及公司下发文件进行罚款。②、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时公布，通过物质和精神双重激励，促使工作质量进一步提高。③、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
④、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、劳动纪律、员工文化的管理等等。⑤、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及使用期考核监督管理，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑥、完成日常人力资源招聘与配置。
⑦、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化，进一步增强企业文化的感染力。
⑧、做好人员流动率的控制。维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个正在发展和成熟的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助与配合。
公司快速的发展，使得行政人事部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，履行行政、人事、后勤等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事部在今年的工作中还存在很多不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实施和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
行政人事部：高云天
2012年1月12日
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