马宗奎年终总结_终总结结束语

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年度工作总结

时间飞逝，转眼间，做为一名汇尼科技正式员工已经有近3年之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了公司的氛围和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司产品的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到了公司给于人员带来众人向往的学习的平台和和无限的机遇与挑战，我在此对于过去的工作做下总结。

在汇尼科技工作期间，我主要负责：会见客户, 安排和协调好客户的软件实施流程； 进行系统软硬件安装、配置与部署； 对客户进行培训；对所实施项目进行管理与维护,解答客户各类提问；收集与分析客户需求，协调客户和客服、开发团队的沟通。我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。所以我现在已经能够熟练维护公司的软件产品，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名实施人员的工作技能。

11年，是我成为公司正式员工较成熟的时期，一直都处在学习阶段，学习汇尼科技的系统的种种产品，包括学习网络知识和电脑硬件知识等，同时也实施了许多水司从中学到了做好本职工作最基本的才能和工作的实施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式方法。从中，自己存在了诸多多的问题，我不断的思考与反省，有些问题已得到解决，仍有问题瓶径所在，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经验也有一定的欠缺，这也造成自己工作效率有所降低，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向，及时处理和完善工作。

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，我会努力做好本职工作。物价消费越来越高，也希望公司适当的给涨点工资。最后祝公司发展越来越好，越来越赚钱！

2012年1月18日

撰写人：马宗奎