13.9.16集团中层干部培训会小结_集团中层培训心得体会
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集团中层干部培训会小结
为进一步提高中层干部责任意识、服从意识和团队意识，打造集团卓越领导力和执行力，集团张总于2013年9月4日上午在集团会议室进行了农友集团中层干部培训，集团本部、各子公司的中层干部10余人参加了培训。
培训会上，张总根据此前在中层岗位任职多年的工作体会及感悟，从中层干部角色定位、中层干部责任意识、如何配合领导、如何同级合作协调、如何引爆下属激情、如何成就下属业绩等方面与大家交流了如何做一名合格的中层干部。
培训会结束后，参加培训的员工纷纷发表了自己的培训心得体会，主要体现在以下方面：
一、做解决问题的高手，不断自我提升
8小时内求生存，8小时外求发展，机会掌握在自己的手中。只有不断的学习，加强自己的职业技能，才能适合工作的需要，才会有更好的机遇。
综观社会上许多中层管理者，有的通过岗位锻炼，仅几年时间，就脱颖而出；有的干了一辈子也成绩平平，究其原因，就是前者利用工作之余，锻炼自己、发展自己，不断寻找新的增长点，后者得过且过混日子。所以，一个中层管理者要在职场上永立潮头，最重要的一点是不断提升自己，丰富自己，最终超越自己。
一个中层管理者要有自己的主张和独立处事能力，既干之，就干好。对集团各项任务能及时按质完成，领导满意了，员工自然也就信任。如果凡事都要领导给予指点，在领导和员工的眼里，失去了应有的信任度。长期处在这样被动的角色背景中，中层也会丧失工作的自信心。
二、要加强沟通与协调，熟练工作方法
中层管理人员最应该具备的能力就是沟通能力。要做好沟通，必须全心投入、掌握要点、及时发问，领导的管理思路和发展规划能顺畅的理解、执行并向下级传递，使之落实到实处，同时工作状态、进展如实向上反映，使领导及时掌握公司运行、发展状态，只有这个“桥”通了，一个公司的发展道路才走的好、走顺畅，实现企业与员工共同健康发展的目标。
协同精神也是中层管理者必须具备的，集团各个部门相辅相成，缺一不可的。
在长期的工作中，部门之间需要协同沟通的事很多，这就要求中层管理者有良好的沟通和协同能力，有效的解决问题，才能愉快的合作。当有责任时，中层管理者也要勇于承担责任，这样才能赢得大家的尊敬。
三、要不断强化全局观念和责任意识
全局观念，是指要站在全局的立场考虑问题，一切工作，坚决服从大局。职场就是战场，领导就是司令。有条件得完成，没条件创造条件完成。不管环境如何，领导交待的任务一定要完成，不要抱怨，不要发牢骚。有条件了谁都能完成，但是考验你的就是如何在艰苦的条件下顺利的完成任务，对你的抗压能力以及增加你的思维开发与整合尤为重要。
通过培训课程，让我们明白了作为中层的职责所在、能力所在乃至精神所在。如何能把尽心尽力和尽职尽责糅合在一起、把对企业的感情和企业赋予我们的使命糅合在一起、把企业的成败荣辱当做个体的成败荣辱，是每个企业员工都应深思的问题，当然如何让员工和企业同呼吸共命运，也是企业应该重视的问题！
对上级，中层首先要认清并摆正自己的位置，明确自己的岗位职责是什么，尽心竭力履行自己的职责，努力完成这个岗位上的工作内容，作为执行层就是要把工作落到实处。每个人都有自己的性格特点以及处理问题的方法，适应上级领导的工作习惯，懂得尊重并维护领导，但并不意味着一味地讨好、恭维，而是针对上级的意见、决策、态度，做到心中有数，而又不卑不亢。当上级与下级在工作处理中发生矛盾时，中层能够将心比心，如果自己也是处在上级领导的位置上，会做出怎样的决定？中层与上级应该是互相信任，互相支持，才有助于打造高效的团队。
四、要宽宏大量，信任先行
员工构成了企业的主体，员工都是人，是人就有感情，就有作为人的物质的、精神的需求，员工为企业创造效益，企业支付员工劳动报酬，这是两者之间一个最基本的约定，员工到底应该干多少活？应该达到什么样的质量标准？在这里，信任开始发挥非常之大的作用，信任、认可员工，给他一个舞台，告诉他：你能行！放手让他去做，没有人会无动于衷或反其道而行，信任、责任、重任这些沉甸甸的砝码就是他拼搏的源动力、就是对员工的精神投资，张总培训课中说的好，怕被别人信任、怕受人之托是人的弱点，——领导如此相信我，我怎可辜负？唯
有绞尽脑汁、倾尽全力为公司付出方能不负重托！如果中层不相信下属，怀疑他们的能力、甚至怀疑他们对公司的忠诚度，用繁杂的制度约束他们，用一些人去监视他们，不给他们足够的权利，这样的员工很难受也很难做，他们不会有成绩，更不会有创新，他们其实就是台前的木偶，一举一动都不是自己的。如果是一个有责任心的人他会尝试去改变，如果改变不了，他也许会凭着自己的良知继续做好自己的事，也有可能会黯然离去。
五、要帮助下属成长，打造高效率团队
下属的失败就是中层管理者的失败！中层管理者既要为集团的发展负责，也要为下属的发展负责。中层管理者应该将自己最擅长的工作教给下属，下属的不断成长同时带动部门工作效率的不断提高，同时也能让中层有更多的时间来处理中层应该做的事情。
对下属的关心和帮助，最关键的一点是做到真诚，将下属当做自己的兄弟姐妹一样，在下属有进步的时适当的鼓励和赞扬，在下属出现失误时真诚地批评和指正。在下属生活有困难的时候倾己所能给予帮助。只有这样才能赢得员工的真正信任。
今后集团将在员工培训方面加大力度，结合集团实际需要，利用各种资源，特别是集团内部的资源，做到集团发展需要什么就培训什么，员工成长缺什么就补什么，努力打造坚强有力的团队，更好的为集团发展服务。
本次培训后，张总布置参训人员写出自己的培训心得提交集团行政部，只有徐海霞未提交培训心得。
最后，推荐大家读几本书：
《把信送给加西亚》
《我在安达信的日子》
《每天晚走十分钟》
《海底捞你学不会》
《把公司的事当自己的事就能遇到好老板》
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