昭通元素医学研究所诊所工作总结_医学工作半年工作总结

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2010年昭通元素医学研究所诊所工作总结

2010年是我所面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在市政府、市卫生局的支持下，诊所全体医务人员奋力拼搏，诊所的工作取得了显著成效，不仅克服了平台效应，寻找新的业务增长点，而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升。坚持了以“科学发展观”重要思想为指导，认真地贯彻落实党的十七大精神，强化“以病人为中心”的服务理念，扎实做好诊所的各项工作，为地区的卫生事业作出了贡献，现将2010年工作总结如下：

一、业务情况

1、接诊诊疗患者情况。2010年，我所共接诊处理和诊疗患者10000余人，转诊患者20多人，所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好。

2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱都用在刀口上。

3、医疗环境改善情况。2010年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

二、政治思想教育方面

作为诊所，深刻认识到在市场经济条件下，要保持诊所健康、持续发展，就必须以“科学发展观”和“八荣八耻”重要思想为指导。为此，我们坚持学习“科学发展观”的思想，而且还深入学习和贯彻党的十七大五中全会的方针政策，努力学习“八荣八耻”的深刻内涵。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，以社会需求、群众满意和诊所自身发展的需要为标准，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义，坚持改革、发展和进步，提高了所长和职工的政治理论水平。行风建设自始至终都是诊所各项工作的重点，行风建设是一项长期而艰巨的任务，它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是“窗口”行业，是联系党和人民的纽带，因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义。我所坚持学习这条主线，不断提高全所职工综合素质，在开展普法教育活动上，我所组织医护人员认真学习《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

三、医疗服务质量方面

我所狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动诊所各项工作的发展，做到将“诊所管理年”活动长期有效的开展。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。我所每月对全所进行一次安全检查，查找安全工作薄弱环节，并且每季度召开一次全所职工以“安全第一，预防为主”的工作会议。严格执行卫生部《诊所感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把所内感染控制在最低限度。坚决执行药品集中招标采购政策，保证了药品的质量和安全性。

四、继续医学教育方面

一个诊所医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，诊所才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，诊所要发展，人才是关键，人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才、重用人才、培养人才、留住人才，诊所的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。现代诊所管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。因此我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为诊所可持续发展战略来实施，并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2010年上半年，我所引进了具有专业学历的1名护士，基本能够解决现有的医务人员不足的局面，所内还多次组织继教讲课、参加昭通卫校的专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。

五、预防保健工作

预防控制疾病，是全社会关注的大事，也是卫生工作中的重中之重。加大对突发公共卫生事件的处置力度，强化疾病预防控制体系建设，提高疾病防控能力，是我所非常重视的问题。当前“禽流感”疫情的警报还没有解除，我所依然高度重视，提高警惕，坚持发现情况及时汇报的原则。积极对医务人员进行业务培训，不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力，加强霍乱、鼠疫、结核、麻诊等重点疾病的防治。

六、宣传工作

鉴于全球结核病流行的回升，世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态，号召全球紧急行动起来，加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理，并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重，而且疫情上升的省份之—。掌握时机，加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。通过义诊、发放结核病知识的宣传材料和讲座咨询，提高了结防所知名度，提高了人群对结核病知识的了解。

七，一个诊所的发展离不开高质量的服务，高质量的医疗技术。我们应调整心态，居安思危，提高风险意争意识，共同努力提高诊所核心竞争实力。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础，推动诊所创新发展做出积极的努力。今后在工作中，还要努力学好专业知识，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创优秀的个体诊所。

昭通元素医学研究所诊所

2011年6月27日