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集团有限公司 网络部2011工作总结

网络部2011年工作总结及2012年计划

我自11月15日入职至今已经近2个月,在这2个多月中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,使自己得到了锻炼和提高,也开始熟悉业务知识,以配合其他部门的相应工作。

现对本职工作作如下总结:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作职责

工作内容:此项工作主要包括公司计算机软硬件的维护、网络系统软硬件的维护,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,显示屏,打卡机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、本年度公司网络的具体配置情况:

公司电脑硬件耗材如下:

三、计算机系统及网络系统的故障总结

公司目前加上分店一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的频率也较频繁,主要的电脑故障有:

系统故障:很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,再由于电脑使用者的操作水平参差不齐,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。

网络故障:ip冲突,计算机名重复,网络线路不通等

软件故障:软件问题主要是平台软件的安装使用。

硬件故障:首批计算机的安装在后期使用中发现了很多兼容性的问题,蓝屏,死机及其无法启动,这些故障已通过硬件提供商售后解决。/

3四、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。由于公司大部分机器的杀毒软件统一安装为:360杀毒和360安全卫士。

五、公司网站的撰稿及编辑工作

公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,前期公司网站后台维护已经完成,服务器运行正常,流量比较稳定,已通过自动安装系统将网站的首页定制为个电脑的默认首页,已经使分店及公司员工熟知网站地址而进行访问,但是后期的编辑还存在一些问题,内容也比较欠缺,新闻及其其他方面更新不及时。

2011年度工作中存在的不足:

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,未把每台机器责任归属到人,这使得部分员工对电脑及其其他资源任意使用,出现人为问题很难找到责任人。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,良好的系统软件应刻盘备份,以保证完善的软件的备份存储

2012年工作计划:

本岗位作为公司一个服务性岗位,2012工作重点从以下方面进行:

1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,自己也会加强与各部门之间的联系与沟通,以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合,使网站形象与公司形象达到统一。

2、公司软硬件资源责任到人,各分店及其总部的电脑硬件及软件资源进行责任

登记,并经使用人签字,这样可使得公司员工爱护及正常使用个人硬件耗材。

3、ip地址分配,现公司使用的是ip地址自动分配,优点是系统自动获取ip方便快捷,无需进行ip规划,缺点是由于公司共享使用打印机,每次的重新分配会导致打印机及其共享资源无法正常访问及使用,2012年要整体的进行ip地址手动分配,登记入册,可避免一些网络问题。

4、公司一些其他硬件的采购,随着公司的一步步扩大,基础硬件及无线网络会有一部分的增容,我部门会协调其他部门进行硬件及其其他资源的合理增容,以使公司网络正常高效使用。

5、由于公司员工的电脑使用水平参差不齐,2012年将在工作群里做基本的电脑常识培训,一方面减少不必要的故障产生,另一方面可以使维护工作顺利进行,同时增大了IT资源的使用率。培训计划将以日为单位,每日IT小常识为标题在群内发布。

网络部韩合勇将全力配合公司其他各部门工作,使公司电脑及其其他硬件设备高效稳定运行,并积极学习公司业务知识,以加强合作能力。

网络部

2012-1-9

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