义工总结(共)_义工总结共8篇
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义工总结（共8篇）
探访记录
记录者：
2013年3月31日，我们小组开始了本学期的第一次探访。我们首先跟护士介绍了我们微笑相册活动并询问了有无新的病人给我们接手。随后，我们幸运地找到了15床的史婷婷小朋友——一个11个月大的唇腭裂患儿。她之前已经做了唇裂手术，并要于4月1日早上进行腭裂手术。因为才入院一天，病例记录很简洁，只有单侧唇裂这一记录。随后我们向她的主治医师大致了解了婷婷的病情。
史婷婷的父母都是外来的打工者，单纯善良。在知道我们的来意后很愉快地接受了我们的探访并表示可以配合开展随访工作。初接触的时候，婷婷表现的很害怕陌生人，一接近她就会哭起来。后来慢慢地相处之后，才愿意和我们亲近。新的唇腭裂中心貌似没有给小孩子玩耍的地方，婷婷妈妈表示小婷婷的医院生活还是蛮乏味的。我们用手机给婷婷放音乐和玩游戏，她都蛮喜欢的。随后，我们帮谢医生给小婷婷拍了术前的照片，她很怕生，一直在哭，我们就动用了一切可以玩的玩具、手机等，希望可以哄她开心。也许是慢慢适应了拍照的环境，拍摄工作越来越顺利。
探访的最后，我们跟史爸爸约定了4月1号手术后再去探望。
本次活动中得到经验：1，记得先确定患者是否已参加了彩虹计划 2，去探访时最好先准备一些儿歌或者玩具 3，记得交换联系方式。
唇腭裂治疗中心探访总结
出发前，我和艳红师姐都有同样的担心，就是到达中心后，我们该怎样与家长沟通，与小朋友互动。之前看了一些关于唇腭裂患者及患者家长心理的调查报告，让我有了会不会吃闭门羹的担忧。
我和艳红师姐于下午2：44分到达治疗中心，比预想的要早了一点点，幸运的是，中心的孩子都差不多起床了，并没有打扰他们的正常休息。可能是刚刚睡醒的原因，小孩子对我们这些访客没有表现出多大的兴趣，反倒是家长们的热情让我们放下了之前的顾虑。护士们说，你们没有带玩具，或者一些能引起小孩子兴趣的小物品过来。（所以，经验之一，小孩子是单纯的，要想迈出第一步还得靠一些实际点的东西。）
我们遇上的第一个孩子叫张晓慧，揭阳人，3岁了，到中心治疗了一年多，我看到她的时候已经和其他正常小孩子没有多大差。
告诉他们这里有优秀的医生可以帮助他们，好让他们安一点心。
当然我们也有遇到很多困难，比如有些太过敏感的字词不要在家属面前提，如果小朋友想睡觉了或是在哭闹不能安顿下来时就暂时不要去问问题和打扰。还有就是比如遇到了像a妈妈一样的年轻母亲，记得要多安慰母亲。虽然她不愿多说什么，我们也没说什么，但是可以让她知道我们想给与帮助和关爱，而不是一味的只想着自己的工作和要完成的任务。哪怕我最后没拍照没法交差，但是至少我们给他们带去了真正意义上的关怀。
或许我们能做的实在是太少太少了，但是作为一名义工，真心是需要很大的善心、爱心和耐心，哪怕家属是很抗拒我们或是不能理解我们，我们也应该尽可能站在他们的角度去理解他们，帮助他们。
2013年4月21号中心探访感想
2013年4月21号下午，我们三个（郑秀芬，罗志坚，郑琼冰）到附二院唇腭裂治疗中心探访，在护士长协调下，我们到6、7、8号病床探望刚做完手术后不久的小朋友，家属们本来在休息，因为我们的到来而被吵醒，我们感到挺抱歉的，不过他们对于我们的到来还是感到很开心。
来自梅州的小宝宝，六个多月大，接受的是第一次手术(唇裂+腭裂)，手术挺成功，宝宝的家人都挺欣慰的，他们跟我们聊了很多孩子的事情，还跟我们说了些孩子的习惯以及照顾技巧，还分享了孩子以前未手术的照片。
另一床的纪家,小男孩已经一岁半了，我们进去病房时，小朋友还在午睡，小朋友的妈妈，爸爸和奶奶都在，一家子都是挺健谈的人，跟我们分享了挺多小朋友的事情，不过，小朋友的父亲似乎不想让朋友们知道小孩的情况，所以较少带小孩外出玩耍，小孩显得挺怕生的。这一家子对待唇腭裂这类疾病的态度，跟来自梅州的一家，截然不同，来自梅州的一家人是希望小宝宝长大后能知道他此时此刻的情况，并勇敢面对生活，他们相信小宝宝经历过这样的事情后，长大后会更坚强，更男子汉。而纪先生一家，是希望孩子长大后不要知道他患过这种疾病，想将与这有关的记忆从它的生活中抹去，让他更好的面对生活，而不会因为曾患这类疾病而受人看低。
而我们三个，选择的是尊重他们的想法，每个人都会经历各式各样的生活，而他们的选择或者他们父母的选择，将另他走一条一生独特的道路，所以，我们能做的，唯有尊重。可能是首次探访，经验略有不足，当我们拿出相机提出要替孩子拍照让纪先生一家紧张起来，怕照片影响到孩子的未来，婉言拒绝了我们的探访请求。而另一床的梅州家庭挺适合我们继续探访的条件，不过考虑到距离的原因，我们唯有放弃这个打算。期间我们还跟另外一个揭西的家庭有短暂接触。小朋友已经五岁了，在广州做过4次手术，但并未成功，此刻，是到附二院来接受第五次手术，此次手术挺成功的，父母亲都挺欣慰的，他们希望小孩能赶紧接受接下来的颌面的方面的手术，让小孩早点过上正常的生活。他们一家子向我们询问了一些语音治疗方面的问题，不过我们自己也不是很清楚，唯有建议他们去咨询下医生。不过他们对于孩子的未来还是挺有信心的！感想:此次探访的失败，虽有父母为孩子未来着想而拒绝继续探访的原因，但也有我们的不足之处，如果我们之前的沟通好一点，跟家属说清楚，也许就有机会。
另外，我们不能只是为了完成任务而进行探访，跟家属交流，而更应该是怀着真诚地心去跟别人交流，让他们感受到我们的关怀，并信任我们。有点遗憾的是没有跟小朋友有很多的互动，希望以后可以多跟小朋友交流。
2013年4月25日
关于这次唇腭裂之行的感想
对于这次的唇腭裂之行，我只能说“天要亡我，非战之罪”。
那天是这样的。首先，我们先去护士站，看了基本资料，她们就带我们去病房和向家属介绍了一下我们。只是小孩子一开始就哭，我们陪着小孩到走廊上去看看窗台的风景，逗逗他，希望他不要哭了。大概玩了一会儿后，小孩子很开心的停止了哭了。这时候是孩子的阿姨带着小孩，他母亲在房间。我们就分派一个同学和他妈妈说，关于拍照的事。我们说了要拍术前和术后的照片，做一个相册给她儿子留念，希望她同意。也说了，我们不会拿来作任何的宣传的。只是她妈妈还是一口的拒绝了，说是护士已经拍了好多照片，不想也不愿意拍了。那我们也只好，算了。
因为没有其他没有做过手术的了。所以这次任务就失败了。
要是不足的话，我觉得是说的太急了，我们应该和孩子母亲他们聊得更熟一点，待有一定的感情并且在轻松愉快的环境下再说。
但是，我觉得别人真心不想拍，我们也没有办法强迫别人吧。也只能放弃，在广撒网吧。。
2013-5-29
2013年5月11号中心探访感想
2013年5月11号下午，我们三个（郑秀芬、罗志坚，郑琼冰）再一次到附二院唇腭裂治疗中心探望小朋友们。在向护士小姐们询问好病床号后，我们便向病床出发。到病房门口时，才发现四个家庭都还在午休，我们只好在门外等候，等待他们的醒来。
中心走廊挂了跟多小朋友画的图画，一 一欣赏完所以的壁画后，不得不让我们感叹，现在的小朋友都多才多艺，非常有想象力，同时我们也希望，小朋友们在经历这样的与疾病抗衡的经历之后，能像图画画的那样，在没有歧视的坏境下健康快乐的生活。
刚好，在我们欣赏完所有的壁画后，护士们便推着治疗车前往病房为小朋友们清洗伤口，而我们也在此时跟着进了病房，看到小孩子们因为疼痛的哇哇大哭，此时此刻我们的心都很烦乱，很希望自己能有超能力，让他们不再为疼痛哭泣。可惜没有，我们能做的就只有帮忙按住小朋友的小脚小手，让他们不因疼痛的乱挥舞，减少再次受伤的几率。
通过帮忙，小宝宝的家属注意到我们的到来，在我们的自我介绍之后，他们很热情的跟我分享小朋友这一路走来的经历。聆听着揭西一家人的故事，我们感触挺多的，一家人为了宝宝能健康成长，从宝宝出生那一刻，便以四处打听，积极申请，终于在一年前获得了治疗中心的手术治疗机会，那时候孩子只有六个月大，接受第一次手术后，效果挺不错的，我们见到他的时候，手术的伤痕已经基本看不清楚了，而此次小朋友接受的是第二次手术，听他们的父母说，手术很成功，接下来就是照顾的问题了。
在我们的闲聊中，我们注意到了住在病房里的另一个家庭。通过闲聊，才知道原来他们是今天早上刚到治疗中心，小孩也是要接受唇腭裂治疗手术的。黄先生显得挺无奈的，因为他的女儿（小芹），已经13岁了，腭裂，但因为家庭的经济问题，一直都没有接受手术，而错失了最佳的手术时间。而此次，黄先生终于可以让女儿接受手术，让她不再害怕在陌生人面前不敢开口讲话了。小芹很害羞，也许是因为发音不准的问题吧，在跟我们交谈的时候，总是不愿开口讲话，回答我们的话也都让她父亲代回了。小芹的父亲说，小芹是个在熟人面前开朗活泼，但在生人面前不敢开口讲话的女孩。我们三个也只好不再尝试让她开口讲话。但终于在我们的玩笑中，小芹渐渐跟我们熟络起来，开始朝着我们笑，小声的回答一些简单的问题，此时此刻，我们几个的心情挺激动的，小芹的微笑，让我们感到开心。我们真心的希望小芹能够勇敢起来，不怕生人，勇敢的将她话讲给很多很多人听，也希望下个星期，小芹的手术一切顺利。
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