临时促销员小结_促销员工作心得体会
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临时促销员小结
为促进国庆期间卖场终端销量提升,增加连锁卖场活动气氛,公司特别安排了“百人进连锁促销活动”。共招52名大学生,39名电信志愿职员,一共91名做临时促销员,驻进8个大连锁卖场,国庆七天出勤340人次,销售3G手机51台,销售3G卡34张。
临时促销员,顾名思义就是在销售旺季或节假日为应付销售高峰而临时雇佣的促销员,临时促销员的主要作用是做些辅助工作,和顾客真正的零距离接触, 进行现场的讲解和说服顾客,带动顾客的购买欲望,并产生销售。
节前我们通过天翼俱乐部等各种渠道招了近一百名临时促销大学生,并对大学生进行了简单的培训和交流。培训内容包括:首先,宣传了公司的特有的企业文化及管理风格,从而使他们对电信有个初步了解、认知,对电信的临时促销工作产生兴趣,并认可工作的重要性.其次,在培训中重点介绍国庆促销活动相应的产品和政策,根据顾客最为关心的话题进行培训,包括天翼3G的优势和卖点,政策的优惠等。
再次,对各岗位的人员分工,岗位特色等进行阐明,对有关时间要求、工作态度、销售奖励等也都预先告之,让双方都很清楚应该干什么,怎么干。(见附件一)
在这次促销活动中,促销学生青春亮丽,表达能力好,富有激情,对我们的活动达到了相应的宣传效果,增强了大连锁卖场电信宣传力度,增添了电信促销活动氛围,并产生了实际的销量,有效的解决了连锁卖场人员单一的问题,在节假日繁忙的工作中,增加了机动力,提高C网终端的推荐和成功率.可以说,临时促销是我们销售力量的一支生力军。但是通过这次卖场实践中发现部分临时促销
还存在问题:
一)部分临促人员的纪律性差,会影响连锁门店的工作进行,促销活动无法正常开展;
二)部分临促人员的电信知识匮乏,影响了正常的销售交流和介绍;
三)部分临促人员的工作态度不够积极,性格内向、木讷配合活动开展不够认真。
为了更好的解决连锁卖场节假日销售高峰,总结了国庆的临促人员的不足之处,我们拟定计划长期培训一批临时促销精英,让他们在平时双休日促销中多了解电信业务、手机销售技巧,以满足销售旺季的人员需求,具体计划如下:
一)招聘大学生临促,优胜劣汰。优秀临促人员备档,建立信息库,长期使用。
A)国庆优秀临促(附件二)
B)国庆优秀临促的推荐
C)进学校招市场营销类专业的学生,或者对销售实践感兴趣的学生
D)老师等的推荐
二)加强临促人员的培训,培训内容更细化,浅显易懂,时间每星期六上午:
A)卖场政策的强化培训
B)重点智能手机卖点和功能的培训
C)销售技巧的培训
三)临促人员的职责与相关规定(见附件一)
四)临促人员的指导与监督,人性化管理
A)卖场的相应督导及营业员负责相关工作和纪律
B)督导正确的指导相关销售技巧和政策,不要排斥这些人员,我们高度重视才能有临促行动上的落实
C)双方的互动才能达到最好的效果,督导应该加强与临促人员的沟通。
D)督导按现场情况,及时调整分配临促的工作
附件一:临促人员的职责与相关规定
临时促销员的岗位安排分为三类:1)场内正促:销售,和顾客交谈有效时间3分钟的不低于20人
2)场内副促:每人发放单页不低于500张,并对顾客说:请到我们电信柜台去看看,我们有优惠活动。拉动顾客到柜台前不低于50人。并可直接参与销售
3)场外发单员:每人发放单页不低于800张,并对客户说:我们电信在XX有优惠
活动的上班时间:早班:9点30分——12点
12点30分——18点
晚班:13点——17点30分
18点——21点30分
考核与奖励:A:
一)上班严禁迟到早退。
二)统一促销服装
三)除特殊情况,上班不可以请假
四)每天到营业员那签到签退
B
一)销售人员每销售一台智能手机奖励20元
二)销售人员每销售3G手机卡奖励50
附件二:国庆优秀临促