年终总结(王雅溶)_军人终总结

年终总结(王雅溶)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“军人终总结”。

年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获。临近年终，现将自己这半年来的工作做一个总结，首先是向领导汇报工作，另外也是总结经验吸取教训，提高自己，争取下一年把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

本人于2011年7月25日进入公司西安办事处进行培训，8月1日正式进入庆阳市场。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在工作中我走访了第二采油厂，超低渗第二项目部下属的所有作业区和各个队，同时也走访了第七采油厂环江基地的4个下属单位，在走访中对第二采油厂，超二项目部，采油七厂已有了基本的了解。在每天的走访中去学习和与客户的交往、沟通、协作。通过走访市场和客户的零距离接触，让我了解了一些简单的市场知识、也建立了终端客户的基本资料。通过这些工作让我对销售从生疏到了解，这份工作让我觉得有压力也更有挑战性。虽然在本部门的工作中，我细心勤奋，当然在工作中也出现了一些差错和问题，在经理的及时指导下，促进了我工作的成熟性。

这是忙碌的半年，也是充实的半年，具体的工作总结如下。

一、本人销售业绩统计及分析：

（一）业绩统计：（1）采油二厂采购13套数码灯，签订3.055万元合同；（2）采油七厂已上报80套数码灯计划，金额18万元，但目前还未签订合同。

（二）业绩分析：（1）作为一个新进入长庆油田的防爆电器供应商，在开拓市场的阶段普遍的存在不能被一些单位认可和接受，但是这一点目前已经在慢慢好转。（2）初入职场，虽然信心十足，但是由于缺乏真正的市场经验，也不懂得如何去与客户进行良好的沟通，所以在某些时候就不能成功引导客户消费。（3）自己本身对于石油企业的生产及用料情况不清楚，导致自己有时会出现茫然，不知该如何去推荐产品，该推荐哪一款产品。再加上对于产品的知识掌握不够全面，有时候当客户问起时就不能很清晰明确的对产品进行介绍，导致有时候就会错失报计划机会。（4）行业竞争，目前做防爆照明的单位有海洋王，华荣，远光，在防爆电气设备的有飞策，这几家公司在长庆油田都做得比较早，具有稳定良好的客户关系。

二、本人销售工作规划

（一）熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己要在销售得过程中同样注重产品知识得学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。制订学习计划，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

（二）学会做人，处理好关系，做好事情，跟客户成朋友，得到信任，想客户之所想，站在客户立场想问题，抓住重点客户，适时的引导客户，要明确不是卖而是帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

（三）知己知彼，方能百战不殆，在这方面自己会在工作的实践中去慢慢发现总结，当然还希望业务经理给与我支持。

（四）明确目标，主动积极，力求保质保量按时完成。进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。

总之，在这半年来的工作中，我从对销售的陌生到现在已能独立拜访客户并处理好与客户关系，我深深体会到与客户交流的趣味性，在不断努力的同时也不断的去挖掘客户的潜在需求，当然我还有很多不足，处理问题的经验有待提高，主动性与判断性也需要经一部增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力，我也更加有信心将我所负责的市场做大做好，在此也希望公司领导能给于我最大的支持。

这是我的第一份工作，半年来我学到了很多，感悟了很多。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。

以上，是我对11年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望12年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求客户，争取定单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接12年新的挑战

王雅溶

2011年12月25日