毕业生总结_毕业生心得总结

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实习总结

------如果说青春是一场电影，那么每天的工作都是我精彩演绎的篇章。

去年的七月，怀揣理想和激情，我踏上了工作的岗位，每一个工作的日子，都是崭新的一页。在一年寒来暑往，一年不断尝试中，我慢慢成长起来，开始了新一年的实践。一年可以做很多事情，学很多东西，这里我要感谢我的单位——杨坨物业管理分公司，你让我体会到很多。

我的工作从亲切的微笑开始：收费科长说：“跟居民打交道是最有学问的。”我们这里的工作量大，人手少，家属楼不是插卡的水电系统，还是原始方法查表抄表，时间紧，工作量大。我们要服务好居民，居民们才能配合我们尽快完成工作。每次与居民们相处，我都能深深感受到居民对我们的信任和理解，我们的工作辛苦并充满价值。在这里，我学会了微笑、真诚、耐心对待每一位居民，我领悟到了物业公司的核心价值观——优质的服务，这是我成为一名合格物业人的第一堂课。时间一晃四个多月，我已经熟悉房管收费科的基本业务，工作忙碌有序的进行：查表、录入、算账、到居民家中收取水电费、结账，每个月都能累积新的经验；新软件的上线运行，土地证的办理，也让我开阔了眼界。在繁琐的收费工作锻炼中，我逐渐体会到工作的职责是要时刻肩负在身上，渐渐地增强了我的社会责任感。

接近年底，行政科办事员职位的临时空缺让我有了新的工作体验，这对于我来说更是全新的尝试。从对外到对内——服务班组一线人员，为他们做好技术服务和后勤保障方面的工作。每月做考勤奖金，分配劳保，报材料计划，培训，写会议记录和总结；锅炉年检，煤气站年检，接受环保局的检查，评估，节能减排工作，统计工作，千分制的配套检查工作，建立台账。从对物业服务一窍不通，到认识变电站的变压与电力输送，污水站的沉淀与清污，煤气站的认证和管理，锅炉房的供暖与技术维护，水厂的水质监测和现代化数控，水电组、木工班的电路水管器械零件。一个小小的数据指标，一种简单的修缮技能，一项例行的处理环节，都是维系着居民们水电路暖安全的基本保证。他们的工作并不能为社会创造多么大的财富，却时刻保障着社会财富不被流失。在他们心中，居民才是最基本的服务对象，他们运用自己的技术和汗水，保障了千家万户的平安祥和。班组师傅们除了技术过硬外，他们的朴实无华，为人坦诚，互帮互助的精神也让我感到温暖，在工作中我们互相配合，及时反馈交流，力争将工作高速高质量的完成。要知道企业也是一个大集体，我们都是一家人。

阳春四月，暖意融融。感谢领导和同事的信任，给我全面了解公司构成和人员的机会——进入财劳科做人事工作，彻底考验了我在学校专业课程的学习结果，理论在实践中的应用也被放为最大化。为全公司员工服务更要打醒十二分精神，早日成为他们的坚强后盾。数字是最精确的符号，和职工利益直接挂钩的工资，保险，公积金，年金等一系列津贴福利都不允许有一点失误。科里老师傅言传身教影响了我许多，工作中要以政策文件为指导原则，实事求是，公平公正，认真和缜密的工作态度时刻影响我做好每一项基础工作。从人员调动、培训和台账完善，到各种医疗费用报销、职业卫生我都一点也不敢怠慢，只有我们做好全公司同事的福利保障服务，大家才能更踏实的为公司做出贡献。我也将继续做好我的本职工作，为大家服务。

2010年8月我们四个团员建立了杨坨物业团支部，这一年里协助团支书完善了支部活动的基本制度和指导纲领，举办了多种形式的安全知识学习和讨论会，策划实施了安全检查和专栏宣传展板，在星级团组织评比中多次获得好成绩。我们不断吸收新鲜力量，现在已经是拥有16个团员青年的大支部了，我们有信心成为企业的左膀右臂，成为党组织的后备军，同企业一起朝气蓬勃的成长。

每一项工作都不简单，每一项都需要做好大量细致的基础工作，面对工作时态度又极为重要，认真，细致，谨慎。了解企业历史和文化，尊重老师傅们留下的宝贵经验，拿出激情和干劲，实践更多。