泸州客运中心站城乡环境综合治理年度总结_城乡环境综合治理总结

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2013年度城乡环境综合治理工作总结 作为泸州市的重点窗口单位，2013年我站城乡环境综合治理工作，在龙马潭区交通局、运管局的领导下，按照泸州市城乡环境综合治理指挥部办公室关于转发省治理办《关于开展“大力治理环境攻坚深化”专项工作的通知》要求，从环境卫生和文明劝导两个方面入手，加强组织领导，狠抓落实，取得显著成效，得到了市、区的充分肯定。现将2013年我站城乡环境综合治理工作情况总结如下：

一、加强组织领导。车站成立了以袁晓敏副站长为组长、综合办公室相关人员为成员的环境卫生综合治理领导小组，具体负责车站城乡环境综合治理工作。

二、落实责任主体。一是综合办公室在办公室负责人的领导下，指定一名专人负责环境卫生工作。综合办公室将全站卫生区域划分为8个区域，分干到办公室成员。二是现场管理人员和员工加强对各自负责区域不文明行为的制止和劝导，做到文明管控无缝联接。三是保洁公司将卫生区域指定到保洁人员，分片包干，落实责任，做到“分片区、分责任”。四是分别对驾乘人员、现场发班人员、商户下发了通知，与物业管理公司签订了责任书，与各商户签定了“门前三包”责任书，落实了各自卫生责任。

三、采取有效措施。一是规范了环境卫生行为，车站制定了《公共场所文明与卫生管理办法》，并在5个站台和驾驶员休息室进行了公示。二是办公室负责卫生专人每天定时和不定时对全站环境卫生和文明行为进行检查，对发现的问题做好相关笔录和相片记录。办公室片区负责人每天上下午对自己的监管区域至少各检查一次，保持监管区域内无明显垃圾。三是做好日常和季节性环境整治工作。在蚊虫滋生季节聘请专人对蝇蚁蚊虫进行专项整治，并做好排污系统的检查和清污排通工作。清理牛皮癣350余处，治理卫生死500余处，增加豪华型不锈钢垃圾容器数量9个，加大垃圾清运频率，解决垃圾清理不及时和垃圾外溢现象。四是针对大厅站台地面灰尘多、卫生间防滑瓷砖不好打扫、待班区卫生难管等问题，积极与保洁公司研讨好的管理方式和保洁方法，努力提高环境卫生整治水平。五是针对长期以来驾乘人员、现场发班人员在站台和待班区乱扔垃圾、不在指定区域吸烟、不制止本车人员不文明行为等不良行为，车站坚持不定时检查，并进行照相，记录备案，在通报栏进行通报。对屡教不改的，坚决进行处罚和相关规定学习。截止目前，共处罚21起、教育学习96起不听劝阻的行为，基本上消除了驾乘人员和现场发班人员乱扔垃圾、不在指定区域吸烟等不文明行为。六是针对下客区、3号厅进站口商铺管理不到位，长期占道经营、乱摆乱放等不良行为，积极做好文明宣传和

引导工作。对不配合工作的，坚决予以现场纠正和相应处罚。截止目前共处罚6起不文明行为。七是做好旅客文明劝导工作。为做好旅客文明劝导工作，我站在站台、大厅、进站口、广场等处设置了“文明劝导员”，积极引导旅客自觉排队，自觉将垃圾扔到垃圾桶，自觉到吸烟区域吸烟。

四、加强检查督促。一是车站积极配合运政驻站办、城管人员，每天定时和不定时对全站环境卫生进行检查，及时发现和纠正不文明行为。二是督促保洁公司积极做好保洁工作。针对上级屡次检查出待班区、站台卫生间等卫生问题，及时调整力量，将保洁人员由22名增至24名。督查人员在检查卫生的同时也要督查保洁人员，发现保洁员卫生保洁不到位、溜岗、干私活等及时进行批评和改正。三是积极协调城建、园林、环卫等单位，做好周边环境卫生整治和清理工作。

五、注重宣传效应。加强文明宣传，积极发挥群众的宣传作用。车站共发放宣传单10000余张，制作宣传横幅30余条，制作宣传展板20余块，每天在大厅LED屏滚动播放6分钟长的文明宣传短片，起到了很好的宣传效果。同时，通过群众的口碑宣传，树立了我站良好的一级客运站文明形象，为广大旅客创造了一个良好的出行环境。

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二〇一三年十二月二十日