河西工商所工作总结_工商所半年工作总结

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河西工商所

二O一三年工作总结

2013年就要过去了,对于今年的履职情况工作我所作汇报如下： 第一，学习方面：

我所通过学习十八大报告，把“学党风、守纪律、转作风”的精神和全心全意为人民服务的思想实贯彻到工作实践中，不断加强对业务知识的学习。客观科学地制定好学习安排，把专项学习同日常的工作安排相结合，每天坚持，积累经验，在书中学，在实践中学，在办案中学，将学习贯彻到工作的全过程。

我所通过制定严格的上下班制度和行政服务大厅值班制度，促进首办责任制的落实，确实解决工作中存在的办事拖拉，推诿扯皮等不良工作面貌．做到来访有人接待，咨询有人解答，责任有人承担，人人有事，各负其责．

第二，市场监管方面：

今年以来，我所共查处各类案件33起，罚款20100元.其中，无照经营案件23起，罚款13100元；广告案件3起，罚款1500元;企业未年检案件1起，罚款1500元，农资案件5起，罚款1900元；仿冒商标案件2起，罚款600元。

今年以来我所对辖区内的主要街道及公路沿线经营户的亮证悬照、经营台帐、索证索票、商品质量进行认真检查；并积极开展农资、商标、广告、传销、节假日等市场专项整治活动。坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益，共进行市场专项检查10余次，查扣过期食品7个品种200余包。其中调味品、火锅调料、以及各类小食品近20公斤、仿冒粤利粤饼干102袋，小食品89袋。加强无照经营查处工作。同时对不涉及前置手续的经营户简化手续，免收费用，对涉及前置手续的经营户进行抄报。新办个体工商户152户，向食药局抄报餐饮户37户。

第三，登记验照工作方面：

我所在年检中，积极为企业和个体户年检提供服务，不懂网上年检流程的企业进行认真指导，积极帮助其进行网上年检；我所今年涉及到的应年检个体工商户408户，实际验照408户，个体户验照率达到100%以上；应换照个体户121户，已换照119户，换照率达到98%以上。今年应年检企业172户，已经年检63户。

第四，消保维权工作方面：

我所今年共受理消费者投诉15起，挽回消费者经济损失3000元。为使“3.15”这一消费者的节日真正深入民心，我所在“3.15”当天设立服务咨询台，准备了大量的宣传资料，为前来咨询的群众进行发放，并当场为群众讲解消费维权知识。感觉群众维权意识还比较薄弱，特别是索证索票的自我保护意识较差，买了假冒伪劣产品自认倒霉的人多，我所执法人员在宣传中，着重提醒咨询的群众注重证据的采集，并告诉群众各种可以维权的渠道，为以免在自己的切身利益受到侵害时得到合法的保护。

第五，廉洁自律方面：

在执法办案中，要严格按照执法程序办案，执法中要做到两名以上执法人员在场监督，不准与涉案人员私下交往，杜绝人情案，好处案，关系案的发生．同时设立案件回访制度，对整个执法效果进行评估，从而实现执法，办案的透明化作业。企业年检中，坚决杜绝乱收费，搭车收费，严格执行各项工作纪律。

第六：文化建设方面。

我所建立了文体活动室，更新了乒乓球台，新划了羽毛球场，丰富同志们的业余生活，增加了文化氛围，增强了身体素质，建立了一个健康和谐的生活工作环境。

第七，圆满完成了市局下达的各项工作任务和当地党委政府交办的其他工作。

经验和教训

2013年度河西所在上级的正确领导指导和全所人员的共同努力下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，以党的十八届三中全会精神为契机，坚持实事求是，一切从实际出发的工作作风，做好辖区市场的监督管理工作。

1、勤于思考，从实际出发，用制度管人管事。一是制定了2013年工作目标责任制，落实了工作人员岗位责任制。二是根据辖区特点，把各项工作按时间顺序进行了分解量化，同时加强了阶段性检查，及时分析总结各阶段任务完成情况，并及时予以通报。三是严格票据管理制度和考勤制度，严格票据控制，当日收缴，杜绝了截留、挪用现象的发生。

2、自觉做到“四个统一”，即监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务相统一，保证政令畅通。立足本职职能，围绕全市

经济发展总体布局开展工作，不折不扣地完成市局和当地党委政府安排各项工作。

3、大局意识强，统筹兼顾，稳中求进。一是加强了全所人员学习，不断提高政治理论水平和法律，法规知识，把握工商行政管理工作在不同时期的工作切入点。二是全所干部做到“四个统一”。始终将工商行政管理工作融入政府的整体工作，收到较好效果，工作稳步推进。三是注重实际，及时调整工作思路，争取工作上的主动和成效。

4、博采众长，利用集体智慧，指导所里工作。发生紧急情况，及时向市局和当地党委、政府汇报，重大问题及时召开所内职工会议，集思广益，避免了失误也提高了同志们的工作积极性。

存在的问题和今后努力方向

2013年来，围绕工作职责和年初的工作目标做出了一定的成效，但与县局的要求和期望相还存在差距。一是理论学习不够，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；二是工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不够深；三是工作上有时不够大胆。当前，以信息技术为基础的工商管理科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。所以在今后的工作中，我所一定要继续加强理论学习，提高工作能力，努力适应日益复杂的工作环境。不断加强政治理论和业务知识方面多学习，进一步提高理论水平。

综上所述，是我所今年所做的工作，成绩是值得肯定的。但我们的工作也有很多不足，离上级的要求还很远，离群众的希望还很远，工商行政管理工作任重而道远，我们仍要不断努力，不断前进。

河西工商所

2013年12月30日