陕师大神木学习中心工作总结_学习中心工作总结

陕师大神木学习中心工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“学习中心工作总结”。

2010年网络教育工作总结

陕西师范大学网络教育神木学习中心

2010年，神木学习中心认真贯彻执行陕师大网院管理规定，规范办学行为。全体人员奋发图强，真抓实干，以“质量立校，特色兴校，诚信服务，开拓创新”为宗旨，以神木县迎接省教育强县复验和省现代远程教育评估验收为契机，积极寻找差距，加大建设力度，注重质量管理，走上规模效益，现将工作总结如下。

一加强文化建设，树立两个意识，打造团队精神。文化建设体现着一个团队的理念、精神、品位，是学校内涵发展的根本。神木学习中心以服务意识和学习意识的树立为抓手，努力打造一支熟悉现代远程教育教学支持服务工作，能力较强，经验丰富、符合现代远程教育需要的管理和技术队伍。

1.服务意识。校外学习中心的核心业务就是学习支持服务，针对学员师生分离和工学矛盾的具体情况，我们力图用优质的服务来拉近与远程学员的距离，提高学员们的学习水平，促进学习中心的全面发展。一是以神木县县委组织的“争优创先”活动为契机，抓思想建设、作风建设，增强服务意识；二是强化各个环节的支持服务，全程跟踪，主动答疑解

惑；三是建立回访制度，将学员的反馈结果作为相关激励政策的重要依据。

2.学习意识。打铁首先自身硬。远程教育是终身学习的基础和手段。作为管理者和教育者自然应率先垂范，树立学习意识，才能身正令行。我们首先完善结对制度，对刚上岗的教职工积极培训，使其熟练使用陕师大网院系统平台，熟悉有关流程；其次，及时传达学习年会或招生工作会等精神和政策，尤其是将2010年省远程教育评估验收作为对我中心工作的一次全面检阅，查缺补漏，反思总结；最后，组织部分人员参观学习榆林、定边等兄弟学习中心，并与之建立QQ群，进行网上交流学习，提高业务水平。通过学习，促进了我中心的各项工作规范有效地进行。

二低重心运行，高标准把关，搞好招生宣传。

本学年我中心在招生宣传上主要采取以下几个措施：1.拓宽宣传渠道，改变工作方式。除利用电视、广告牌、传单等传统的媒体外，对潜在的学员聚集地如神东矿区，红柳林煤矿等，设置咨询现场，在企业内部网站公告，尤其就现代远程教育的特征、专业设置、学习方式、学历文凭的认定等准学员关心的问题耐心解答，细致宣传，消除疑虑。2.由几名副校长牵头，分片深入学校、厂矿企业宣传，并层层签订目标责任书。

在低重心运行，加大宣传力度的同时，我们严格规范招

生管理，确保“入口”质量。1.高度重视报名资料审核与整理工作。对于报名学员的学历证书和身份证的真实有效性，所填写的报名资料的准确性，委派专人负责，认真审核；2.高度重视入学考试工作。从试卷保管、考场座位安排、监巡考安排、查验两证、规范考场秩序等具体环节抓起，切实做到严格规范，保证考试成绩的真实性，从而保证录取远程学员的质量。

这些强有力的措施，保证了这两项工作真正做到实处,做到“不走样，不走场，不走调”，促进网络教育健康有序的发展。

三积极协调沟通，争取政策支持，优化办学环境。

今年，我中心紧紧抓住教育强县复验和现代远程教育评估验收的绝好时机，加大硬件建设力度。我学习中心与上级教育部门与主管领导多次座谈，争取支持，多渠道筹措资金52.9万元，购置更新计算机88台，添置服务器4台；又在图书室、档案室、办公室新建或改造上投资了13余万元，充实了从事远程教育必须的相关设施和教学教育资源，基本使我中心的现代网络教育实现了全面化、网络化、规范化、科学化。

同时，我们还加强实践基地的建设，促进助学工作的改进。今年，先后神木中学、第六小学签订现代远程教育资源共享协议；与神木县图书馆签订使用协议；与第七中学、职教中心、神木县北元化工签订教学实验和毕业实践活动基地协议，并经常性开展教学实验和教育实践活动，为各专业学员的学习、实验、毕业实践活动提供实践场所，积极践行在认知中明理，体验中升华，实践中强化的学习理念。

四创新服务方式，注重人性化管理，提高教育教学质量。学习中心的支持服务质量就是教育教学质量。我们正确处理管理和服务的关系，以爱心、耐心、细心对待学员，使学员亲其师信其言，循规蹈矩，保证了教学质量。

1.加强沟通交流，转变远程学员的观念。通过集体辅导课、讲座、教学座谈等形式，将三维目标引入教授内容，帮助学员进入网络学习角色，端正学习动机，激发学习热情，增强学习主体意识，培养自学习惯，树立自学信心，掌握自学方法和学会使用媒体。

2.开辟名师热线，利用电子邮件答疑解惑。本学年我中心聘请了神木县学科带头人及两名特级教师作为兼职教师，公布邮箱号，学生可将疑难问题发送到电子信箱，在规定时限内得到解答和指导，此举措颇受学员欢迎。

3.严格考勤，组织协作小组，提高到面授到课率和作业提交率。面授辅导和平时作业是提高远程学员成绩的关键因素。我中心为每个班级设立班主任抓全班的考勤，并在在学员较集中的学校和片区成立协作学习小

组，相互提醒，相互协作，相互促进。

我们信奉这样一个道理：没有不会学的学员，只有不会支持服务的管理。

当然，我们距离省示范还有一定距离，在师资、硬件方面有待进一步提高，我们将在以后的工作中不断总结，不断完善，积极探索，切实搞好我中心的规范建设与管理工作，提高管理水平和能力，为使我们陕师大网络教育持续健康有序的发展做出贡献。

2011年4月