竹山路地铁站活动总结_教师过程培训活动总结

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竹山路地铁服务总结

作为青协的一员，我经常到地铁站服务，虽然要站上2个小时，脚会有些酸痛，但就在服务的过程中，会收获很多东西，不仅仅帮助了别人，也让自己增长了经验，变得成熟。

其实经过多次的服务，让我觉得最关键的是微笑，面带微笑会使人感觉亲切温馨，在帮助他人的时候更容易传递那种绿色友谊。其次，我们在地铁站服务前先要让自己掌握好地铁里的信息，比如说要熟悉地铁路线，自动售票机的使用方法及注意事项，要熟悉地铁站周围的环境等。当然，我们也不可能一下子就完全掌握地铁站的信息，这时只有通过从乘客们的询问中总结出常遇到的问题，从而去补充自己的知识体系，从而更好地为他人服务。

其实不管是什么服务活动，只要我们认真对待，都会让这个志愿活动充满意义，在帮助他人的同时也提升了自己，让生活更加充实饱满。我为自己是青协的一员而深感骄傲，也希望志愿精神能传递下去，让世界和谐美好。