江苏学信学院千训总结江苏大学董锁梅_江苏大学学习心得体会

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2014江苏学信学院千训总结

--江苏大学董锁梅

第一次参加这种就业综合能力提升的培训，经过两天的培训，感觉收获颇多，也得到很多的启发，原来在我们平时的日常交往中还有这么多的学问，规则。可能是我们还没有正式的进入职场吧，对于团结协作，统筹规划感到很陌生，对于维护人际关系也不是那么有方法，对于平常的形象礼仪更是潇洒，不注重。经过老师的讲解，我了解到了这些东西对于我们职场生涯的重要作用，也引起了更大的重视。非常感谢这次机会，以后的两天的课程我也会认真听讲认真付诸实践。

下面就总结一下我们这两天的收获：

首先，是素质拓展环节，近100人共同做游戏，做小比赛，分组进行七巧板的比赛。这是我久违了的集体活动，大家在一起，或玩耍或比赛或合作，感到人与人之间的距离瞬间拉近了一般。给我印象最深刻的环节要算，七巧板比赛环节来，我们由慌乱到最后团结合作，到最后老师总结我们的任务卡，我们才恍然大悟，刚开始的小组间的不合作真的是不应该。这个游戏教会我们，公司的治理总是要先明确分工，统筹规划，才可以为了总体的共同目标做出应有的贡献。

接下来是人际交往的课程，人际关系对我们职业生涯的发展至关重要，人际关系等于财富，人际关系等于出路。首先，我们要走出人际关系的误区：（1）没有关系（2）功利化倾向（3）拍马屁。人与人之间的关系是相互吸引，价值放大，资源整合的过程。人脉关系主要有家庭关系，老师关系，同学关系，异性关系，社会关系。

我们主要讲的是职场关系：与领导的关系至关重要，关系到你的发展空间和前途。对于领导要讲答案，给结果，表决心。此外职场关系还包括与同事的关系，“四勿”勿谈薪资，勿谈人事，勿谈恋爱，勿过分亲密，与下属的关系要讲目标，抓节点，控流程，与客户的关系要讲好处利益。人际关系三大基本法则：黄金法则：你希望别人怎么对你，你就怎么对别人。白金法则：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。钻石法则：互惠互利，持续双赢。

第二天我们学习了形象礼仪的课程。老师讲的同样很精彩，整个过程大家都

精神振奋，状态极佳。老师主要从六个方面进行讲解：，仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，接待礼仪，座次礼仪，餐桌礼仪。

形象礼仪的核心是律己敬人，即严格要求自己，尊重别人。老师讲了很多的细节点，上课时也已经做了总结和笔记，在此，我就不一一记述了。我自我觉得自己目前的日常生活中可以实践的是：平时的坐姿，站姿是可以锻炼的，通过锻炼可以有所提高，给人良好的感觉。还有仪容方面，我现在就打算学习化妆，不是臭美，而是为进入职场做准备，淡妆也是对别人的尊敬。还有自己平时的穿衣打扮也可以“讲究”起来，颜色啊，款式啊，花纹，条纹啊，都是需要注意的点。可以给我的职场增加亮点的。（江苏大学 董锁梅）