车队工作总结_车队管理工作总结

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运输服务中心2011年工作总结

一年来，在集团领导的关怀下，运输服务中心全体工作人员始终不忘抓学习，抓建设。回顾一年来的工作，学习和队伍建设的情况，在完成了年初制定的工作计划的基础上，运输服务中心又全面提高了职工的各种素质，提高了经济效益。

一、重点工作完成情况：

1、全面完成了年初所制定的各项工作计划，以求真务实的工作作风，在服务经营方面提倡热情服务，改善服务态度，坚持服务理念，树立以服务为本的原则，全面的完成了学校的《服务合同》；

2、结合集团精神建立《运输服务中心制度汇编暂行》，对车辆、车库内的安全工作做到了防范在先，常抓不懈，确保了全年车库院内无火警等安全事故；

3、认真学习学校第三届党代会精神，多次组织了全体驾驶员认真学习党代会报告，并认真贯彻落实。同时多次组织学习《中华人民共和国道路交通安全法》和相关法规，并组织研究解决今年市区内封道、单双号等不利因素，合理的安排车辆任务。

4、严格控制了车辆维修、换件、用油等费用，增强了节约意识，杜绝了各种浪费现象的发生；

5、在完成主体用车任务的同时，又拓宽了经营渠道，建立了多个校外固定用车单位。坚持以服务为理念，全面完成了学校的科研、教学、会议等服务用车任务，全年无服务投诉现象发生；

6、完成了学校院士服务用车任务，采取有力措施，细化分工、签订协议书、责任到人、确保院士服务用车的满意，经过几年来对院士的服务，受到了院士们的好评；

7、加强和完善了固定资产管理，保证了车容车貌的良好情况，使车辆年检保证一次性通过；

8、全年不断组织政治学习，坚持党风廉政建设、反腐倡廉，认真的落实了“科学发展观”的落实情况，加强了员工相关的培训工作，认真接受学校和集团的监督、检查和考核，突出特色创新，完成了运输保障服务工作；

9、完善和充实了运输服务中心有关规章制度，使绩效工资管理更趋合理，充分发挥和提高了员工的工作热情和工作主动性，2011年在全体员工的努力下，全年安全行车30万公里无交通事故，并克服重重困难使经济效益与去年持平，上缴利润近40万元。并保证了服务保障合同的全面完成。

二、日常工作完成情况：

1、全年保证每次出车详细登记，仔细核算，保证了服务质量。全年用车费用结算及时，上缴及时，全年无拖欠用车费用现象；

2、制定了完善的安全制度，安排每天安全检查工作，发现问题能够及时整改；

3、妥善的安排每天的固定工作，并调整好临时出车任务。完成了车辆相关管理工作；

4、保证了全年车库存车管理工作的完成，做到了所有车辆按规

定存放，确保了存车费用及时收缴和上缴。

总之，2011年运输服务中心取得了一定的成绩，也存在着一些需要不断提高的工作。在新的一年里，运输服务中心全体员工决心继续开拓市场，认真学习学校和集团的精神，以新的精神风貌，高度服务质量，与时俱进、奋力拼搏、团结战斗、无私奉献、搞好本职工作、确保行车安全、杜绝事故发生，为学校的教学、科研等贡献力量。

运输服务中心

2011年11月29日