应用文总结_总结应用文

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一、感谢信

感谢信是以书信的形式对受到关心、帮助何支援表示衷心的感谢。它可以有以下几种形式：个人写给个人，个人写给单位，单位写给个人，单位写给单位。感谢信的格式与一般书信格式相似。第一行的正中用较大的字体写上“感谢信”三个字。如果写给个人，这三个字可以不写。有的还在“感谢信”的前边加上一个定语，说明是因为什么事情、写给谁的感谢信。

第二行顶格写对方单位名称或个人姓名，姓名后面可以加适当的称呼，如“同志”“师傅”“先生”等，称呼后用冒号。如果感谢对象比较多，可以把感谢对象放在正文中间提出。

第三行空两格写正文。这一部分要写清楚对方在什么时间，什么地点，由于什么原因，做了什么好事，对自己或单位有什么支持和帮助，事情有什么好的结果和影响。还应当写清楚从中表现了对方哪些好思想、好品德、好风格。最后表示自己或所在单位向对方学习的态度和决心。

正文写好了，另起一行空两格（也可以紧接正文），写上“此致”，换一行顶格写上“敬礼”。最后再换一行，在右边署上单位名称或者个人姓名。在署名的下边写上日期。

感谢信与表扬信有许多相似之处，所不同的是感谢信有表扬信的意思，但是重点在感谢。

二、表扬信

表扬信是以书信的形式，对学习、工作以及日常生活中在某一方面做出成绩、值得表扬的个人或单位表示赞扬。在表扬信中应反映个人或单位的事迹与品质，赞扬要恰如其分，实事求是，语言要热情而简朴。

表扬信可以直接写给表扬对象，也可以写给表扬对象的所属单位，还可以写给报刊社、电台、电视台等新闻媒体。

表扬信在格式上与感谢信相同，一般有以下几部分： 标题。写成“表扬信”即可。

称呼。一般写给被表扬人的上级领导单位，便于对方单位对其进行表扬。事迹经过。要写清楚在什么时间、什么地点，对方做了什么值得表扬的事情。事件的意义。写清楚，对方的事迹体现了什么，有什么值得表扬和学习的。署名和日期。写上写信人自己或单位的名称以及写信的日期。

三、慰问信

慰问信是一种比较常用的专用书信，它是单位或者个人，以组织或个人的名义在他人处于特殊的情况下(如战争、自然灾害、事故)，或在节假日，向对方表示问候、关心的应用文体。慰问信包括两种：一种是表示同情安慰；另一种是表示节日问候。慰问信应写得态度诚恳、真切。

写慰问信，针对不同的对象，要根据不同的情况而写。如在抗震救灾中，针对灾区人民，慰问信就应当表达对他们的同情、安慰、和支持，对进行抗震救灾的工作者们，表达的就应当是对他们工作的肯定，并鼓励他们再接再厉，为人民服务。

慰问信的语气很重要，应比一般书信更亲切、真挚，或者更为鼓舞人心才行。字里行间应当流露出一种真情，如春风化雨般，暖人心灵。

慰问信的格式与感谢信相同。

四、决心书

决心书是个人或集体以书信的形式，向组织与群众表明自己的态度、信心、意志。

决心书通常有集体决心书和个人决心书两类。它的作用在于调动表决心的个人或集体的积极性，约束表决心的个人或集体的行为。

决心书的写作格式与感谢信相同，也包括标题、称呼、正文、结尾和落款五部分。其中，决心书标题一般由两种方式构成，一种是单独由文种名构成，即在第一行正中以稍大的字体写上“决心书”字样，另一种由文种名和决心的事由共同构成。如“争取夺得团体第一的决心书”。称呼与感谢信相同。正文通常要由事情的缘由、决心的内容两部分构成。结尾可以再次表示决心，也可写些表示敬意的话，如“此致敬礼”等。最后写上写决心书的单位和个人的名称以及写作时间。

决心书务必做到切实可行，决心内容要具体实在，不说大话，不哗众取宠。情绪要饱满，用语不消极低沉，显示出必胜的信心，给人一种乐观向上的精神风貌。

五、建议书

建议书是指个人、单位或集体向有关单位或上级机关和领导，就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信。有的建议书也称“意见书”。

建议书的写作格式一般由标题、称呼、正文、结尾、署名及日期几部分构成。其中： 标题。一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上所建议的内容，如“关于中小学生素质教育的建议书”。

称呼。建议书称呼要求注明受文单位的名称称呼或个人的姓名，要在标题下隔两行顶格写，后加冒号。

正文。一般包括建议的由来、建议的内容以及希望采纳的具体想法。建议内容要具体合理，语气要谨慎，不能说空头大话。

结尾。结尾一般是表示敬意或祝愿的话。同一般书信相同。

落款。落款要写上提建议的单位或个人的称呼姓名，并写上写作日期。

六、介绍信

介绍信是机关团体、企事业单位的人员与其他单位或个人联系工作、了解情况、洽谈业务、参加各种社会活动使用的一种专用书信。

介绍信一般应包括标题、称呼、被介绍者情况、署名日期等内容。标题。介绍信的标题一般是在信纸的第一行写上“介绍信”三个字，有些也可省略。

称呼。第二行顶格写联系单位或个人的单位名称（全称）或姓名，称呼后要加上冒号。

正文。另起一行，空两格写介绍信的内容。要说明被介绍者的姓名、年龄、政治面貌、职务、接洽的事由等。

结尾。介绍信的结尾要写上“此致敬礼”等表示祝愿和敬意的话。署名及日期。签名，盖章，写上日期。

七、倡议书

倡议书是由个人或集体首先提议某种作法、介导某项活动的开展，希望能够得到广泛的响应、有更多的人来参加的一种号召形式。

倡议书的书写格式和一般书信相同。标题、称呼、正文、结尾、落款五部分组成。

标题。倡议书标题一般由文种名单独组成，即在第一行正中用较大的字体写“倡议书”三个字。称呼。倡议书的称呼可依据倡议的对象而选用适当的称呼。如“广大的青少年朋友们：”、“广大的妇女同胞们：”等。有的倡议书也可不用称呼，而在正文中指出。

正文。正文部分要注意两点：首先，写明在什么情况下，为了什么目的，发出什么倡议，倡议有哪些意义、作用；其次，倡议的具体内容和要求做到的具体事项。

结尾。结尾要表示倡议者的决心和希望或者写出某种建议。

落款。在右下方写明倡议者单位、集体或个人的名称或姓名，写上发倡议的日期。

写倡议书，所提的倡议必须是对国家、对人民有利的好事，这样才会有广泛的群众基础。倡议的内容简便易行，这样才能吸引更多的人响应。

八、启事

启事是机关团体、企事业单位或个人关于用人、开业、征文、涉物等事宜，向社会民众公开告知的应用文书。常用于报刊杂志、广播电视等，也有直接张贴于启事者居住地的。

启事一般分为标题、正文、落款三部分：

标题。在第一行中间用比正文大的字写上“启事”，或说明事项内容和文种，如“招生启事”、“征稿启事”、“招聘中学教师启事”等。

正文。在第二行空两格空两行写正文。正文要写清楚启事的原因和特征。有时出于特殊需要，还可以附上照片、地图等，便于直观反映。正文要求说得有条理，清楚明白，简明扼要。正文后可以写上“此启”或“特此启事”等结束语。落款。在正文后偏正右边，写上启事单位名称、联系地址、电话号码、邮政编码、联系人、年月日等。

九、调查报告

调查报告，就是根据调查研究成果而写出来的反映客观事物的书面报告。它是以弄清某种现象、总结工作经验教训、探讨事物发展规律为目的的一种常用新闻体裁。

调查报告一般包括开头、主体、结尾三个部分。

十、招聘启事格式范文

招聘启事一般要简明扼要，直接了当的说明需求，一般常用的招聘启事的格写作范文如下：

标题： xx有限公司责任公司招聘启事 招聘要求：xx有限公司责任公司招聘：

详细内容一定要具体写明招聘的人员等具体事务。回复1：如何写招聘启事

1.先公司自我介绍

xx有限公司责任公司成立于xx年xx月xx日，属于民营企业，目前为xxx行业领军企业，年营业额xxx元，公司员工.....企业文化等等都是招聘启事要写清楚的。

2.需要招聘员工的具体要求：

年

龄：

性

别：

学历要求：

能力要求：

岗位职责：

工作经验：

其他要求：

工作待遇：

以上是任何一篇招聘启事范文需要的内容！

3.要求面试者提供个人简历和哪些证件，何时面试以及应聘流程。

4.面试具体描述：xxx月xx日 在xxx进行面试或者复试！

落款x有限公司责任公司人事部 联系地址：xxxx省xxx市xxx 联系人：某某

电话：xxxxx 公司网址：xxxxx 以上为普通招聘启事基本格式，好的招聘启事能吸引人才的注意，能够更好的招聘到需要的人才！

十一、致歉信

尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们： 大家好！

首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。

针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足；二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理；三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。今后，我与我的团队将竭尽全力，并且充满信心，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的宾客，作出宁波机场应有的贡献。

宁波栎社国际机场总经理 华栋 二一一年五月十三日

十一、投诉信的写作要点

一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。

二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

三、投诉的事实与理由。

四、具体诉求。

五、答复期限要求。

六、与事实有关的证明材料，如合同、传真、车票、门票、凭证、发票等。

另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。例文一

尊敬的×××公司总经理：

本公司于、(×××年元月×日在广州市新港西路×店购买了五个“××牌”的坐式抽水马桶，型号为：××x ××，贵公司承诺“三年保修、终身保养。”现我司所购上述抽水马桶出现了不漏水、不能放水，不能压水等毛病，多次向贵公司广州办事机构寻求解决，但均无能为力解决，且服务人员态度差、技术差，要收费。现敦促贵公司速派人前往解决。否则将寻求法律解决。

×××公司行政部

××××年×月×日 例文二 投诉信

总经理：您好！

我是您公司生产的XX牌电视机的用户，我已买了您公司生产的三个型号的电视机。是在北京天悦电子有限责任公司买的。我对贵公司的产品很满意，另外，我也很喜欢电视机，所以买了几个。

我今天给您写信，主要是投诉北京维修点的。我每次去北京维修点时，见到他们的负责人对待顾客态度冷傲，好象是和我们有深仇大恨似的。我从没有看到他们那里的人微笑过，脸色总是死气沉沉的。昨天，我去那里换了根电视机天线，遇到一位中年妇女去修她的CD机，没修多长时间，我就看到有位负责人(是位女的)满脸的不高兴，她说那位维修人员怎么给她修那么长时间，还说了些不干净的话，虽不是说我，但我心里也很难受的。我是一位酒店的员工，我觉得对待顾客最起码的微笑服务他们都没有学会，这以后还怎么对待顾客？我真担心北京维修点对贵公司的影响。希望贵公司能管一管这个维修点，不要忘了顾客是贵公司的衣食父母。希望您能处理一下此事。谢谢！