法律顾问处工作总结_年度法律顾问工作总结
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2012年上半年工作总结
光阴似箭，岁月如梭。在忙忙碌碌中2012年上半年即将过去，在这半年以来，法律顾问处在集团公司和公路运输有限公司正确领导下，在各级领导的亲切关怀下，以及广大干部职工同事们的支持下，我处室取得了可观的成绩，当然也有不足之处，下面就将这半年的工作总结汇报如下：
一、严格把关内部融资和银行信用卡等业务办理工作
这半年以来，依靠集团公司的大力支持，凭借有限公司的各种优惠政策，截止到目前为止，融资车辆252部，融资金额3503.85万元。银行消贷车辆21辆，放款356.5万元。银行信用卡共签订380多张，批款530多万元。在此情况下，我处室人员不辞辛苦，走遍整个商丘市各个县区，以及周边省市，也经常是早出晚归。虽然是累了点，但是为了服务好各基层公司。为了广大客户能及时提到新车，更是为了公司的资金安全。我们必须做好资质审查，春节后的两个月，融资车辆大大增多，来做融资的客户如雨后春笋一般，让我们应接不暇，但是我们依然做好每个客户的资质审查工作，保证不留一点后患。
二、工作服务水平有真正提升
我处室始终把“工作第一，服务至上，以人为本”作为服务准则，法律顾问处是公司融资工作的核心，经营者到我们公司融资是出于对我们公司的信任。我们应该向来公司融资的车主讲明公司的优惠政策。我处室全体人员始终以“微笑服务，客户至上”的原则贯穿到整
个工作当中去，并受到了经营者的一致好评，也使得我们的服务水平又提升了一个高度。
三、坚持贯彻落实“四比、四看、四想”活动以便于更好地服务于广大客户
我处室人员始终认真学习“四比、四看、四想”的内容，用心领会，提高了服务效率，调动了职工的学习热情与积极性，使得我处室的精神面貌焕然一新。在工作中，我们始终坚持以活动内容为一面镜子，时刻对照自己查找自身的不足，改正自己的缺点，及时查摆问题，寻找解决问题的办法。努力提高业务及管理水平，加强作风建设，提高了工作效能。
以上就是2012年上半年我处室的工作总结，下面根据之前的工作计划出下半年各项工作完成目标：
一、下半年的工作计划
要为自己制定新的目标，加强自身的学习，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战！踏踏实实干工作，要着眼于大局和公司今后的发展。为公司今后的发展壮大做出更多的贡献。回首过去，我们一路走来，风雨兼程，收获硕果累累。展望未来，我们定当继续发扬好的优良传统，立足本职岗位，干好本职工作，要做到“干一行，爱一行，钻一行”在每一个平凡的岗位上发出不一样的耀眼光芒！！
法律顾问处
郭兰芝
2012．06．09
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